Управление конфликтными ситуациями
Деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, направленная на минимизацию в нем кризисов и деструктивных последствий. Способы управления конфликтной ситуацией. Структура системы вознаграждений. Компромисс как метод взаимных уступок.
Подобные документы
Определение понятия и сущности конфликта, рассмотрение схемы его возникновения и нарастания. Изучение этапов управления конфликтом и их классификации, способов преодоления данной ситуации. Расчет показателей производства на ОАО "Бетон" и их динамика.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Сущность конфликтов, оценка их влияния на поведение персонала организации. Характеристика способов управления конфликтными ситуациями. Обоснование методов устранения трудовых ссор в ООО "Бриз". Рассмотрение влияния конфликта на коллектив предприятия.
реферат, добавлен 24.09.2014Виды внутриорганизационных конфликтов, субъекты конфликтного взаимодействия в организации. Главные причины повышенности внутренней конфликтности. Мотивация как метод управления персоналом, ее основные теории. Структура управления туристической фирмы.
контрольная работа, добавлен 18.01.2018Объект и предмет конфликта. Элементы конфликтного взаимодействия. Критерии классификации конфликтов. Стадии развития конфликта, способы его предупреждения и разрешения. Разработка управленческого решения на примере конкретной конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2014Обзор основных типов конфликтов, возникающих в процессе деятельности предприятия, причин возникновения и методов управления. Анализ разработки способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций на примере трудового коллектива ООО "Суксунремстрой".
курсовая работа, добавлен 01.05.2011Характеристика мотивационных, коммуникационных, межличностных, межгрупповых конфликтов, конфликтов власти и безвластья. Анализ причин конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях. Способы управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Причины возникновения кризисов на предприятиях и в организациях. Антикризисное управление и профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Разновидности и последствия возникновения кризисов в организациях.
реферат, добавлен 13.10.2015Изучение природы возникновения конфликтов, методы и средства управления конфликтными ситуациями. Межличностные стили и структурные методы разрешения спорных ситуаций. Цели, примеры и организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Эффективные способы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные. Методы эффективного вмешательства в конфликт по этапам его анализа. Консультация по решению конфликтных ситуаций, возникающих в компании "TaLiN", их профилактика.
курсовая работа, добавлен 20.10.2011Сущность процессного подхода к управлению, его концепция. Характеристика системного и ситуационного подходов, их принципы и основные отличия. Методы и способы принятия решения. Изучение стратегических альтернатив и управление конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 11.02.2013Опыт западных и российских исследователей в области управления кризисными ситуациями. Влияние фактора собственника на информационную политику подконтрольного СМИ. Коммуникационная модель управления кризисной ситуацией и стратегический план действий.
дипломная работа, добавлен 28.10.2010Понятие и виды конфликта. Причины его возникновения. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Исследование теоретико-методологических основ управления конфликтными ситуациями (на примере ИП "Велишко"). Краткая характеристика организации.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Управление конфликтными ситуациями на предприятии. Определение психологического климата организации с ограниченной ответственностью "МегаВаттСтрой" и уровня её стрессоустойчивости. Анализ причин возникновения конфликтов и методов их урегулирования.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Теоретические основы возникновения конфликтов. Анализ основных методов управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций и их влияния на трудовой коллектив. Разработка стратегии обращения с конфликтами. Создание благоприятной психологической атмосферы.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Понятие и сущность конфликта. Особенности внутриличностного, межличностного и межгруппового столкновения противоположных интересов и взглядов. Сущность структурных методов управления конфликтными ситуациями: координация, интеграция и вознаграждение.
презентация, добавлен 21.08.2015Сущность, виды, источники возникновения конфликтов. Этапы развития конфликтных ситуаций. Структурные и межличностные методы, используемые руководителем для их разрешения. Типовые стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Причины и управление стрессом.
статья, добавлен 21.02.2018Теоретические основы управления конфликтами в организациях. Основная характеристика межличностных стилей разрешения коллизий. Существенные способы избежания конфликтогенов. Анализ практического применения методики управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Элементы организации и процессов управления. Организационные коммуникации и обмен информацией внутри организации между ее подразделениями. Групповая динамика и способы управления конфликтной ситуацией. Обеспечение эффективности деятельности организации.
контрольная работа, добавлен 28.02.2011Изучение сущности, причин и моделей управления конфликтными ситуациями, возникающими в рабочем коллективе. Отличительные черты внутриличностного, межличностного и межгруппового конфликта. Действия руководителя при разрешении межличностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Методы управления конфликтами, условия их применения. Способы решения конфликтной ситуации. Рекомендации по поведению в проблемных спорах. Анализ выяснения отношений между сотрудниками из-за ненадлежащего выполнения своих должностных обязанностей.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Понятие и типы конфликтов, их позитивные и негативные функции. Причины и источники возникновения конфликтов в коллективе, периоды и динамика их развития. Основные стили поведения и задачи руководителя по предотвращению и разрешению конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 10.11.2012Роль эффективного управления конфликтными ситуациями в организации. Дисфункциональные конфликты, приводящие к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества. Неудовлетворительные коммуникации как катализатор разногласий в организации.
доклад, добавлен 18.09.2013Конфликтная ситуация в современной организации и пути ее разрешения. Стереотипы в восприятии как причина производственных конфликтов. Аттестация персонала как структурный метод управления конфликтными ситуациями, возникающими в компаниях и организациях.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Изучение влияния экономических реформ России на статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Характеристика сущность и основных видов конфликтов. Рассмотрение причин их возникновения. Анализ способов управления конфликтными ситуациями.
контрольная работа, добавлен 06.11.2013Проблема лидерства, распределения ролей и ответственности на этапах самоорганизации внутри группы. Конфликтный функционализм, методы управления конфликтными ситуациями в условиях современного бизнеса, использование конструктивного потенциала ситуации.
доклад, добавлен 18.09.2013