Деловое общение и его виды
Деловое общение - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Языковые способы выражения воли и речевое воплощение регулировочной функции права. Современный служебный этикет в России. Деловое общение, его виды.
Подобные документы
Модели организации совместной деятельности. Процесс принятия группового решения. Сферы отношений: профессиональная, ценностно-мировоззренческая и сфера межличностных отношений, а также соотношение индивидуальных "вкладов" участников взаимодействия.
реферат, добавлен 30.07.2015Правила первоначального межличностного взаимодействия. Этика приветствий и представлений. Деловые отношения как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Представление в деловой жизни. Правила этикета при рукопожатии.
реферат, добавлен 04.11.2014- 178. Деловая коммуникация
Общая характеристика и специфические черты культуры делового общения. Специфика деловой коммуникации как деятельности, направленной на достижение определенных результатов в профессиональной сфере бизнеса. Деловое совещание, дискуссия и публичная речь.
реферат, добавлен 15.11.2010 Деловое общение и этикет, нравственные принципы сотрудников внутренних дел. Особенности делового общения. Профессиональный такт как проявление к другим сдержанности, предусмотрительности и приличия при общении. Этика деловых бесед, встреч, переговоров.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Этика делового общения как один из элементов деловой этики. Классификация делового общения, его этапы, виды и особенности. Правила взаимоотношений в коллективе; сенсорная типология; предупреждение и разрешение конфликтов. Описание стилей руководства.
презентация, добавлен 09.04.2014Понятие и специфика невербального общения между людьми. Характеристика основных элементов невербальной коммуникации. Характер и формы выражения различных средств общения. Зона коммуникации как показатель типа, характера и широты отношений между людьми.
реферат, добавлен 07.01.2016Регламентированность делового взаимодействия, которая выражается также во внимании к речи. Понятия и виды делового общения. Влияние личностных качеств на коммуникацию. Групповые формы делового общения. Главные требования культуры общения по телефону.
реферат, добавлен 30.11.2016Факторы межкультурного общения. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности. Этикет, его сущность и значение. Роль визитных карточек в деловом мире. Статусные характеристики партнеров. Влияние культурных стереотипов на невербальное общение.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Этимологическая характеристика понятий этики и морали. Представление о этических нормах, регулирующих деловое общение. Принципы профессиональной этики. Основы этического менеджмента в организации. Соотношения и противоречия между этикой и бизнесом.
контрольная работа, добавлен 08.01.2013Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Проблемы взаимоотношений государства и организации и взаимодействия между производителями и потребителями. Модели психики человека. Предложения в применении этических норм.
научная работа, добавлен 16.04.2012Функции этикета на государственной службе. Принципы гуманизма, целесообразности и эстетической привлекательности поведения и внешнего облика служащего, субординации. Правила делового этикета между начальником и подчиненным. Речевой этикет, переписка.
доклад, добавлен 15.10.2012- 187. Этапы деловой беседы
Деловая беседа как речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений. Процесс подготовки беседы. Постановка проблемы и передача информации. Результаты тактики общения.
реферат, добавлен 02.03.2014 Принципы построения делового имиджа, основные формы его выражения. Внешний облик делового человека: культура мужской и женской деловой одежды. Костюм как неотъемлемый атрибут делового имиджа мужчины. Особенности подбора одежды для деловой женщины.
контрольная работа, добавлен 08.11.2011Нормы этикета и нормы морали. Свод писаных и неписаных правил поведения. Общепринятые правила предпринимательства в коммерции. Современный деловой этикет. Переговоры, деловое письмо, деловая беседа по телефону. Деловой этикет и коммерческая тайна.
реферат, добавлен 10.03.2011Этика и психология деловых бесед и переговоров процесс их подготовки и проведения. Методы проведения переговоров, основные правила организации беседы. Изучение методов и развития делового общения в организации на примере компании "Coral Travel".
курсовая работа, добавлен 18.12.2010- 191. Деловое общение
Анализ межличностного общения с целью организации и оптимизации предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой, управленческой. Характеристика речевых средств убеждения, способов воздействия на партнера, барьеров восприятия и понимания.
контрольная работа, добавлен 24.11.2011 Правовая культура личности сотрудника органов внутренних дел. Основные компоненты эстетики сотрудников ОВД. Деловое общение сотрудников правоохранительных органов между собой, в служебных коллективах, с гражданами. Прием граждан сотрудниками ОВД.
реферат, добавлен 10.03.2012- 193. Речевой этикет
Необходимость соблюдения речевого этикета людьми лингвоинтенсивных профессий. Знание особенностей национального этикета, его речевых формул, специфики делового общения для установления контактов с зарубежными партнерами. Обращение в русском этикете.
реферат, добавлен 19.10.2012 Сущность правил делового этикета. Основы построения служебных контактов на партнерских началах. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Влияние личностных качеств на общение. Специфика контакта с партнером через переводчика и по телефону.
курсовая работа, добавлен 08.03.2011- 195. Деловое совещание
Деловое совещание - распространенная форма управления для выработки оптимальных решений. Функции совещаний. Автократические, свободные, творческие и сегрегативные стили совещания. Основные требования к помещению для совещания. Организация дискуссии.
реферат, добавлен 19.03.2016 Исследование понятия деловой этикет. Анализ общения как важнейшего качества человека, которому он обязан учиться и совершенствовать всю жизнь. Рассмотрение межличностного общения как вида деятельности, составляющего основу взаимодействия между людьми.
реферат, добавлен 05.04.2014- 197. Тактика общения
Основные принципы делового этикета. Влияние личностных черт и качеств на общение. Правила, которых целесообразно придерживаться при ведении бесед в деловой и неформальной обстановке. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Общение по телефону.
реферат, добавлен 24.05.2020 Современные возможности телефонной связи. Профессиональные приемы ведения телефонного разговора, соответствующие правилам этики. Зависимость краткости и содержательности от продолжительности беседы. Рекомендации этики для входящих и исходящих звонков.
доклад, добавлен 28.12.2010История развития принципов этики деловой беседы. Понятие вербального этикета, его правила. Характеристика фаз деловой беседы. Семантика как способ использования слов, передаваемых с их помощью значений при вербальном общении. Выслушивание фактов и чувств.
реферат, добавлен 22.04.2012Структура делового общения, его основные функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная). Общие этические принципы и характер делового общения. Этика делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх" и "по горизонтали". Поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017