Правила ведения документооборота
Ознакомление с нормативно-правовыми документами для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты. Изучение и характеристика основных правил профессиональной этики и приемов делового общения в коллективе предприятия.
Подобные документы
Деловое общение и его виды, культура речевой деятельности. Композиция и стили текста, коммуникативная целесообразность речи. Этапы подготовки публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Правила ведения делового телефонного разговора.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017- 102. Деловое общение
Раскрытие содержания делового общения как вида межличностного общения, направленного на достижение договоренности. Исследование беседы, совещания, переговоров и публичного выступления как форм делового общения. Национальные особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012 - 103. Характеристика организационных структур. Правила эффективного проведения совещаний и переговоров
Факторы внешней среды прямого воздействия, характеристика организационных структур. Правила ведения бесед и совещаний, планирование проведения мероприятий телефонные переговоры. Типы собеседников и факторы повышения эффективности делового общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010 Определение систем управления документами, их характеристика. Функции и задачи систем управления документами. Возврат инвестиций от вложений в системах электронного документооборота, проблемы организации СЭД. Основные правила организации рабочей группы.
реферат, добавлен 03.12.2014Правовые средства обеспечения равенства и равноправия. Юридические гарантии защиты от дискриминации, их достаточность и эффективность в современных условиях. Проблемы, связанные с защитой трудовых прав граждан, подвергшихся дискриминации в сфере труда.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Понятие делового общения внутри организации. Система "сверху - вниз" (руководитель – подчиненный). Этика делового общения "снизу - вверх" и "по горизонтали". Деловой прием как одна из форм делового общения, его пространственно-временные параметры.
реферат, добавлен 14.10.2017Единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции "безбумажного делопроизводства". Повышение оперативности работы с документами и принятия решений. Регулирование сферы электронного документооборота.
доклад, добавлен 20.02.2014Исследование сущности делового этикета, как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Рассмотрение этапов деловой беседы. Анализ делового протокола — правил, которые регламентируют порядок встреч и проводов.
реферат, добавлен 14.08.2017Психология делового общения, его сущность, виды и средства. Трансактный анализ общения. Методики исследования уровней развития способностей к общению у различных личностей. Современные особенности сторон делового общения и пути его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 24.04.2009Характеристика и организационная структура коммерческого предприятия. Нормативно-правовые акты, регулирующие его деятельность. Правила внутреннего трудового распорядка. Основные задачи юридического отдела. Организация документооборота в торговой компании.
отчет по практике, добавлен 28.06.2016Описание понятия, видов и компонентов профессиональной этики и корпоративной культуры. Анализ их предмета, функций и особенностей, а также принципов функционирования. Характеристика и примеры основных служебных кодексов и норм профессиональной этики.
презентация, добавлен 21.05.2017Стратегические и тактические принципы работы с посетителями. Содержание организационной деятельности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя. Виды приемов граждан в организациях. Обязанности офис-менеджера. Культура делового общения.
реферат, добавлен 03.02.2015Специфика и правила делового общения. Классификация документов, их реквизиты и оформление. Требования к деловой корреспонденции. Документирование договорно-правовых отношений экономической деятельности. Правовая сила и текстовая организация договора.
реферат, добавлен 29.08.2009Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.
контрольная работа, добавлен 17.12.2017Изучение роли деловой культуры между руководящим составом и подчиненными. Норма деловых взаимоотношений и правила поведения руководителя. Социальные особенности индивидов и благоприятная атмосфера в коллективе. Выполнение актуальных поставленных задач.
презентация, добавлен 24.11.2015Основная характеристика и виды официального спора. Проявление дискуссии в разных формах деловой коммуникации. Применение препирательств при проведении дебатов. Приемы и правила ведения формальных столкновений. Использование аргументов при диспуте.
презентация, добавлен 24.03.2016Характеристика функций и задач систем управления документами. Изучение проблемы организации электронного документооборота. Анализ технологий обеспечения безопасности. Кодирование экономической информации. Применение кодов в процессе решения задач.
лекция, добавлен 29.10.2017Основные правила поведения персонала гостиницы. Стиль обслуживания клиентов. Служебный этикет в сфере гостеприимства. Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Особенности корпоративного имиджа организации. Психологическая культура сервиса.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Нормативные акты, регулирующие обеспечение сохранности персональных данных вообще и работников в частности. Правила ведения конфиденциального делопроизводства в кадровой службе. Виды ответственности за нарушение правил работы с персональными данными.
курсовая работа, добавлен 16.09.2012Характеристика влияния изобретения телефонной связи на организацию управления. Изучение особенностей входящих и исходящих телефонных переговоров. Анализ основной задачи секретаря в работе с телефоном. Правила делового этикета при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 22.11.2015Рассмотрение статуса профсоюзов. Исследование истории развития и эволюции профсоюзных прав. Определение классификации основных прав защиты трудящихся. Установление основных современных проблем развития и защиты прав профсоюзов в Российской Федерации.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Изучение основных направлений и результатов коммерческой деятельности организации. Ознакомление с организационной структурой предприятия. Характеристика предприятия с точки зрения менеджмента. Выработка основных навыков принятия решений и их реализации.
реферат, добавлен 26.05.2016Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 10.01.2012Исследование основных особенностей управленческой этики. Характеристика психологических основ стимулирования труда. Анализ педагогической направленности деятельности руководителя. Изучение трудового коллектива как социальной среды влияния на личность.
реферат, добавлен 26.11.2012