Технология проведения деловой беседы

Рассмотрение понятия и структуры общения. Определение особенностей межличностного восприятия. Изучение особенностей делового общения, понятий, какие могут возникнуть проблемы при деловом общении. Характеристика технологии проведения деловых бесед.

Подобные документы

  • Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.

    контрольная работа, добавлен 17.12.2017

  • Понятие делового общения, его цели, участники и значение в профессиональной компетенции менеджера и руководителя. Основные специфические особенности делового общения. Характерные особенности деловой речи. Характеристика основных видов делового общения.

    реферат, добавлен 06.05.2009

  • Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка переговоров, правила организации беседы. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути совершенствования процесса проведения переговоров в организации.

    курсовая работа, добавлен 10.09.2012

  • Проблема общения-коммуникации в философских и психолого-педагогических трудах. Особенности и специфика делового общения. Основные составляющие делового общения. Залог успеха делового человека. Основные компоненты современной культуры делового общения.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2016

  • Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.

    реферат, добавлен 19.11.2010

  • Определение, этапы, стиль делового общения и его основные принципы. Важнейшие приемы установления делового контакта. Исследование особенностей подготовки внутреннего совещания. Система средств, приемов, механизмов, способов воздействия на партнера.

    реферат, добавлен 12.06.2013

  • Сущность, понятие и предназначение делового общения. Характеристика видов делового общения, их отличительные черты. Влияние личностных качеств на общение, особенности диалогового общения. Описание групповых форм делового общения, общие положения беседы.

    реферат, добавлен 30.10.2016

  • Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.

    контрольная работа, добавлен 08.12.2015

  • Формы делового общения в труде менеджеров. Специфические жанры деловой коммуникации. Цель, функции и факторы успеха деловой беседы. Искусство ведения телефонных переговоров. Порядок подготовки и проведения совещания, дискуссии; задачи менеджмента.

    реферат, добавлен 17.12.2017

  • Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.

    контрольная работа, добавлен 31.05.2015

  • Понятие делового общения внутри организации. Система "сверху - вниз" (руководитель – подчиненный). Этика делового общения "снизу - вверх" и "по горизонтали". Деловой прием как одна из форм делового общения, его пространственно-временные параметры.

    реферат, добавлен 14.10.2017

  • Специфика делового общения, роль бесед и переговоров в политической, предпринимательской и коммерческой сферах деятельности. Организация договорной работы в компании, требования законодательства РФ к содержанию и форме документа и текста договора.

    реферат, добавлен 15.08.2013

  • Исследование самоубийственного начала беседы. Определение метода снятия напряженности. Особенность применения принципиальных переговоров. Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Время и место проведения переговоров.

    реферат, добавлен 23.05.2022

  • Анализ возможностей творческой самореализации личности в деловом поведении. Проблемы и пути совершенствования профессиональной этики в современном бизнесе. Характеристика условий формирования кооперативной взаимозависимости. Аспекты деловых разговоров.

    курсовая работа, добавлен 23.02.2011

  • Понятие и значение делового общения, его виды и формы. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Подготовка и проведение деловых переговоров, решение проблемы и завершение, условия и критерии оценки практической эффективности.

    курсовая работа, добавлен 18.09.2013

  • Основные функции секретаря-референта по обеспечению бездокументного обслуживания деятельности руководителя. Деловые контакты секретаря-референта. Понятие деловой беседы. Приемы, повышающие эффективность делового общения. Этапы проведения деловой беседы.

    доклад, добавлен 23.10.2013

  • Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2015

  • Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.

    курсовая работа, добавлен 10.03.2013

  • Предпосылки успешности деловых переговоров. Ознакомительная встреча как первый этап переговорного процесса. Правила организации и проведения бизнес-бесед. Характеристика соглашения на основе компромиссов. Поведение при проведении делового диалога.

    курсовая работа, добавлен 22.01.2014

  • Понятие, структура и функции делового общения. Структура и функции общения. Коммуникативная функция общения, его интерактивная и перцептивная составляющие. Общие этические принципы и характер делового общения. Противоречия между этикой и бизнесом.

    курсовая работа, добавлен 23.08.2013

  • Социально-психологические особенности организации и проведения совещаний и деловых бесед с целью обмена информацией, выдвижения и разработки рабочих идей, контроля и координации деятельности сотрудников. Этика и психология проведения деловых встреч.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2013

  • История делового этикета. Анализ правильного поведения при деловых встречах. Рассмотрение принципов проведения телефонных переговоров. Исследование новых способов работы с персоналом. Изучение особенностей работы секретаря и руководителя организации.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2017

  • Сущность, особенности профессионального и делового общения в сфере туризма. Характеристика деловых отношений оператора и переводчика в профессиональной деятельности. Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения.

    реферат, добавлен 04.03.2013

  • Определения понятия об управленческом общении. Ознакомление с формами и принципами, уровнями и стадиями управленческого общения. Характеристика структуры общения: коммуникативной, интерактивной, персептивной. Анализ особенностей публичного выступления.

    лекция, добавлен 18.03.2018

  • Нормы поведения партнеров этики делового общения. Основные принципы умения взаимодействия с людьми. Особенность устной и письменной практической коммуникаций. Непреложные правила взаимоотношений при диалоге. Анализ конкретного выбора стиля беседы.

    контрольная работа, добавлен 05.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.