Исследование феномена lustomers на примере студентов НИУ "ВШЭ"
Lustomers как новый феномен лояльности. Потребительские характеристики и ценностные ориентиры lustomers. Изучение потребительского поведения lustomers на основе поведения студентов НИУ "ВШЭ". Выявление эмоциональных драйверов формирования лояльности.
Подобные документы
Исследование мотиваций потребительского поведения. Мнения и разработки ученых. Моделирование поведения в маркетинге на примере ООО "Макдоналдс". Анализ рынка продукта. Оценка факторов макросреды предприятия. Многоуровневая модель товара Ф. Котлера.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Ключевые понятия лояльности покупателей торговых компаний, факторы, оказывающие влияние на ее уровень. Изучение методов оценки лояльности покупателей торговых компаний, определение их преимуществ, недостатков. Основные понятия, характеризующие лояльность.
статья, добавлен 07.11.2018Зарождение и развитие отечественной экономической психологии как самостоятельной дисциплины. Теоретические аспекты, понятие, модель и типы потребительского поведения. Особенности влияния личностных особенностей на формирование потребительского поведения.
реферат, добавлен 22.10.2012Рассмотрение понятия геймификации в контексте SMM и оценка принципов её внедрения. Понятие лояльности в аспекте термина вовлеченности digital-маркетинга. Анализ геймификации социальной сети "В Контаке" как инструмента развития лояльности аудитории сети.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Анализ логистического рынка России. Инструменты оценки эффективности программ лояльности. Методология исследования предпочтений привилегий покупателей. Практика внедрения программ лояльности в деятельность транспортно-логистической компании "Армада-А".
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Оценивание лояльности потребителей в маркетинговой информационной системе. Исследование опыта предприятия ООО "Галерея Алекс" в сфере управления лояльностью потребителей.
курсовая работа, добавлен 22.05.2017Основы разработки маркетинговых программ в коммерческих организациях. Характеристика лояльности клиента и ее особенности в салоне красоты. Описание макросреды и микросреды рынка, окружения потребителя. Анализ результатов исследований целевой аудитории.
дипломная работа, добавлен 05.06.2024Выявление особенностей потребительского поведения при выборе досуга; определение причин незначительного удельного веса театров в досуговых предпочтениях. Факторы, влияющие на предпочтения. Направления популяризации театра среди современной молодежи.
курсовая работа, добавлен 26.11.2012Ознакомление с классификацией лояльности потребителей по маркетингу взаимоотношений. Рассмотрение и характеристика компонентов поведенческой лояльности: перекрестной продажи, увеличения покупок. Исследование особенностей отношения потребителя к продукту.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Классификация потребителей, основные факторы, определяющие поведение. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ТОО "Моргентау". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 16.07.2011Потребительское поведение индивидов и субъектов хозяйствования в рыночной экономике - составляющие маркетинговых исследований. Кейнсианская модель теории потребления, анализ факторов формирования потребительского поведения, полезность как основа выбора.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Эффективные способы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием разработанных и внедренных программных инструментальных средств. Применение программ лояльности в качестве одного из способов работы компаний с уже имеющимися клиентами.
статья, добавлен 21.12.2019Определение и трактовка понятия лояльности к бренду в маркетинге. Основные виды и уровни лояльности. Инструменты интегрированных бренд-коммуникаций как основа продвижения сильного бренда на рынок. Стратегии внедрения интегрированных бренд-коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.01.2016- 89. Определение понятий "потребитель", "поведение потребителя", "покупатель", "покупательское поведение
Исследование характеристик потребителей, выявление основных мотивов приобретения ими товаров (услуг) и анализ потребительского поведения. Рассмотрение основных принципов поведения потребителя на рынке при осуществлении им потребительского выбора.
доклад, добавлен 14.06.2016 Анализ конкурентной среды компании. Сравнительная характеристика языковых школ Омска. Оценка факторов их конкурентоспособности. Особенности ценовой политики заведений. Рассмотрение методики повышения лояльности клиентов на примере лингвистического центра.
статья, добавлен 29.06.2018Общая характеристика и история развития, направления деятельности и место на рынке транспортной компании такси "Конкорд". Матрица SWOT-анализа данного предприятия. Исследование лояльности потребителей, проведение их анкетирования и интерфейс программы.
отчет по практике, добавлен 13.05.2016Группы потребителей туристских организаций Республики Молдова. Выявление факторов, оказывающих непосредственное влияние на принятие решения о приобретении туристского продукта. Разработка сценария повышения лояльности потребителей туристских организаций.
статья, добавлен 23.01.2019Удовлетворение как существенный фактор, связанный с будущей прибылью компании за счет повышения лояльности клиентов. Индекс потребительской лояльности - показатель, который используется для определения степени приверженности потребителей к товару.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Изучение дисконтной и накопительной программ удержания клиентов. Нахождение баланса между ценностью приза и его достижимостью. Укрепление связи с постоянными покупателями в платной программе лояльности. Особенность проведения конкурсов для клиентов.
статья, добавлен 25.03.2019- 95. Маркетинг воздействия на формирование потребительского поведения (теория, методология, практика)
Суть практики самопрезентации как феномена, предшествовавшего и подготовившего условия для возникновения маркетинга воздействия. Формирование потребительского поведения средствами коммуникации. Повышение уровня общественного доверия в условиях кризиса.
автореферат, добавлен 26.02.2018 Понятие потребительского рынка. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя: факторы культурного уровня и социального порядка, факторы личного и психологического порядка. Исследование покупательского поведения в сфере ресторанного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 27.11.2009Описание моделей покупательского поведения. Изучение культурного, социального, психологического факторов, влияющих на поведение покупателей. Анализ принятия решения о покупке. Изучение покупательского поведения на примере приобретения нового холодильника.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Понятие лояльности потребителей. Информационные системы управления лояльностью. Анализ ключевых бизнес-процессов компании. Выбор системы автоматизации программ управления лояльностью клиентов. Проведение анализа эффективности программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Основные формы неценовой конкурентной борьбы на российском рынке сферы услуг. Понятие "маркетинг взаимоотношений". Методические основы создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами.
автореферат, добавлен 13.04.2018Основы и содержание теории потребительского поведения, оценка ее значения в современной экономике. Классификация потребителей: индивидуальные покупатели, от имени организации. Изучение основных факторов, учитываемых в процессе закупки товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 12.12.2013