Приёмы решения ситуативных конфликтов
Понятие и история исследования термина "конфликт". Использование конфликтологического подхода при изучении различных сфер общественной жизни. Причины поведения сторон в различных конфликтах. Приёмы решения ситуативных конфликтов, их эффективность.
Подобные документы
Семья как ячейка общества, группа родственников, иногда живущих вместе, но однозначно общающихся между собой. Понятие семейных конфликтов и причины их возникновения. Проведение психологического исследования супружеских конфликтов и способы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 25.01.2013Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 31.03.2010Понятие и виды внутриличностных конфликтов, причины их возникновения и способы предупреждения. Психологические механизмы решения проблем. Приемы познания себя. Использование методики К. Томаса для диагностики поведения членов организации ООО "Оптима".
курсовая работа, добавлен 21.04.2014Возможные варианты управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Тактические методы решения конфликтов. Роль третьей стороны в конфликте. Основные правила ведения дискуссии. Типичные ошибки, допускаемые при проведении переговоров.
контрольная работа, добавлен 01.03.2010Определение термина "конфликт". Типы ролевых конфликтов: между ролями, в пределах одной роли. Проявление межролевых конфликтов при несоответствии ожиданиям окружающих поведения человека, выполняющего разные роли. Способы разрешения ролевых конфликтов.
презентация, добавлен 07.11.2015Изучение сущности конфликтов - столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Причины семейных конфликтов, пути их предупреждения и разрешения. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 23.11.2010Сущность и причины возникновения конфликтов, основные стадии их протекания. Понятие, характеристика межличностного и внутриличностного конфликтов, последствия и психологические условия их разрешения. Определение стиля поведения в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 28.04.2009Определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов. Пути предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Производственный и личностный вред конфликтов. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 26.05.2015Раскрытие сущности понятия "конфликт". Обоснование и основные составляющие эмпирического исследования причин возникновения конфликтных ситуаций в детском саду. Рассмотрение конструктивных способов решения конфликтов у детей дошкольного возраста.
статья, добавлен 02.03.2019Понятие норм поведения. Причины возникновения конфликтов: распределение ресурсов, различия в целях, неудовлетворительные коммуникации. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Определение термина "конфликт", его типология. Основные причины возникновения конфликтов и их характеристика. Методы урегулирования конфликтных ситуаций и стили поведения в них (приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество).
доклад, добавлен 15.04.2015Специфика и понятие этикета при смене места работы. Психологические методы решения конфликтов: уход, бездействие, приспособление, скрытые действия и решения, компромисс, сотрудничество, принуждение. Роль критики при выполнении служебных обязанностей.
контрольная работа, добавлен 02.09.2015Конфликт - несогласие между двумя или более сторонами, представляющими как отдельных лиц, так и группы. Типы межличностных конфликтов, техники их разрешения, метод "семнадцати шагов". Функции социального конфликта, ситуативный характер его эффективности.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Основные параметры конфликта как сложного социального явления: сущность, структура, причины и динамика. Характеристика межличностного и межгруппового конфликта. Способы предотвращения конфликтов в школьной жизни. Отличие конфликтной ситуации от инцидента.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Понятие и виды конфликтов в деловом общении. Стили разрешения (пути преодоления) конфликтов и факторы влияния на делового партнера в конфликтной ситуации. Нахождение наиболее приемлемого для обеих сторон решения и превращение оппонентов в партнеров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Понятие внутриличностного конфликта и кризиса. Сущность сотрудничества и переговоров с установкой на него. Преимущества посредничества. Анализ поведения сторон и посредника в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 20.07.2010Функции конфликтов. Снятие синдрома покорности у подчиненных. Стимулирование к изменениям и развитию. Этапы развития конфликта. Соотношение деловой и личностной сфер конфликта. Причины конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 26.12.2008Понятие конфликта, его сущность и особенности. Классификация конфликтов по признаку подчиненности сотрудников, причины их возникновения и функциональные последствия. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Пути и методы устранения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 12.01.2009Использование медиативных технологий для разрешения конфликтов в различных сферах общественных отношений. Специфические черты конфликтов в политической сфере, связанных с количеством их участников, публичностью и ориентацией на широкую общественность.
статья, добавлен 19.03.2018Философские учения о природе возникновения конфликта и проявления агрессивности. Исследования конфликтов западными и российскими учеными, основные причины их возникновения, методы решения. Виды конфликтов в психологии, анализ межличностных отношений.
реферат, добавлен 21.06.2016Общая характеристика внутриличностных конфликтов. Классификация внутриличностных конфликтов по К. Левину. Психологические условия, факторы и механизмы разрешения конфликтов. Психологическая защита как непродуктивное средство решения внутреннего конфликта.
реферат, добавлен 06.06.2011Рассмотрение различных подходов к классификации конфликтов в психолого-педагогической и философской литературе. Структура классификации нравственных конфликтов в зависимости от числа сторон. Психологические последствия и методы разрешения конфликта.
реферат, добавлен 26.11.2019Понятие, функции, классификация, особенности развития семейных конфликтов. Образы конфликтной ситуации. Стратегии поведения партнеров в семейных конфликтах, а также пути их регулирования. Последствия семейных конфликтов, психические травмы и расстройства.
реферат, добавлен 01.10.2011Понятие, психологическая сущность и причины межличностных конфликтов, подходы к их изучению. Проявления психологических аспектов в межличностных конфликтах. Анализ возможностей медиатора при работе с психологическими аспектами межличностного конфликта.
дипломная работа, добавлен 31.10.2017Понятие, причины и основные виды социально-психологических конфликтов - возникающих и протекающих в сфере общения столкновений, вызванных противоречивыми целями, способами поведения, установками людей. Динамика развития и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011