Правила эффективной коммуникации в интеркультурном диалоге Россия-Германия
Исследование немецкой бизнес-культуры сквозь призму делового этикета и культуры. Описание высших ценностей деловой жизни, анализ коммуникативного поведения немецкоязычных и русскоязычных коммуникантов. Специфика общения в русской и немецкой культурах.
Подобные документы
Формулировка и обоснование основных принципов этики делового общения. Разновидности деловых приемов. Общепринятые правила поведения за столом во время приема. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом и секреты достижения успеха на переговорах.
реферат, добавлен 26.02.2010Понятие делового этикета, история его развития. Применение психологических приемов при общении с клиентами. Правила общения по телефону. Содержательный аспект подготовки к деловым переговорам, процесс их ведения. Этикет в письмах и хорошие манеры.
реферат, добавлен 01.06.2016Постановка целей деловой беседы. Характеристика проблемы и структуры делового общения. Методы избегания конфликтов. Особенности этикета деловой беседы, специфика сбора информации о партнерах как основная фаза делового общения при проведении переговоров.
контрольная работа, добавлен 18.09.2010Понятие и виды делового общения, его специфические особенности и влияние личностных качеств на общение. Основные функции и правила делового этикета, этика и психология делового общения. Психология деловых переговоров и этика общения по телефону.
реферат, добавлен 03.11.2014Рассмотрение системы морально-этических принципов делового общения, лежащих в основе взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности. Описание особенностей деловой культуры и уместных подарков в отношениях с Японией, Индией, Китаем, Арабами.
реферат, добавлен 03.01.2015Определение термина "этикет", его зарождение и развитие. Виды этикета: придворный, дипломатический, воинский, общегражданский. Особенности делового этикета западных стран (Америка, Франция). Стили деловой коммуникации восточных стран (Япония, Китай).
курсовая работа, добавлен 25.04.2016Развитие современной деловой культуры. Характеристика официально-делового стиля. Анализ основных интегрированных маркетинговых коммуникаций. Сущность главных заповедей этикета в бизнесе Джена Ягера. Особенность применения моральных норм в общении.
реферат, добавлен 22.12.2014Суть делового этикета - результата длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Культура поведения в деловом общении. Соблюдение правил вербального (словесного, речевого) этикета.
реферат, добавлен 31.03.2011Принципы делового этикета. Использование средств невербального общения в профессиональных ситуациях. Выделение рабочих зон в кабинете руководителя. Варианты расположения участников деловых бесед в условиях рабочего кабинета. Манеры делового поведения.
реферат, добавлен 12.08.2013Соблюдение правил делового этикета для развития международных экономических связей. Традиционная мораль Южной Кореи и Италии в процессе установления деловых отношений. Специфика поведения партнеров при первой встрече, значение национальной культуры.
реферат, добавлен 29.01.2015Понятие культуры поведения - поступков и форм общения людей, основанных на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы и характер делового общения.
реферат, добавлен 04.03.2012Изучение процесса формирования этикета - норм, отобранных и проверенных временем. Характеристика делового этикета как экономической категории. Исследование правил делового общения в странах Европы и Америке. Обобщение особенностей этикета на Востоке.
контрольная работа, добавлен 08.11.2010- 88. Деловой этикет
Основные принципы и правила бизнес-этикета. Рабочий стол как зеркало внутреннего мира делового человека. Нормы поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Правила телефонного разговора. Особенности подготовки к переговорам и их проведению.
реферат, добавлен 30.04.2014 - 89. Деловое общение
Раскрытие основных понятий культуры делового общения, особенностей, видов делового общения и его роли в жизнедеятельности современного человека. Определение содержания общения. Характеристика ведущих правил и уровней общения людей в деловой среде.
реферат, добавлен 30.04.2015 Раскрытие содержания делового этикета как порядка поведения людей в бизнес среде. Изучение правил невербального делового общения, общепринятых манер руководства и организации бизнес приемов. Значение имиджа в деловом этикете. Причины успеха выступлений.
контрольная работа, добавлен 21.03.2013Понятие "деловой" этики. Виды делового общения, этикет и имидж делового человека. Особенности делового этикета в общении с иностранными партнерами. Сущность делового имиджа и принципы его создания. Значение этичного поведения в деловых отношениях.
курсовая работа, добавлен 13.03.2012- 92. Этикет Австралии
Гуманизация делового общения. Развитие бизнеса и вопросов коммуникации, связанных с деловыми партнерами. Манеры и правила этикета австралийцев. Поведение за столом в повседневной жизни. Принципы австралийской культуры и общение с деловыми партнерами.
реферат, добавлен 27.05.2015 Основные правила поведения вчера и сегодня. Характеристика основных черт делового характера: чувство такта, скромность, достоинство, самовоспитание. Правила поведения делового человека на работе. Коммуникабельность как важная черта делового человека.
реферат, добавлен 15.05.2011- 94. Деловая этика
Общие сведения об этической культуре. Понятие и основы делового этикета. Значение и создание внешнего облика человека. Культура телефонного общения. Правила формирования деловой беседы и составления переписки. Роль визитной карточки в деловой жизни.
реферат, добавлен 26.10.2016 Рассмотрение понятия и сущности делового общения. Описание особенностей ведения деловой беседы, переговорного процесса и делового телефонного разговора. Правила публичного выступления, проведения конференции. Основы использования ораторской речи.
реферат, добавлен 07.02.2015Противоречивая сущность мотивации общения, основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Правила общения по телефону. Заповеди делового человека.
реферат, добавлен 04.06.2015- 97. Деловое общение
Изучение понятия, сущности и этапов делового общения, описание норм делового этикета. Рассмотрение видов устного и письменного общения. Изложение правил ведения деловой беседы и переговоров, способствующих налаживанию отношений между партнерами.
реферат, добавлен 06.04.2016 Виды деловых приемов: официальные и неофициальные, правила подготовки и проведения приемов. Способы приглашения на прием, виды и разновидности делового общения. Этикет и правила делового общения. Решение профессиональных задач на деловых приемах.
курсовая работа, добавлен 28.12.2010Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Внешний вид, манера держаться - важные составляющие делового человека. Этика деловых переговоров, деловой переписки. Особенности делового этикета у разных народов.
курсовая работа, добавлен 19.02.2009- 100. Деловая беседа
Противоречивая сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Исследование влияния индивидуальных психологических качеств личности на общение. Этика деловых бесед и переговоров. Правила общения по телефону. Заповеди делового человека.
реферат, добавлен 24.03.2014