Коммуникация деловых партнеров
Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Вербальная коммуникация деловых партнеров. Правила речевого высказывания. Приемы эффективного слушания делового партнера: рефлексивное, эмпатическое, аналитическое.
Подобные документы
Понятие, виды и формы делового общения, его особенности с точки зрения психологии, методы, способы влияний на собеседника. Предпосылки успешного проведения переговоров. Психологические особенности публичного выступления. Приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 17.06.2012Значение партнера по общению в человеческом бытии. Различие образов партнеров по общению в Интернете и в реальной жизни. Сохранение негативных характеристик образа при ослаблении позитивных черт образа партнера по общению в интернет-коммуникации.
статья, добавлен 01.02.2019Изучение сущности понятия коммуникация. Основные функции коммуникативного общения. Монологический и диалогический способы коммуникации. Ведение беседы в деловых отношениях. Рассмотрение правил активного слушания. Вербальная и невербальная коммуникации.
реферат, добавлен 03.10.2014Деловое общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера. Правила применения "золотых слов".
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Риторические приемы в публичном выступлении. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.
учебное пособие, добавлен 19.01.2012Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010Общее понятие и структура речевого общения. Характеристика коммуникативных барьеров: фонетический, логический, смысловой, стилистический. Правила вербального этикета. Особенности деловых коммуникаций. Краткий обзор приемы общения в повседневной жизни.
презентация, добавлен 16.10.2013Речь как способ передачи информации. Речевая коммуникация, её модели, формы и типы. Целевые установки речи и их классификация. Условия успешного общения. Основные причины коммуникативных неудач. Этика речевого общения и приемы и передачи информации.
реферат, добавлен 19.07.2015Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Структура и совокупность основных элементов общения. Коммуникация как процесс обмена информации между людьми. Понятие и особенности вербальной и невербальной коммуникации. Правила эффективного восприятия информации. Содержание, формы, цели и виды общения.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.
реферат, добавлен 23.01.2017Психологические особенности проведения деловых бесед, их преимущества в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Основная функция переговоров. Правила организации деловых бесед: подготовка помещения, постановка проблемы и передача информации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015Анализ и оценка уровня и динамики показателей прибыли. Оценка эффективности работы предприятия. Деловая беседа как основная форма делового общения сотрудников. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Психологические приемы влияния на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Деловой партнер и стили делового поведения. Психологические особенности работы в группе и в команде. Проблема психологической совместимости: начальники, подчиненные. Этикет как регулятор делового общения. Психологические особенности речевого общения.
книга, добавлен 04.04.2011Сущность понятия и классификация видов делового общения, основные правила делового этикета. Шесть основных принципов делового этикета Джена Ягера. Характеристика методов убеждения, влияния, воздействия на людей. Роль личностных качеств на процесс общения.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014Общение как психологическая проблема. Составляющие и каналы общения. Типы и психологические механизмы общения. Психологические приемы влияния на партнера. Способы воздействия партнеров друг на друга. Самоподача как управление вниманием партнера.
контрольная работа, добавлен 27.07.2010Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013Перцептивная фаза делового общения как процесс социального восприятия и познания партнерами друг друга. Правила и нормы поведения в регламентированных ситуациях, нахождение компромиссного решения, пользование речевыми стратегиями при ведении разговора.
контрольная работа, добавлен 03.12.2010Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2020Исследование составных элементов структуры личности: направленность, опыт, психические процессы, темперамент. Психологические типы личности и особенности структуры психики делового партнера. Значение психологических приёмов влияния на делового партнера.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Виды, уровни, функции межличностного общения, его теоретические направления и структурный анализ. Методы изучения потребности в общении. Речевая коммуникация в межличностном общении. Особенности невербальной коммуникации. Факторы эффективного слушания.
учебное пособие, добавлен 27.01.2013Перцептивная коммуникативная, интерактивная стороны общения. Коммуникационный процесс и его элементы. Роль первого впечатления о собеседнике в процессе общения. Основные этапы процесса коммуникаций. Рассмотрение особенностей имиджа делового мужчины.
контрольная работа, добавлен 14.06.2019