Формирование системы стандартов управления маркетинговой деятельностью предприятий сферы услуг
Рассмотрение теоретических положений концепции стандартизации процедур в сфере маркетинга. Анализ взаимодействия с потребителем в сфере услуг. Характеристика особенностей процесса обеспечения качественных характеристик маркетинговой деятельности.
Подобные документы
- 1. Социально-экономические аспекты управления развитием предприятий сферы услуг на современном этапе
Анализ качественных характеристик производственно-хозяйственной деятельности предприятий сферы услуг на современном этапе развития экономики. Оценка эффективности социально-экономической составляющей развития кадрового потенциала предприятий сферы услуг.
статья, добавлен 15.06.2018 Изучение сущности, содержания и особенностей предпринимательства в сфере услуг в условиях современной рыночной экономики. Уточнение и систематизация принципов планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятий отрасли обслуживания.
автореферат, добавлен 15.06.2018Роль франчайзинга в развитии предприятий сферы услуг. Организационно-экономические основы разработки и внедрения системы франчайзинга в сфере услуг. Методика реализации системы франчайзинга в медицинских организациях. Анализ рисков системы франчайзинга.
диссертация, добавлен 09.11.2019Особенности процесса установления цены на товар в сфере услуг. Функции цен телекоммуникационных услуг. Тарифная политика как составная часть и важнейший инструмент маркетинговой стратегии. Обеспечение ценовой доступности телекоммуникационных услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Анализ основных проблем и перспектив развития малых предприятий сферы услуг. Методические основы ценообразования как фактора, обеспечивающего развитие малых предприятий сферы услуг в условиях рынка. Факторы формирования организационных систем управления.
автореферат, добавлен 15.06.2018Сущность и содержание коммерческой деятельности в сфере услуг, значимость закупочной и сбытовой деятельности. Исследование маркетинговой и рекламной деятельности исследуемого предприятия, цели и результаты его коммерческой деятельности, пути улучшения.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Анализ особенностей развития сферы услуг. Суть понятия "государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг". Порядок взаимодействия государства, бизнеса и общественных организаций в формировании организационно-экономического механизма.
автореферат, добавлен 02.05.2018Организационно-экономические отношения, возникающие в процессе организации труда в сфере нематериальных услуг. Изучение особенностей трудовой деятельности в отрасли операций с недвижимым имуществом. Анализ показателей развития сферы услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 08.04.2014Разработка концептуальных положений создания новых финансовых механизмов управления деятельностью учреждений сферы услуг здравоохранения. Анализ направления повышения конкурентоспособности рыночного потенциала учреждений сферы услуг здравоохранения.
автореферат, добавлен 26.02.2018Анализ системы стандартизации оздоровительных услуг. Предложение методики разработки внутрифирменных стандартов качества обслуживания для предприятий рекреационно-оздоровительного комплекса. Разработка алгоритма проведения самоаудита качества услуг.
автореферат, добавлен 15.03.2014Анализ данных, характеризующих основные тенденции инвестиционной деятельности предприятий сферы услуг Красноярского края. Долевой вклад сферы услуг в формирование инвестиционной активности экономики края. Виды экономической деятельности сферы услуг.
статья, добавлен 29.08.2018Сфера услуг как крупный сектор хозяйства, неотъемлемый элемент экономической структуры общества. Характеристика рынка услуг, его особенности. Менеджмент в сфере услуг. Сфера культуры как сфера услуг. Административные нововведения в сфере культуры России.
курсовая работа, добавлен 14.08.2010Изучение основных целей, задачи и объектов государственной системы стандартизации. Описание разновидностей нормативных документов по стандартизации. Рассмотрение особенностей технического регулирования и регламента в индустрии туризма и в сфере услуг.
реферат, добавлен 19.04.2015Приемы и методы анализа на предприятиях сферы быта. Анализ эффективности использования основных средств, денежных потоков и ценовой политики предприятий сферы услуг. Методика анализа деятельности туристических фирм и предприятий гостиничного хозяйства.
научная работа, добавлен 29.03.2012SWW-анализ как анализ сильных, нейтральных и слабых сторон организации. Рассмотрение особенностей разработки системы качественных и количественных характеристик предприятия, по которым можно определить его преимущества на рынке перед услугами конкурентов.
статья, добавлен 22.03.2019Общеэкономическая и центральная функции предпринимательства. Особенности развития предпринимательства в сфере услуг. Условия, формирующие предпринимательские структуры в сфере услуг. Макро- и микроэкономические функции предпринимательства в сфере услуг.
статья, добавлен 28.05.2017Изучение и анализ стратегических направлений целевого взаимодействия с потенциальными потребителями в процессе организации розничных продаж. Характеристика маркетинговой привлекательности программ привлечения потребителей в сфере форматного ретейла.
автореферат, добавлен 02.05.2018Контрактная концепция управления фирмой в сфере услуг на примере гостиничной отрасли. Характер внешних взаимоотношений между поставщиками и потребителями гостиничных услуг. Схема взаимодействий внутригостиничных подразделений. Управление качеством.
статья, добавлен 31.07.2018Содержание и методы управления сферой социальных услуг. Изложение трактовки авторской социально-ориентированной модели управления развитием сферы услуг в современных условиях. Реализация принципов экономического медиаторства в сфере социальных услуг.
автореферат, добавлен 27.02.2018Значение сферы услуг, в частности розничной торговли (РТ), ее место в развитии экономики страны и региона. Аспекты управления предприятиями сферы услуг. Особенности функционирования предприятий РТ, сущность понятия конкурентоспособности предприятий РТ.
автореферат, добавлен 02.05.2018Современная модернизация системы регионального управления институциональной устойчивостью сферой социальных услуг. Формирование институтов, обеспечивающих устойчивое развитие инфраструктуры сферы услуг, работа по прогнозированию неблагоприятных ситуаций.
статья, добавлен 29.05.2017Инновационные методы и технологии, способствующие повышению эффективности функционирования хозяйствующих субъектов сферы экономики. Разработка и уточнение теоретических и методических положений по совершенствованию управления предприятиями сферы услуг.
автореферат, добавлен 26.05.2015Современные тенденции в развитии экономики и сферы услуг. Расчет и анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "Даль-У", источники формирования его имущества. Мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия в сфере услуг.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Исследование характерных черт, присущих социально-экономической природе услуг связи. Определение факторов развития предприятий связи в современных условиях хозяйствования. Анализ состояния и проблем функционирования компаний в сфере услуг связи региона.
автореферат, добавлен 15.06.2018Понятие малого бизнеса и его сущность. Характерные тенденции, актуальные проблемы и задачи в сфере малого предпринимательства. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса в сфере услуг. Бизнес-план, франчайзинг для малых предприятий сферы услуг.
дипломная работа, добавлен 11.10.2010