Процесс коммуникации
Коммуникация как процесс обмена информацией между двумя и более людьми, группами и организациями. Роль коммуникации в успехе организации, результативности переговоров, взаимопонимания с партнерами. Коммуникатор как важный навык для современного менеджера.
Подобные документы
Сущность понятия "межкультурная коммуникация". Анализ ошибок атрибуции и их влияния на процесс межкультурной коммуникации. Различия в имеющейся информации, позиции наблюдения, мотивации и культуре в практике межкультурной коммуникации и атрибуции.
курсовая работа, добавлен 11.06.2015Характеристика организационных и межличностных коммуникаций. Коммуникационный процесс как обмен информацией, его цели, элементы и этапы. Виды коммуникационных барьеров. Анализ организации коммуникационного процесса на предприятии "Хабаровский НПЗ".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Процесс коммуникаций и эффективность управления. Изучение элементов и этапов коммуникационного процесса. Межличностные и организационные коммуникации. Характеристика доброжелательного климата, основанного на конструктивности, равенстве и открытости.
реферат, добавлен 14.06.2010Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Методы коммуникационных воздействий на внутреннюю общественность. Целевой обмен информацией. Корпоративный имидж и PR. Связи между функциями, подразделениями системы управления и между людьми.
реферат, добавлен 13.04.2011Природа и сложность коммуникаций, их значение в организации. Содержание коммуникационного процесса, виды и методы повышения эффективности обмена информацией. Роль и содержание межличностных и организационных коммуникаций и факторы, влияющие на них.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Коммуникация – обмен информации между людьми. Передача информации в ходе коммуникативного процесса. Уровни и виды социальной коммуникации: личностная и ролевая межличностная, специализированная (групповая). Особенность процессов массовой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 02.02.2014Роль коммуникации в процессе повседневной управленческой деятельности. Основные характеристики и задачи коммуникации. Модели коммуникационного взаимодействия, типы и способы организации этого процесса. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры.
контрольная работа, добавлен 26.09.2018Особенности коммуникативной политики в сфере услуг. Определение модели коммуникативного взаимодействия, условий межличностного общения, их взаимосвязи друг с другом. Реализация всей системы отношений человека. Обмен информацией между двумя и более лицами.
реферат, добавлен 15.01.2014Понятие, значение и функции менеджера. Формирование его профессиональных и личных качеств. Достижение взаимопонимания с руководителями, подчиненными и партнерами. Характеристика стилей общения. Карьерное продвижение сотрудников управления организации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Понятие коммуникации в организации как важнейшего связующего звена между руководителем и его подчиненными, цели и функции. Многообразие коммуникаций и различные критерии их классификации. Вертикальные коммуникации в практике управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Рассмотрение теоретических аспектов функционирования многопланового процесса установления контактов между людьми в деловой сфере. Закономерности организации коммуникативных процессов в туризме. Способы обмена информацией между субъектами управления.
контрольная работа, добавлен 29.12.2016Роль коммуникаций на малых фирмах, в мощных компаниях и корпорациях. Коммуникационный процесс как процесс обмена информацией: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Разработка проекта: определение последовательности проведения работ.
курсовая работа, добавлен 23.06.2009Эффективные коммуникации как необходимые условия достижения цели организации и выполнения основных функций управления. Главные функции коммуникативных структур. Основная цель коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры при обмене информацией.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Деловые переговоры как способ построения взаимоотношений с людьми методом эффективной коммуникации. Методы и технология их проведения. Правила поведения на них. Формирование делегации. Представление и предъявление полномочий. Анализ итогов переговоров.
реферат, добавлен 06.06.2014Значимость коммуникаций в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений. Межуровневое взаимодействие персонала в среде предприятия. Особенности обмена информацией между руководителем и подчиненным. Эффективность менеджмента.
реферат, добавлен 21.05.2015Коммуникации в управлении персоналом организации как важный элемент в ее развитии. Основные проблемы внутренних коммуникаций казахстанских предприятий, мероприятия по решению данных проблем. Вовлечение сотрудников в повседневную жизнь организации.
статья, добавлен 24.02.2019Элементы организации и процессов управления. Организационные коммуникации и обмен информацией внутри организации между ее подразделениями. Групповая динамика и способы управления конфликтной ситуацией. Обеспечение эффективности деятельности организации.
контрольная работа, добавлен 28.02.2011Механизмы выработки соглашений в процессе ведения переговоров. Альтернативные виды конфронтации. Разработка тактики осуществления бизнес-коммуникации между сторонами. Подготовительный этап переговоров. Специфика позиционного торга и волевой борьбы.
реферат, добавлен 23.08.2016Сущность процесса коммуникаций в организации, проблемы их эффективности, возможности совершенствования коммуникационных структур. Построение модели процесса обмена информацией. Влияние качества системы коммуникации на эффективность работы организации.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Конфликт как процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух и более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Неудовлетворительные организационные коммуникации - причина возникновения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 13.01.2016Изучение сущности коммуникаций, их видов и важности использования для обеспечения нормального функционирования предприятия. Характеристика возможных затруднений на пути передачи информации в организации и способы совершенствования информационного обмена.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Коммуникация как обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Кодирование и выбор канала.
курсовая работа, добавлен 14.10.2015Понятие коммуникаций, их роль в процессе управления. Изучение вопросов межличностного обмена информацией, барьеры, возникающие при этом и пути их преодоления. Язык поз, жестов и интонаций. Восприимчивость к потенциальным семантическим проблемам.
реферат, добавлен 31.05.2012Невербальные и вербальные коммуникации, их роль в менеджменте. Значение делового общения и его особенности. Основные приемы, используемые для придания речи характера публичного выступления. Методы и тактические приемы ведения деловых переговоров.
шпаргалка, добавлен 28.09.2014