Структура транспортно-экспедиционного обслуживания
Организация движения грузопотоков. Проблема эффективности распределения товаров и повышения уровня качества транспортного обслуживания в условиях рыночной экономики. Три классификации грузопотоков. Управление транспортно-экспедиторской деятельностью.
Подобные документы
Понятие культуры обслуживания покупателя. Характеристика и анализ культуры обслуживания покупателей магазина на примере "Лотос". Разговор продавца с покупателем. Самонастрой продавца и мотивация на продажи. Основные пути повышения культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Составление шахматных таблиц прямого и обратного направления объема перевозок между корреспондентскими пунктами. Нахождение эпюры грузопотоков. Расчет общего объема перевозок Qобщ, грузооборота Робщ и среднего расстояния перевозки lср на 1 тонну груза.
контрольная работа, добавлен 16.10.2017Транспортирование, операции товарной обработки, реализации и послепродажного обслуживания. Исследование условий хранения товаров, обеспечивающих их сохраняемость. Разработка рекомендаций по использованию факторов сохранения качества товаров в магазине.
курсовая работа, добавлен 05.06.2020Разработка экономического комплекса мер по стандартизации и регулированию сферы торговли и услуг. Совершенствование управления потребительским рынком России. Защита прав потребителей. Расширение ассортимента товаров. Повышение качества обслуживания.
статья, добавлен 28.05.2018Понятие качества торгового обслуживания как соответствия уровня сервиса внешним или внутренним стандартам услуг торгового предприятия. Показатели полноты и стабильности ассортимента, динамики товарооборота предприятия. Скорость торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017- 106. Культура обслуживания на предприятиях общественного питания (на примере деятельности кафе "Подкова")
Хозяйственная деятельность и структура кафе. Характер и организация производства, ассортимент и перечень выпускаемой продукции, формы и методы обслуживания. Составление вариантов меню для банкетов. Анализ эффективности товародвижения на предприятии.
отчет по практике, добавлен 06.10.2013 Сущность и требования, предъявляемые к завозу товара в магазин. Исследование частоты и оптимальных размеров завоза продовольственных и непродовольственных товаров, для обеспечения ассортимента, бесперебойности торговли и качества обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 07.10.2015Анализ теоретических аспектов функционирования системы электронной коммерции. Определение основных направлений и тенденций развития электронной торговли в Республике Беларусь. Изучение методов повышения эффективности и качества обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Методика проведения оценки уровня и динамики объема сферы услуг. Финансово-экономический анализ ТК "Эсмиральда", эффективности экономической деятельности, ассортимента услуг, форм и культуры обслуживания, конкурентных позиций торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.10.2009Знакомство с научным и практическим материалом по обеспечению устойчивости жизненного цикла транспортно-логистических систем, рассмотрение особенностей. Общая характеристика организационной модели жизненного цикла транспортно-логистических систем.
статья, добавлен 01.03.2019Понятие культуры обслуживания и факторы, влияющие на её формирование. Характеристика уровня обслуживания в ресторане "Нептун". Система мероприятий по улучшению культуры обслуживания с целью продвижения его на рынке предприятий общественного питания.
дипломная работа, добавлен 22.02.2013История и направления развития товароведения. Состояние потребительского рынка. Обеспечение качества и количества товаров. Маркировка товара, изделий, упаковки. Принципы и методы размещения товаров на складах. Организация послепродажного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 20.09.2009Предпосылки и особенности формирования спроса в транспортно-логистической сфере Республики Беларусь. Деятельность транспортно-логистических центров как основных провайдеров услуг аутсорсинга. Причины, препятствующие развитию аутсорсинга в Беларуси.
статья, добавлен 24.03.2016- 114. Оптимизация месторасположения транспортно-логистических центров на примере Республики Казахстан
Анализ целесообразности размещения транспортно-логистических центров с применением гравитационного и многокритериальных методов исследования на примере Республики Казахстан. Задача оптимального расположения транспортно-логистических центров в Казахстане.
статья, добавлен 20.10.2021 Маркетинг, как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Маркетинговые исследования предприятия. Примеры повышения эффективности предприятий через применение маркетинга. Маркетинг в компании Staples (США).
контрольная работа, добавлен 20.09.2010Прогрессивные методы продажи в РФ: сущность, перспективы развития. Анализ торговой деятельности магазина №7 "Покупай-ка", организация обслуживания. Эффективность внедрения самообслуживания в магазине. Пути повышения качества торгового облуживания.
дипломная работа, добавлен 06.03.2012Розробка проекту створення транспортно-експедиційної компанії "Дніпро-Логістик" як коворкінг-центру, що надає послуги по регіональним та міжнародним перевезенням "без власного транспорту". Перспективи транспортно-експедиційного обслуговування в Україні.
дипломная работа, добавлен 14.10.2017Коммерческая деятельность торговой фирмы. Техническая оснащенность, организация рабочего места контролера-кассира. Краткое описание ассортимента товаров. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей. Материальная ответственность в магазине.
отчет по практике, добавлен 10.10.2014Положение аэропорта Пулково в отрасли авиационных перевозок. Деятельность аэропорта Пулково в сфере качества обслуживания пассажиров. Улучшение системы менеджмента качества и рекомендации по улучшению качества обслуживания пассажиров бизнес-класса.
дипломная работа, добавлен 14.01.2015Факторы, лежащие в основе классификации предприятий питания, их разновидности и отличительные черты. Основные виды торговой деятельности предприятия, форм и методов обслуживания. Критерии выбора мебели, посуды и приборов, основы организации обслуживания.
контрольная работа, добавлен 11.06.2009Сутність, проблеми та тенденції розвитку механізму транспортно-логістичного обслуговування міжнародних вантажних перевезень в Україні. Виявлення загальних умов надання транспортно-логістичних послуг; формування власних складських приміщень компаній.
статья, добавлен 28.03.2017Управление контактами в ресторане "Санта-Мария". Поиск слабых и сильных сторон предприятия общественного питания. Анализ качества и культуры обслуживания в исследуемом ресторане. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 18.08.2013Прогрессивные методы обслуживания покупателей в розничных торговых предприятиях. Тенденции по их внедрению на потребительском рынке. Экономические показатели и методы продажи товаров. Расчет эффективности и пути совершенствования торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 18.01.2011Организация обслуживания посетителей в ресторане: правила подачи закусок, супов, вторых и сладких блюд; прием заказа и расчет с посетителями. Анализ торгово-хозяйственной деятельности ресторана "Криница". Улучшение обслуживания потребителей в ресторанах.
курсовая работа, добавлен 01.12.2010Особенности функционирования бара при отеле. Ресурсное обеспечение торговой точки. Мотивация сотрудников и их профессиональная подготовка - источники эффективности обслуживания посетителей. Необходимость организации промо-акций и анкетирования гостей.
дипломная работа, добавлен 21.02.2016