Этика деловых отношений
Изучение правил общения людей, связанных с образом и стилем жизни, национальными и религиозными обычаями и традициями. Влияние национального менталитета. Ознакомление с деловым этикетом разных стран, которые отражают специфику противоположных культур.
Подобные документы
Необходимость знания делового этикета для успешного ведения дел. Работа менеджера по работе с клиентами. Понимание национального стиля ведения деловых переговоров для заключения более удачной сделки. Этическая основа взаимоотношений между сотрудниками.
практическая работа, добавлен 14.01.2014Сущность, особенности профессионального и делового общения в сфере туризма. Характеристика деловых отношений оператора и переводчика в профессиональной деятельности. Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения.
реферат, добавлен 04.03.2013Деловая этика как совокупность правил и норм поведения участников корпоративного социума. Принципы и правовые нормы деловой этики; декларации и кодексы. Деловая культура зарубежных партнеров. Влияние морально-нравственных ценностей на поведение бизнеса.
реферат, добавлен 05.04.2018Правила ведения деловых бесед и совещаний, методы их планирования и проведения, порядок построения деловой беседы. Анализ этики общения в Локомотивном депо "Александров". Устав организации и обоснование проблем, установление контакта с сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Понятие деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции общения. Особенности стилей общения. Анализ форм и методов убеждения. Психологическая особенность делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012- 56. Организационно-экономический механизм управления национальными проектами повышения качества жизни
Сущность, основное содержание, а также понятия категории качества жизни. Природа потребностей, формирующих качество жизни индивида. Формирование и реализация организационно-экономического механизма управления национальными проектами по его повышению.
автореферат, добавлен 01.09.2018 Ознакомление с традициями использования визитных карточек в разных странах. Определение роли визитных карточек в деловой жизни. Рассмотрение рекламных визитных карточек. Характеристика специфических особенностей корпоративных и креативных визиток.
курсовая работа, добавлен 08.10.2022Исторические истоки профессиональной этики менеджера по персоналу. Особенности управления и руководства. Знания и умения менеджера. Этика деловых отношений в работе. Ключевые роли менеджера по персоналу. Выработка нравственности сотрудников фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.10.2016Понятие, сущность и формы невербального общения. Роль внешности, мимики и жестов в процессе взаимодействия людей. Правила ведения деловых переговоров. Учёт индивидуальных особенностей характера и темперамента собеседника. Приёмы эффективного слушания.
реферат, добавлен 21.03.2016Типология лидерства, руководство и лидерство. Этика управленческого общения руководителя. Его культура речи как психологический фактор управления. Учение о способах легитимации власти. Стороны общения: коммуникация, интеракция и межличностная перцепция.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Общая характеристика переговоров, их основные этапы. Подходы и типы поведения на переговорах. Некоторые принципы взаимодействия с партнером. Шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции. Инструкция участнику переговоров.
контрольная работа, добавлен 04.11.2011Закономерности межличностных отношений. Основные проблемы взаимоотношений государства и организации, производителей и потребителей. Модели психики человека и характеристика соционических типов. Примеры применения этических норм в деловом общении.
научная работа, добавлен 02.04.2012Рассмотрение сущности и принципов этики деловых отношений. Изучение её влияния на практическую деятельность менеджера. Рассмотрение особенностей делового этикета и его видов. Исследование основных способов повышения этического уровня организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015История формирования профессионального этикета. Характеристика основных понятий, задач и принципов деловой этики на предприятии. Нормативные и законодательные основы формирования деловых отношений. Методы и мероприятия по формированию деловой этики.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Фазы конфликта в деловых отношениях. Этические принципы делового общения. Формы работы с конфликтом, стили поведения в конфликтной ситуации. Потенциально конфликтные ситуации. Деловое общение между руководителем и подчиненным, менеджера с коллективом.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Ознакомление с отличительными особенностями японских инвесторов и внешнеторговых партнеров. Рассмотрение и характеристика главных составляющих японской деловой этики. Определение и анализ возможных компромиссов между белорусской и японской традициями.
реферат, добавлен 20.10.2017Понятие, сущность и методы изучения организационного поведения. Особенности национального менталитета. Анализ организационного поведения с учетом межнационального аспекта. Проблемы национального менталитета и организационного поведения и пути их решения.
реферат, добавлен 02.06.2009Исследование форм делового общения в деятельности менеджеров. Анализ жанровых разновидностей письменного и устного общения. Обзор основных этапов деловой беседы. Требования к публичному выступлению. Особенности проведения деловых телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Понятие и значение делового общения, его виды и формы. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Подготовка и проведение деловых переговоров, решение проблемы и завершение, условия и критерии оценки практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Исследование роли этики в системе современного управления организацией, особенностей формирования этой системы на российских предприятиях. Изучение взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования нравственных оценок, причин успехов или неудач.
курсовая работа, добавлен 04.05.2012Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка переговоров, правила организации беседы. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути совершенствования процесса проведения переговоров в организации.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012- 73. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения и виды межличностных отношений. Этикет и культура поведения делового человека. Общее этические принципы, особенность правил вербального этикета и общения по телефону.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014 Понятие, нормы и правила делового общения. Отличительная черта делового этикета. Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Основные этапы проведения деловых переговоров, технология выбора стратегии и тактики.
реферат, добавлен 23.10.2016Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015