Кадровый дефицит в сфере здравоохранения сельских муниципальных районов Нижегородской области
Взаимосвязь демографической ситуации и качества здравоохранения, особенно в муниципальных и городских образованиях. Проблемы нехватки и низкого качества предоставления услуг. Низкая привлекательность работы для врачей, а также медицинского персонала.
Подобные документы
Качество как способность товара удовлетворять потребности. Методические основы планирования качества товаров. Основы разработки систем менеджмента качества на предприятиях торговли и предоставления услуг. Методы функционально-стоимостного анализа затрат.
реферат, добавлен 08.06.2013Подходы к обеспечению качества медицинской помощи. Характеристика ресурсного состояния здравоохранения Республики Марий Эл на базе комплексного социально-гигиенического исследования. Факторы, влияющие на его развитие в период модернизации отрасли.
статья, добавлен 31.12.2019Исследование ценностно-мотивационной составляющей и ее связи с удовлетворенностью трудом на примере сотрудников медицинского центра г. Владивостока. Связь ценностной сферы работников здравоохранения с содержанием и гигиеническими факторами деятельности.
статья, добавлен 17.02.2019Участие управленческого персонала в улучшении работы предприятия. Применение коллективного похода для решения поставленных задач. Описание организационной структуры управления системой менеджмента качества. Преимущества внедрения стандартизации.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Разработка методов повышения качества работы персонала руководством предприятия ООО "Стеритек". Применение метода властного принуждения для воздействия на нерадивых и недобросовестных подчиненных, работников, нарушающих служебную дисциплину и законность.
статья, добавлен 30.04.2019Работа с персоналом в медицинской организации. Роль профессионального уровня подготовки среднего медицинского персонала в эффективном развитии системы здравоохранения. Анализ факторов развития синдрома эмоционального выгорания в работе медсестры.
статья, добавлен 30.04.2019Проблемы, возникающие в процессе подбора персонала. Особенности подборки кадров в государственном секторе. Специфика подбора кадров муниципальных органов. Эффективность существующей системы подбора кадров в Администрации городского округа Балашиха.
дипломная работа, добавлен 11.06.2017Изучение результатов разработки системы мероприятий для предприятия сферы услуг с использованием инструментов и методов менеджмента качества. Разработка мероприятий по повышению качества и предотвращения дефектов. Характеристика исполнения регламента.
реферат, добавлен 15.06.2016Направления кадровой политики в отечественном здравоохранении, планирование развития кадров, подготовка, повышение квалификации и использование персонала. Реализация концепции интегрированного развития медицинских кадров и системы здравоохранения РФ.
реферат, добавлен 31.03.2013Изучение подхода к формированию показателей качества услуг жилищно-коммунального предприятия на основе удовлетворения запросов и ожиданий сторон. Показатели оценки качества коммунальной услуги и работы поставщика. Этапы формирования тарифа на услуги.
статья, добавлен 27.05.2018Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Анализ результативности этапа модернизации отечественного здравоохранения. Оптимизация системы медицинской помощи в рамках национального проекта "Здоровье". Терминологическая база идеи неуклонной корректировки ориентации здравоохранения на пациента.
статья, добавлен 31.12.2019Сущность и структура коммуникативная компетентность, способы ее развития. Особенности ее формирования у работников здравоохранения. Методы обучения персонала. Описание программы тренинга "Взаимодействие с пациентами в эмоционально-напряженных ситуациях".
магистерская работа, добавлен 02.09.2018Понятие, роль, значение, особенности, методы и способы мотивации сотрудников. Использование метода "тайный покупатель" для мотивации персонала. Измерения качества услуг в модели SERVQUAL. Этапы программы Mystery Shopping в сфере торговли и услуг.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Оценка, контроль и улучшение качества обслуживания населения. Модернизация гарантийных и сервисных организаций. Применение показателей результативности, ранжирование системы стимулирования и конкуренции в бенчмаркинге. Трансляция руководящих нововведений.
статья, добавлен 03.03.2018Факторы, которые создают риски в строительстве, компоненты системы менеджмента качества. Снижение непроизводительных затрат в строительстве за счет рационального использования ресурсов. Качество работы предприятия и его инвестиционная привлекательность.
статья, добавлен 16.02.2019Работа посвящена изучению вопросов зарождения и развития менеджмента качества, а также специфике применения инструментов менеджмента качества в современных компаниях. Также доказано, что статистика является важным инструментом менеджмента качества.
статья, добавлен 09.03.2023Особенности профессиональной переподготовки муниципальных служащих в России. Зарубежный опыт профессиональной подготовки муниципальных служащих. Анализ возможностей адаптации зарубежного опыта подготовки муниципальных служащих к российским условиям.
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Рассмотрение сущности системы оплаты труда муниципальных служащих. Изучение нормативно-правовых основ регулирования оплаты труда муниципальных служащих. Выявление особенностей взаимосвязи оплаты труда муниципальных служащих с должностными регламентами.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Определение понятия менеджмента качества, который представляет собой научное направление, изучающее теорию и практику управления применительно к области качества. Ознакомление со сравнительным анализом взглядов Джурана и Деминга на проблемы качества.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015Обзор основных проблем менеджмента при оказании различных услуг: неосязаемость; нераздельность предоставления услуг и их потребления; гетерогенность; несохраняемость. Пути их решения. Проблемы организации инновационной деятельности в сфере услуг.
реферат, добавлен 30.10.2012Освещаются пути решения задач по кадровому обеспечению системы менеджмента качества - лидирующей системы управления во всем мире. Этапы процесса управления персоналом сферы услуг. Подходы к оценке персонала с учетом положений профессиональных стандартов.
статья, добавлен 26.06.2020Бенчмаркинг как процесс выявления благоприятных методов производства для последующего применения передового опыта этих организаций. Удовлетворение потребностей граждан при помощи повышения качества обслуживания - одна из целей муниципальной власти.
дипломная работа, добавлен 02.03.2018Проблематика повышения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса в условиях конкурентной среды. Модель оценки деятельности предприятия ЖКХ. Разработка концепции улучшения качества его работы. Принципы формирования системы менеджмента.
автореферат, добавлен 01.04.2018Описание порядка проведения сертификации услуг. Разработка программы контроля качества. Рекомендации по совершенствованию качества услуг на предприятии. Внедрение новых технологий по обслуживанию клиентов. Формирование корпоративной культуры пансионата.
контрольная работа, добавлен 13.02.2013