Діловий етикет
Діловий етикет як невід'ємна складова корпоративної культури. Значення етикету для досягнення успіхів у діловій сфері. Міфи про етикет. Світський та діловий етикет, їх відмінність, норми та правила. Найпоширеніші помилки у сфері ділового етикету.
Подобные документы
Дотримання правил ділового етикету як один з необхідних елементів професіоналізму. Поняття ділового етикету. Моральний аспект ділового спілкування. Елементи підготовки до основного процесу переговорів. Діловий етикет у країнах Африки, його особливості.
реферат, добавлен 02.12.2021Поняття ділового етикету як встановленого порядку поведінки у сфері бізнесу і ділових контактів. Характеристика правил сучасного ділового етикету. Службовий лист та його мета. Опис основних правил, яких потрібно дотримуватись підчас написання листа.
реферат, добавлен 09.01.2016Дослідження правил та норм ділового спілкування. Аналіз особливостей протоколу й ділового етикету. Вивчення основних основних складових. Використання у сфері управління. Опанування інструментів ведення переговорів. Застосування під час проведення нарад.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Основні поняття про етикет. Ефект візуального іміджу. Місце правил вербального (словесного) етикету в діловому спілкуванні. Правила розмови по телефону, перші ознаки перенасиченості розмови. Перелік основних факторів негативного впливу на ведення справ.
реферат, добавлен 22.03.2012Діловий етикет як одна з невід'ємних складових корпоративної культури. Важливість дотримання етичних правил вітання та рекомендування у просуванні по службовій драбині. Вдумливе врахування інтересів та почуттів інших - ключовий принцип хороших манер.
реферат, добавлен 19.03.2015Етикет як спосіб грамотного формування іміджу керівника, співробітника або фірми взагалі. Роль дотримання правил етикету у діловому світі. Основні правила ділового одягу, оформлення візитних карток, використання мови жестів, міміки в діловому світі.
курсовая работа, добавлен 30.09.2015Значення ділового етикету. Порядок поведінки, встановлений у сфері діловодства. Уміння говорити, вміння приймати рішення і правильно їх виконувати. Мовні форми ввічливості в ділових паперах. Функціональне призначення візитної картки. Формули звертання.
реферат, добавлен 17.11.2015Характеристика телефонної розмови як одного із різновидів усного мовлення. Ключові формули етикету. Основні проблеми, які виникають під час розмови по телефону. Використання мобільних телефонів як одне з найскладніших питань сучасного ділового етикету.
реферат, добавлен 24.02.2011Службовий етикет, яким він має бути. Особливості та принципи ділового етикету в зарубіжних країнах (США, Британії, Франції, Італії, Німеччини). Етикет керівника і підлеглого. Службові бесіди, телефонні розмови, листи. Мовний етикет ділового листування.
реферат, добавлен 19.03.2015Етика як сукупність принципів людської поведінки. Виникнення ділового етикету. Спілкування - складова ділового етикету. Сторони етикету: комунікативна, інтерактивна і перфективна. Рівні спілкування. Імідж - зовнішнє віддзеркалення людського зображення.
реферат, добавлен 07.10.2010Принципи сучасного етикету. Гуманізм та людяність, доцільність дій, естетична привабливість поведінки, дотримання звичаїв та традицій країни знаходження. Види етикету, діловий протокол. Підсистеми етикету, правила вітання у цивілізованому суспільстві.
реферат, добавлен 18.06.2013Поняття про культуру поведінки та діловий етикет. Культура і якість обслуговування на підприємствах ресторанного господарства. Вимоги до організації обслуговування споживачів в ресторанах при готельно-туристичних комплексах, її оцінка споживачами.
реферат, добавлен 26.01.2013Спілкування як складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми. Ділове спілкування, його особливості. Культура ділової взаємодії. Особливості етикету бізнесу і підприємництва. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування.
реферат, добавлен 02.01.2015Офіційно-діловий стиль російської мови. Етикет мовного спілкування. Етика ділового та адміністративної мови. Загальні елементи етикету адміністративної мови. Дотримання умов успішного мовного спілкування. Підтримання культурної атмосфери спілкування.
контрольная работа, добавлен 01.08.2011Оцінка ключових складових етикету. Організація ділового прийому як важливий елемент підготовки до основного процесу переговорів. Компетентність, тактовність, доброзичливість, володіння прийомами ведення бесіди - основа успішної телефонної розмови.
контрольная работа, добавлен 11.11.2015Етикет і взаємини з іноземцями. Правила у світі моди. Оформлення візитних карток дипломатичного характеру. Взаємодія та взаєморозуміння в контексті ділового спілкування. Вербальне спілкування. Техніка мовлення. Голос, жести та пози у процесі спілкування.
реферат, добавлен 03.06.2010Філософсько-етичний аналіз етикету як соціокультурного феномена. Логіко-лінгвістичний розгляд терміна "етикет", вивчення історичних типів етикету як стійких систем у соціальній взаємодії людей. Міра присутності морального в етикетній імперативності.
автореферат, добавлен 29.09.2013Історія ділового етикету в Японії, формування рис національного характеру (відданість авторитету і почуття обов’язку, дисциплінованість). Японська ділова етика сучасності. Основні правила ділового етикету в Японії: культура переговорів, презентацій.
реферат, добавлен 12.11.2017Ділове життя в азійському регіоні та культура ділового спілкування. Менталітет китайців: від конфуціанства до світового панування. Цінність китайського менеджмента. Діловий етикет в бізнесі. Кон’юнктура світового ринку та аналіз фінансових питань.
реферат, добавлен 24.05.2015Етикет і його норми, види етикету. Спілкування як один із проявів людської сутності, універсальний засіб людського спілкування - мова. Роль мови міміки та жестів. Існування традиційних форм спілкування у різних народів. Головна вимога сучасного етикету.
контрольная работа, добавлен 29.11.2011Зміст поняття "етикет". Попередження конфліктних ситуацій у міжособистісному спілкуванні як найважливіша соціальна функція етикету. Епістолярний етикет, правила написання листів. Дипломатичний протокол: поняття, принципи. Міжнародне ділове спілкування.
лекция, добавлен 02.02.2020Вивчення функціонального призначення розмови по телефону як форми спілкування. Основні вимоги до етикету телефонної розмови. Огляд особливостей підготовки до міжміської і міжнародної ділової розмови по телефону. Аналіз проблем усного ділового спілкування.
реферат, добавлен 02.05.2013Загальні питання ділового етикету. Суттєві властивості поведінки в офісі: корпоративний імідж, зовнішній вигляд співробітників, правила ввічливості на роботі, готування паперів. Міжнародні норми та національні стилі ведення переговорів, зустрічей і нарад.
курсовая работа, добавлен 14.12.2013Визначення усного, діалогічного та монологічного мовлення. Особливості й специфіка усного ділового мовлення. Нарада та бесіда як різновиди ділового мовлення. Український мовленнєвий етикет, приклади перекладу форм звертань з російської мови на українську.
доклад, добавлен 09.06.2014Поняття етикету як зведення норм і правил поведінки, прийнятих у відповідній спільності людей. Основні види етикету: придворний, дипломатичний, військовий та ін. Головні характеристики загальногромадянського етикету та етики ділового спілкування.
контрольная работа, добавлен 20.11.2009