Маркетинговые факторы успеха деятельности банка
Рассматриваются ключевые факторы, на которые должен ориентироваться банк при взаимодействии с клиентами в целях удержания конкурентных позиций. Особенности маркетинга в банковской сфере. Технологии, позволяющие оптимизировать работу банка с клиентами.
Подобные документы
Понятие и назначение, функциональные особенности и направления деятельности Центрального банка, оценка его места и значения в банковской системе современного государства. Кредитно-денежная политика ЦБ России и факторы, влияющие на ее формирование.
курсовая работа, добавлен 30.10.2012Особенности информационной обеспеченности механизма взаимодействий подразделений, нормативно-правовых документов банка при работе с клиентами и банковской службы менеджмента. Финансовый мониторинг и валютный контроль в банке Российской Федерации.
отчет по практике, добавлен 17.02.2019Формирование и осуществление оптимальной кредитной политики коммерческого банка во взаимоотношениях с населением в условиях перехода России к рыночной экономике. Реализация взаимоотношений коммерческих банков с клиентами и методы их совершенствования.
дипломная работа, добавлен 29.11.2010Управление продажами, повышение эффективности работы сотрудников и оптимизация взаимодействия с подразделениями банка как общие задачи внедрения информационных CRM-систем в работу банка. Роль клиентских менеджеров и информационных систем в работе банка.
статья, добавлен 30.03.2019Цели управления ликвидностью банка. Обеспечение способности кредитной организации своевременно и полно выполнять свои денежные и иные обязательства перед клиентами, контрагентами. Управление и контроль рисков банковской ликвидности в структуре банка.
статья, добавлен 24.06.2020Изучение финансовых позиций коммерческих банков. Исследование структуры банка, ее свойств, характеристик, положительных тенденций и недостатков. Ликвидность банка, управление активами и пассивами, своевременное осуществление обязательств перед клиентами.
курсовая работа, добавлен 29.11.2009Банковский менеджмент как одна из областей деятельности организаций и предприятий. Анализ маркетинговой деятельности АО "Народный Банк Казахстана". Совершенствование системы управления маркетинговой деятельностью. Пути улучшения работы банка с клиентами.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Понятие и принципы развития рынка потребительских предпочтений. Изучение их внедрения на примере банка ВТБ-24. Анализ финансовых результатов его деятельности. Оценка эффективности и анализ предложений по улучшению работы с клиентами коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Понятие финансовой деятельности банка. Факторы, оказывающие влияние на финансовую деятельности банка. Место, значение и задачи анализа финансовых результатов деятельности коммерческого банка. Оценка эффективности деятельности Банка "Левобережный".
дипломная работа, добавлен 21.01.2015Сущность банка, правовые и экономические основы его деятельности. Организация работы с клиентами, безналичные расчеты и проведение кассовых операций в коммерческом банке. Современные банковские продукты и технологии, направления и перспективы их развития.
дипломная работа, добавлен 03.11.2012Задачи, главные принципы и ключевые особенности организации банковской деятельности. Структура и основные подразделения коммерческих банков. Линейные и матричные модели организационных структур банка. Стратегические зоны банковской деятельности.
реферат, добавлен 30.06.2011Принципы организации и деятельности банка. Состав организационных документов предприятия. Банковские операции и другие сделки. Кредитование и обслуживание физических лиц в ОАО АКБ "Росбанк". Корпоративный блок и работа с состоятельными клиентами.
отчет по практике, добавлен 25.10.2015Напряженность с ликвидностью на мировых рынках капитала. Ключевые факторы успеха ведения банковского дела. Роль и значение управления ликвидностью и платежеспособностью коммерческого банка. Анализ соблюдения банками Казахстана пруденциальных нормативов.
статья, добавлен 21.02.2018Изучение видов банковских переводов и тарифов на них. Методы работы с клиентами: особенности обслуживания физических и юридических лиц. Характеристика банковских услуг и операций банка по привлечению средств в депозиты. Долгосрочные и краткосрочные ссуды.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Вклады населения и формирование ресурсов коммерческого банка, депозитная политика. Внедрение системы пластиковых карт и ее влияние на построение взаимоотношений банков с клиентами. Совершенствование кредитных взаимоотношений банков с населением.
дипломная работа, добавлен 08.09.2010Направления деятельности одного из ведущих финансовых институтов Республики Казахстан Кокшетауского филиала АО "БТА Банка". История создания банка. Работа банка в сфере обслуживании корпоративных и розничных клиентов, инвестировании рентабельных проектов.
статья, добавлен 27.01.2019Работа с клиентами в ОАО "Росинбанк". Основные банковские операции. Действующие законодательные и нормативные документы в области банковской деятельности. Организационная структура банка. Расчетно-кассовое обслуживание. Обслуживание кредитов и депозитов.
отчет по практике, добавлен 20.04.2014Понятие банковской ликвидности, управление и факторы, ее определяющие: качество активов, привлеченных средств, менеджмент и имидж банка. Реальные и условные обязательства коммерческого банка согласно Международным стандартам финансовой отчётности.
реферат, добавлен 26.04.2015Принципы организации и деятельности Центрального банка Российской Федерации. Законодательное определение статуса, задач, функций и полномочия ЦБ РФ. Специфика денежно-кредитной политики ЦБ. Ключевые элементы правового статуса Центрального банка России.
контрольная работа, добавлен 11.02.2011Классификация доходов и расходов банка. Понятие банковской прибыли и механизм ее формирования. Анализ финансового результата коммерческого банка на примере ЗАО "МТбанк". Резервы роста доходов банка. Совершенствование направлений банковской деятельности.
курсовая работа, добавлен 24.04.2013Основные элементы корпоративной культуры коммерческого банка. Основные цели развитой корпоративной культуры. Формирование системы премирования сотрудников. взаимоотношения организации с внешней средой, клиентами банка, степень лояльности сотрудников.
статья, добавлен 20.07.2018Направленность бизнес-стратегии, качественность банковских продуктов и используемых технологий банка Русский Стандарт. Система принятия кредитных решений, стандарты и нормативные требования к основным финансовым показателям и работе с клиентами.
отчет по практике, добавлен 27.01.2014Цели, задачи, содержание кредитной политики коммерческого банка, особенности и факторы, влияющие на ее формирования. Основные направления деятельности исследуемого банка, организация кредитного процесса на различных этапах реализации данного договора.
дипломная работа, добавлен 11.02.2018Характеристика коммерческого банка, его баланса и деятельности на рынке кредитования. Оценка рыночных позиций банка, собственного капитала и привлечённых средств. Анализ активов, кредитного портфеля и портфеля ценных бумаг банка; его место в рейтингах.
курсовая работа, добавлен 10.09.2014Понятие и структура банковской системы. Функции и полномочия Банка России. Цели банковского регулирования и надзора. Ответственность за нарушение законодательства. Условия независимости Центрального банка, факторы ее определяющие, каналы воздействия.
реферат, добавлен 13.12.2009