Проблемы развития малых и средних гостиниц на примере гостиницы "Park Hotel" города Ставрополя
Малые гостиницы, требования к организации их деятельности. Специфика развития и проблемы становления малых и средних гостиниц. Анализ основных показателей деятельности гостиницы "Park Hotel" и рекомендации по повышению ее экономической эффективности.
Подобные документы
Анализ особенностей бизнес-планирования мини-гостиниц, сущность и структура. Разработка бизнес-плана: концепция, маркетинговое обоснование, планирование инвестиций. Оценка эффективности проекта: планирование прибыли, затрат, оценка рисков, их минимизация.
дипломная работа, добавлен 06.01.2014Качество как фактор потребительской привлекательности гостиничных услуг. Особенности позиционирования гостиничного продукта, их продвижение. Формирование спроса и стимулирование сбыта услуг гостиницы. Реклама и ее обеспечение на примере гостиницы.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Методы исследования конкурентов. Анализ рынка средств размещения в городе Южно-Сахалинск с помощью построения конкурентных профилей гостиниц. Оценка предоставляемых услуг и основные подразделения гостиницы "Pacific Plaza Sakhalin". SWOT-анализ компании.
курсовая работа, добавлен 27.03.2012Содержание внутреннего и внешнего маркетинга гостиничного бизнеса: характеристики и классификация гостиниц, сегментация рынка гостиничных услуг и факторы их выбора. Методы оценки маркетинговых возможностей гостиницы: PEST – анализ и SWOT – анализ.
курсовая работа, добавлен 02.10.2012Организационно-экономическая характеристика ресторанно-гостиничного комплекса. Анализ рекламно-информационной деятельности отеля. Основные средства, цели и задачи рекламы, ее виды и предложения по повышению эффективности. Создание макета для отеля.
отчет по практике, добавлен 21.11.2017Изучение особенностей PR-деятельности в гостиничном хозяйстве. Задачи отделов маркетинга и рекламы гостиниц, которые занимаются позиционированием предоставляемых услуг. Улучшение репутации и повышение популярности - основные цели связей с общественностью.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Изучение классификации гостиниц, служб, их характеристика. Рассмотрение требований к гостиницам пять звезд. Описание услуг, оказываемых в отелях. Этика работников предприятия. Технология обслуживания и влияния качества предоставления услуг на клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Основные понятия сбытовой стратегии гостиничного предприятия. Основные каналы сбыта гостиничных услуг. Взаимоотношения гостиничных предприятий и туроператорских фирм. Оценка эффективности сбытовой стратегии гостиницы "40 лет победы" и пути ее улучшения.
курсовая работа, добавлен 24.09.2015Резюме проекта строительства гостиницы "От рассвета до заката". Разработка плана маркетинга и оценка конкурентоспособности проекта. Расчет себестоимости предоставленных услуг. Оценки эффективности проекта. Виды рисков и методы страхования от них.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Исследование рынка услуг предприятий размещения в г. Златоусте. Оценка конкурентоспособности мини-отеля "Пятерка", его организационная структура. Анализ сегмента посетителей. Перечень и качество предоставления платных дополнительных услуг гостиницы.
дипломная работа, добавлен 11.05.2015A complex of hotel product promotion is reviewed. The distribution of responsive group of consumers in the relationship marketing is characterized. Stages, models of behavioral responses of buyers In Ukraine and the formation of communication goals.
презентация, добавлен 24.02.2016Теоретические основы использования web-инструментов для повышения эффективности продаж гостиничного предприятия. Функции сайта гостиницы. Совершенствование практики использования web-инструментов для повышения эффективности гостиницы "Корстон-Казань".
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Характеристика предприятия гостиничного сервиса: материально-техническая база, сегмент рынка потребителей. Организационная структура гостиницы "Вертикаль", состав ее служб, принципы обслуживания клиентов. Организация и проведение рекламной компании.
курсовая работа, добавлен 26.10.2014Содержание внутреннего и внешнего маркетинга гостиничного предприятия. Анализ маркетинговых возможностей гостиницы "Варта". Рассмотрение конкурентных позиций гостиничного предприятия на рынке. Общая характеристика комплекса маркетинга гостиницы.
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Market segmentation of hotel services has been investigated as the base of determination of the goals which will be the objects of further marketing investigations. The assessment of segmentation criterion: segment capacity, segment essentiality.
статья, добавлен 12.10.2018Теоретические аспекты рекламной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства. Реклама и пропаганда в гостиничном бизнесе как форма маркетинговых коммуникаций. Анализ деятельности гостиницы по организации рекламной концепции отеля "Ibis".
дипломная работа, добавлен 06.06.2018Особенности бизнес–планирования малого бизнеса. Анализ положения дел в отрасли. Сегментирование потребителей и рекламная компания гостиницы для домашних животных. Характеристика конкурентов. Организационная структура управления и издержки производства.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Общая характеристика преимуществ малых и средних фирм в процессе создания и продвижения брэнда. Рассмотрение основных направлений развития брэндинга на отечественном и зарубежном рынке товаров и услуг. Знакомство с классификацией российских брэндов.
статья, добавлен 09.12.2018Раскрытие понятия и функций коммуникации и деятельности public relations. Характеристика целей и основных задач межличностных коммуникаций и системы связей с общественностью. Рекомендации по совершенствованию взаимоотношений в малых группах организации.
реферат, добавлен 18.06.2016Организация структуры гостиницы и ее система управления. Изучение способов продвижения гостиничных услуг. Реклама и ее средства, рubIic relations, спонсорство. Сущность индивидуальных продаж и теле маркетинга. Льготные программы и цепь гостиниц.
курсовая работа, добавлен 12.12.2015Анализ основных экономических показателей, характеризующих динамику товарооборота розничной торговли. Доля малых и средних предприятий, участвующих в формировании товарооборота региона. Оценка обеспеченности населения Амурской области торговыми площадями.
статья, добавлен 05.06.2018Содержание проекта осуществления бизнес-операций в отрасли гостиничного сервиса, содержащего сведения о рынках сбыта, маркетинге и объемах товарооборота. Конкурентоспособность предоставляемых услуг гостиницы. Оценка слабых и сильных сторон бизнеса.
презентация, добавлен 18.02.2016Реализация коммуникативной стратегии брендирования - инструмент продвижения территорий в Интернете. Информативные тактики продвижения. На примере г. Брюгге и г. Камышина охарактеризована стратегия брендирования малых городов в блогах и социальных сетях.
статья, добавлен 09.04.2022Сущность понятий "бренд" и "брендинг". Специфика брендинга в гостиничном бизнесе, его роль и значение в системе продвижения гостиничных услуг. Положение гостиницы "Аба" на рынке гостиничных услуг г. Новокузнецка. Характеристика бренда гостиницы.
дипломная работа, добавлен 04.09.2014Анкета для гостей гостиницы "Парадиз" для исследования качества обслуживания. Система стимулирования посетителей гостиницы к заполнению вопросника. Повышение заинтересованности сотрудников в повышении качества обслуживания. Достижение карьеры в бизнесе.
практическая работа, добавлен 22.10.2010