Пути преодоления коммуникационных барьеров в организации
Обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Межличностный конфликт как следствие коммуникативных барьеров и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения и управления организацией.
Подобные документы
Природа возникновения конфликта, характеристика понятия и его сущность. Основные типы и причины конфликтов. Анализ основных его стадий и структура. Характеристика основных методов и межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций и их последствия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2014Технология коммуникационного процесса на предприятии и его влияние на принятие верного управленческого решения. Вопросы мотивации персонала к долгосрочной высокорезультативной работе. Методы устранения коммуникационных барьеров внутри организации.
контрольная работа, добавлен 24.09.2013- 78. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Области организационных изменений. Сопротивление изменениям в организации сотрудниками. Способы скрытого противодействия изменениям. Методы преодоления сопротивления. Навыки, жизненно необходимые компаниям в период перемен. Модель радикальных изменений.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Понятие природы и принципов принятия решений. Функции менеджера на предприятии. Изучение моделей и методов управления организацией. Роль руководителя в достижении эффективных результатов. Преодоление идеологических барьеров между участниками проекта.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Понятие кинесики как совокупности телодвижений, (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения. Мимика и жесты в деловом общении. Средства невербального общения, улыбка как его наиболее универсальное средство. Причины появления жестов.
реферат, добавлен 14.12.2014Понятие и особенности проявления конфликтов, характеристика их видов и основных стадий развития. Действия налогового инспектора, вызывающие конфликты с налогоплательщиками и коллегами. Структурные и межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Конфликт в государственной сфере: понятие, содержание, проблемы, последствия (функциональные и дисфункциональные). Методы для преодоления конфликта: структурные и межличностные (уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы).
реферат, добавлен 16.01.2015Характеристика основных видов коммуникаций, виды барьеров. Пути и принципы их совершенствования для эффективного управления фирмой. Информационные коммуникации в исследуемой организации, их анализ. Современные технологии, используемые в ПАО "Лукойл".
курсовая работа, добавлен 26.11.2019Конфликт как процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух и более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Неудовлетворительные организационные коммуникации - причина возникновения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 13.01.2016Виды конфликтов и причины их возникновения. Особенности процесса управления стрессом - состояния напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных воздействий. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Роль коммуникаций в организации, виды коммуникационных сетей. Преграды на пути коммуникации, методы их преодоления. Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций. Понятие информационной перегрузки. Способы совершенствования информационного обмена.
контрольная работа, добавлен 08.03.2011Причины возникновения и динамика протекания конфликтов в организации. Структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием. Практические рекомендации по предотвращению и профилактике конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 07.06.2016Рассмотрение психологических барьеров на пути введения новшеств в работе организации: инертность, предрассудки, стереотипы массового, группового или индивидуального сознания. Сопротивление в поведении персонала к инновациям и стимулы при их внедрении.
контрольная работа, добавлен 29.10.2012Конфликт как признак неэффективной деятельности организации и управления, его природа, структура, причины. Определение видимых участников конфликта и их позиций. Способ разрешения конфликтной ситуации, сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.
контрольная работа, добавлен 21.01.2010Рассмотрение проблемы внедрения технологий проектного управления. Анализ возможных социологических барьеров, связанных с реализацией проектного управления. Роль и полномочия руководителя, необходимых для более эффективного достижения целей проекта.
статья, добавлен 02.06.2018- 92. Общение
Понятие и назначение переговоров как процесса взаимного общения в целях достижения общего решения. Основные проблемы партнерских отношений и пути их разрешения. Недопонимание в переговорном процессе и способы достижения компромисса в деловом общении.
презентация, добавлен 19.10.2013 Сущность и виды конфликтов, формы их проявления, основные составляющие элементы. Конструктивные и деструктивные функции разногласий. Действия руководителя и способы преодоления противоречий. Принципы эффективного управления конфликтным взаимодействием.
реферат, добавлен 18.06.2012Конфликт между личностью и группой: сущность и типы конфликта (внутриличностный, межличностный, межгрупповой). Структура трудовых конфликтов, их последствия, причины (распределение, различие, взаимозависимость) и стили разрешения коммуникативных проблем.
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Кадровая политика и управление человеческими ресурсами системе современного менеджмента. Конфликты в организациях и способы их разрешения. Характеристика основных организационных изменений, причин и форм сопротивления изменениям, методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 30.09.2011Понятие, виды (внутриличностный, межгрупповой, межличностный, между личностью и группой) и причины возникновения конфликтов, их функции. Социологические и культурные способы управления конфликтами. Социально-психологические способы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Изучение принципов антикризисного управления, с помощью которого можно преодолеть множество барьеров, возникающих на пути создания и модернизация новой российской экономики. Главные тенденции антикризисного управления на уровне хозяйствующего субъекта.
статья, добавлен 19.02.2019Качества, которыми должен обладать руководитель согласно Ковалеву А.Г., Уткину Э.А. и Р. Марру. Навыки и умения, необходимые для эффективного вербального и невербального общения и взаимодействия. Обоснование актуальности коммуникации в управлении.
реферат, добавлен 30.10.2015Конфликт в организации как осознанное противоречие при взаимодействии членов коллектива. Внутриличностный и межличностный конфликты в отношениях между субъектами социального действия. Причины возникновения конфликта в организации. Межгрупповой конфликт.
реферат, добавлен 14.02.2009Характеристика мотивационных, коммуникационных, межличностных, межгрупповых конфликтов, конфликтов власти и безвластья. Анализ причин конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях. Способы управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010