Этика служебных отношений в организации
Теоретические основы служебных отношений в организации. Этические проблемы, возникающие в деловых отношениях. Конфликт: стадии, структура. Условия создания климата доверия в коллективе. Уклонение, сглаживание, компромисс, конкуренция, сотрудничество.
Подобные документы
Принципы этики деловых отношений. Работа социолога Л. Хосмера о современных этических принципах делового поведения, опирающихся на аксиомы мировой философской мысли. Главные принципы международного бизнеса. Общечеловеческие нормы и правила поведения.
реферат, добавлен 18.10.2017Управленческая этика и этика деятельности руководителя. Документационное обеспечение делового общения и механизм нейтрализации манипуляций в общении. Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Особенности этикета и имиджа делового человека.
курс лекций, добавлен 05.04.2015Социальные факторы бизнеса и этика рыночных отношений. Управление процессом сплочения трудового коллектива. Деловая этика как социальный фактор бизнеса. Влияние личностных качеств на общение. Беседа по телефону, порядок ведения деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 22.04.2009Противоречия между этикой и бизнесом в современном деловом общении. Деловой этикет, регламентирующий поведение людей, связанное с выполнением служебных обязанностей как важнейшая сторона профессионального поведения. Этика делового общения, факторы успеха.
контрольная работа, добавлен 26.03.2013Взаимоотношения людей в процессе осуществления ими деловых отношений. Основные принципы бизнес-отношений. Внешнее выражение внутренней моральности и культуры человека. Дипломатический этикет. Содержание этических кодексов фирм. Этическая система.
реферат, добавлен 24.04.2009Сущность понятия этика, мораль и нравственность. Этические программы осмысления жизни и место морали в системе регуляции поведения. Понятие морального выбора, диалектика целей и допустимых средств в деловых отношениях. Легалистский тип сознания.
лекция, добавлен 18.03.2014Определение понятия конфликтов, их типы, причины возникновения, особенности протекания и последствия, к которым они могут привести. Стадии конфликтов, анализ стратегий выхода из них: соперничества, компромисса, сотрудничества, ухода и приспособления.
статья, добавлен 26.07.2018Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.
реферат, добавлен 04.05.2016Происхождение деловой этики. Понятие вербального и невербального общения. Этика служебных взаимоотношений в бизнесе. Типология руководителей и подчиненных. Конфликтогенные действия, приёмы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.
шпаргалка, добавлен 04.01.2012Многоплановость и ценность деловых отношений. Принципы, составляющие основу этики современных деловых отношений. Историческая динамика деловой культуры. Появление и развитие этикета. Важные факторы, ценности и нормы современных деловых отношений.
реферат, добавлен 02.05.2016Понятие системы универсальных и специфических нравственных требований и норм. Основные элементы этики делового общения. Конфликты и способы их разрешения. Служебные взаимоотношения, философия организации. Поведение руководителя и его стиль управления.
реферат, добавлен 29.11.2013Понятие и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты, мимика оратора. Вопросы этики бизнеса. Роль и значение деловых контактов в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Понятие, структура и функции деловых коммуникаций. Интерактивная и перцептивная функции общения. Общие этические принципы и характер деловых коммуникаций. Профессиональная компетентность менеджеров и предпринимателей в сфере бизнес-этики и традиций.
реферат, добавлен 03.05.2012Оценка делового этикета как результата длительного отбора правил, форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Определение требований к внешнему виду и манере поведения. Анализ телефонного разговора.
реферат, добавлен 21.12.2016Этика социальной ответственности и управления. Формирование этических ценностей предприятия. Внешнее окружение как фактор влияния на этику. Цели деятельности организации и этические требования. Разработка и введение этических норм в крупных организациях.
реферат, добавлен 11.06.2015Определение основ нравственности как реального общественного явления. Изучение этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры. Исследование понятия власти руководителя и нахождение источников авторитета менеджера.
контрольная работа, добавлен 28.10.2014Морально-этические правила профессионального поведения и манер в банковском учреждении или фирме. Основные принципы делового этикета. Визитные карточки как обязательный атрибут делового человека. Шесть основных заповедей делового этикета Джена Ягера.
реферат, добавлен 11.12.2009Любовь как высшая ценность. Характеристика основных этапов развития отношений мужчины и женщины. Принципы этики семейных отношений. Основные причины семейных конфликтов. Особенности нравственной, психологической, сексуальной и бытовой культуры партнеров.
реферат, добавлен 19.04.2015Изучение основных принципов, норм и правил этики деловых отношений. Содержание организационной культуры Ф. Харрис, Р. Моранс, Э. Шайн и В. Сате, анализ различных идей, теорий, взглядов. Формирование системного подхода к изучению национальной культуры.
курсовая работа, добавлен 13.11.2010Этику определяют как философскую науку, отвечающую на вопрос, как следует правильно жить, придерживаясь при этом определенных норм. Рассмотрение предмета этики и её задач. Этика семейных отношений. Характеристика основных причин семейных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 21.10.2011Соблюдение этики деловых отношений как один из главных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотрудника, так и организации. Положения современной корпоративной этики: создание материальных ценностей, приоритет в разрешении проблем и др.
эссе, добавлен 08.12.2015Этика делового общения как показатель профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов. Профессиональный такт и проведение деловых совещаний. Этика деловых бесед, встреч, переговоров. Прием населения и общение в служебном коллективе.
контрольная работа, добавлен 16.10.2012Особенности деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Мораль – система этических ценностей, которые признаются человеком. Характеристика основных принципов этики общения между коллегами.
реферат, добавлен 22.05.2015Анализ особенностей взаимоотношений сотрудник-клиент, сотрудник-сотрудник, сотрудник-руководитель на примере корпоративных стандартов фитнес клуба "Фитнес Драйв". Характеристика теоретических основ принципов этики деловых отношений, рассмотрение проблем.
реферат, добавлен 01.02.2022Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы и средства, этикет и культура общения. Деловой этикет, место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения.
реферат, добавлен 08.04.2010