Управление качеством на предприятии ООО "Авто-Стиль"
Сущность и характеристика управления качеством. Факторы роста эффективности сервисного обслуживания. Виды и этапы контроля качества продукции. Осуществление физических и химических методов. Анализ организации системы управления качеством предприятий.
Подобные документы
Компания "Стройдиамант" на рынке строительных и отделочных материалов. Управление ассортиментом и качеством продукции компании. Организационная структура управления предприятием "Стройдиамант". Организация планирования труда и заработной платы.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Понятие сертификации продукции, её преимущества и классификация. Увеличение производства высококачественных изделий, эргономичность продукции и управление качеством товаров. Стандартизация сертификации продукции в системе обеспечения качества.
реферат, добавлен 04.11.2011Основные термины и определения, используемые в стандарте практикуемой в странах членах ВТО системы ХАССП (Анализ рисков и критические контрольные точки). Принципы разработки системы НАССП. Сертификация систем качества и анализ состояния производства.
лекция, добавлен 06.04.2018Система организации службы маркетинга. Товарная и ценовая политика предприятия. Калькуляция себестоимости продукции. Оценка уровня конкурентоспособности. Управление качеством товара. Планирование его продвижения на рынке. Инструменты стимулирования сбыта.
отчет по практике, добавлен 03.04.2017Рассмотрение теоретических основ оценки качества и анализа ассортимента товаров. Стандартизация и сертификация чайной продукции как элемент в системе управления качеством. Ассортиментная политика предприятия и ее влияние на формирование прибыли.
курсовая работа, добавлен 20.11.2014Основные методы и виды измерений, приборы, реализующие их. Деление результатов на аналоговые и цифровые. Точность оценки измеряемой величины. Обеспечение конкурентоспособности продукции. Цели стандартизации и ее проявления. Проверка качества товара.
контрольная работа, добавлен 18.12.2013Характеристика предприятия и выпускаемой продукции. Расчет интегральных показателей качества изделий, общей плановой величины расходов на контрольно-измерительные инструменты, а также численности управленческого персонала служб обеспечения качества.
реферат, добавлен 19.05.2016Уровни качества - одной из основополагающих характеристик товара, которая показывает решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности. Управление качеством продукции. Сертификат и знак соответствия на товар.
курсовая работа, добавлен 11.05.2020Проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга многофилиальной компанией. Методика расчета индекса удовлетворенности потребителей. Система параметров оценки качества банковских услуг. Особенности внедрения системы управления качеством в банковской сфере.
реферат, добавлен 17.02.2015Теоретические аспекты управления товарными запасами готовой продукции на производственном предприятии. Методы управления запасами готовой продукции на производстве. Показатели эффективности управления запасами продукции. Общая характеристика организации.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Управление качеством жизни - основа развития и совершенствования общественной сферы, инструмент эффективной социально-экономической политики. Всестороннее удовлетворение индивидуальных человеческих потребностей как задача современного маркетинга.
автореферат, добавлен 01.09.2018- 112. Качество продукции
Создание концепции всеобщего управления качеством, внедрение стандартов ISO 9000. Технический контроль в процессе разработки новой продукции. Оценка поставляемого сырья и материалов. Повышение квалификации персонала. Стратегический маркетинг компании.
презентация, добавлен 15.01.2016 Практические задачи маркетинговой деятельности по распределению товаров. Качественное обслуживание клиентов - одна из составляющих во внешних отношениях организации. Мерчандайзинг - метод стимулирования спроса на продукцию постоянных покупателей.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Политика в области качества - основные направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. Анализ стратегий управления качеством - бенчмаркинг, шесть сигм (бездефектное производство), сокращение цикла времени.
курсовая работа, добавлен 03.12.2009Понятие, сущность и виды товарных запасов. Место логистики запасов в логистической системе организации. Причины образования и функции запасов на предприятии. Системы управления запасами, их преимущества и недостатки, пути повышения их эффективности.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Определение понятия сервиса с точки зрения компании и клиента, критерии его качества. Роль логистики в формировании целей и задач обслуживания потребителей. Основы разработки программ в области потребительского сервиса и управление его качеством.
лекция, добавлен 22.11.2009Особенности организации кормления в кафе. Характеристика основных форм и качества системы обслуживания на предприятии. Формирование ассортимента продукции на основе современных технологий. Анализ рекомендаций по совершенствованию концепции питания.
курсовая работа, добавлен 07.02.2016Анализ организации системы сбыта и совершенствование управления сбытом готовой продукции предприятия. Классификация и ранжирование проблем. Совершенствование контроля при планировании продаж. Возможности применения экономико-математических методов.
дипломная работа, добавлен 15.12.2011Сущность понятия "категория поставщика". Маркетинговая стратегия выбора поставщика: ранжировка, группировка, раздел по категориям, расчет рейтинга. Анализ преимуществ и недостатков методов выбора поставщика. Принципы компетенции и оценки аудиторов.
контрольная работа, добавлен 26.11.2016Понятие общегосударственной системы управления качеством. Оценка потребительских свойств водочных изделий. Товароведная характеристика основного сырья при производстве водки. Общие технические условия. Классификация и ассортимент отечественных водок.
контрольная работа, добавлен 29.03.2013Затраты на рестораны в Республике Казахстан на одного человека. Уровень качества обслуживания клиентов ресторанов на рынке Алматы и Астаны. Проблемы с качеством работы обслуживающего персонала. Акции по оживлению падающего потребительского спроса.
статья, добавлен 28.01.2018Определение маркетинга и его основные функции. Содержание аналитической, производственной, сбытовой функций маркетинга, а также функции управления и контроля. Классификация рынков, управление конкурентноспособностью товаров и качеством продукции.
контрольная работа, добавлен 20.03.2017Исследование и анализ эффективности существующей системы управления производственной логистикой на предприятии. Методика и основные этапы разработки предложений по совершенствованию данного процесса, а также экономическое обоснование их оптимальности.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Повышение качества управления в автомобильном бизнесе. Методы оценки ликвидной стоимости автотранспорта дилерского центра. Обеспечение сервисного обслуживания. Определение уровня запаса востребованных запасных частей. Анализ системы управления персоналом.
реферат, добавлен 12.04.2019Объективные методы определения показателей качества: измерительный, регистрационный, расчетный, метод опытной эксплуатации. Эвристические методы: органолептический, экспертный, социологический. Статистический и комплексный методы управления качеством.
реферат, добавлен 23.12.2011