Направление совершенствования взаимоотношений коммерческих организаций с банками
Основные составляющие взаимоотношений коммерческого банка с клиентами. Характеристика тенденций развития рынка банковских услуг в России. Описание банковских продуктов предоставляемых клиентам. Особенности организации условий труда на рабочем месте.
Подобные документы
Суть и экономические основы деятельности банка. Исследование организационной и управленческой структуры коммерческого банка. Анализ взаимоотношений Центрального банка Российской Федерации с коммерческими банками. Характеристика основных операций банка.
курсовая работа, добавлен 19.05.2016Теоретические основы сегментации рынка банковских услуг. Основные критерии для структурирования банковского рынка. Изучение сложившихся отношений юридических и физических лиц Ивановского региона к банкам. Статистический анализ рынка банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 06.01.2013Определение банковских услуг, их развитие и классификация. Особенности их видов: специфических и неспецифических, для юридических и физических лиц, платных и бесплатных. Характеристика услуг для коммерческих банков и движения материального продукта.
реферат, добавлен 13.12.2012Обоснование необходимости обеспечения качества банковских продуктов с целью повышения конкурентоспособности коммерческого банка. Анализ возможности применения модели SERVQUAL для определения степени удовлетворенности потребителей банковскими продуктами.
статья, добавлен 24.11.2020Рассмотрение основных путей совершенствования в Казахстане деятельности коммерческих банков по продвижению банковских продуктов в целях завоевания рынков. Анализ управления маркетинговыми затратами, а также совершенствования маркетингового аудита.
статья, добавлен 29.01.2020- 81. Повышение гласности и удобства кредитных и депозитных услуг, предоставляемых коммерческими банками
Повышение привлекательности депозитных операций для вкладчиков по сумме, срокам, процентным ставкам. Внедрение новых технологий в депозитных операциях. Пути повышения качества обслуживания. Укрепление имиджа коммерческого банка на рынке банковских услуг.
презентация, добавлен 23.01.2020 Технологическое развитие банковских карт. Виды банковских карт, схема функционирования платежных систем в их основе. Технологии расчетов, используемые в платежных системах на основании банковских карт. Особенности развития рынка банковских карт в России.
курсовая работа, добавлен 12.06.2016Краткая характеристика активных и пассивных банковских операций. Рассмотрение видов кредитов, платежей, расчетов и депозитов коммерческих банков. Этапы развития электронных банковских услуг, проблемы и перспективы рынка пластиковых карт в России.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Рассмотрение нормативно-правовой базы в российской банковской практике, которая представлена законодательными актами. Анализ принципов взаимоотношений банка с клиентами: платности, обеспечения ликвидности, партнерских отношений, дифференцированности.
статья, добавлен 24.07.2018Вклады населения и формирование ресурсов коммерческого банка, депозитная политика. Внедрение системы пластиковых карт и ее влияние на построение взаимоотношений банков с клиентами. Совершенствование кредитных взаимоотношений банков с населением.
дипломная работа, добавлен 08.09.2010Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
статья, добавлен 23.09.2018Платежные карты в системе безналичных расчетов. Характеристика рынка пластиковых карт России. Операции Санкт-Петербургского Банка с картами на рынке банковских услуг. Особенности перспективных проектов банка, основанных на использовании банковских карт.
дипломная работа, добавлен 02.05.2012Теоретические основы банковских операций, их эволюция. Понятие банка и банковских операций. Понятие пассивных и активных операций коммерческих банков. Анализ операций банка на примере Новосибирского Муниципального банка, перспективы развития банка.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010История становления российской банковской системы. Специфика создания банковских услуг. Формирование и развитие розничного рынка банковских продуктов. Концепция маркетинговой деятельности в банковском предпринимательстве. Кредитование физических лиц.
реферат, добавлен 27.03.2011Рассмотрение современного состояния и перспектив развития услуг коммерческих банков населению. Исследование основных банковских услуг, предоставляемых московским индустриальным банком. Характеристика финансово-экономической деятельности данного банка.
курсовая работа, добавлен 27.10.2015Краткая характеристика акционерного коммерческого банка "Банк Москвы", история и основные этапы его развития, место и значение на современном рынке банковских услуг России и стан СНГ. Финансово-экономический анализ деятельности исследуемого банка.
курсовая работа, добавлен 30.01.2012Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг. Рассмотрение их основных видов. Разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг. Характеристика основных стадий их жизненного цикла. Внедрение новых банковских продуктов на российском рынке.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
статья, добавлен 25.03.2019Понятие лизинга и порядок осуществления банком лизинговых услуг. Характеристика деятельности коммерческих банков в предоставлении трастовых услуг. Трастовые услуги физическим лицам. Услуги, предлагаемые банками клиентам в комплексе доверительных операций.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Характеристика банковских услуг, технологий внедрения новых видов услуг в практику и контроль банка за реализацией программ внедрения, основанное на анализе новых банковских технологий обслуживания клиентов с целью повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 21.12.2009Различие в понимании банка как основного элемента банковских систем. Роль кредитных организаций. Положение банков на рынке ценных бумаг. Система надзора за деятельностью коммерческих банков. История развития и реформирования банковской системы России.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Оценка влияния мирового кризиса на рынок банковских услуг. Исследования Всемирного банка о развитии международного рынка банковских услуг. Усиливающаяся интеграция в мировой финансовый рынок. Развитие международных расчетных и кредитных операций.
статья, добавлен 30.03.2017Понятие и экономическое содержание коммерческих банков и банковских операций, их функции. Организация кредитования физических лиц на примере банка. Основные проблемы и пути их совершенствования в кредитовании физических лиц банками второго уровня.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Понятие коммерческого банка, особенности его организационного устройства, функции и принципы деятельности. Характеристика активных, пассивных и комиссионных банковских операций. Оценка капитала, качества активов и ликвидности коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 14.12.2011Экономическая сущность, классификация и значение лизинговых операций банка. Мировой опыт организации и современное состояние рынка банковских лизинговых услуг. Оформление и бухгалтерский учет лизинговых операций и направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 07.05.2014