Проектний підхід до управління операційними змінами щодо підвищення якості надання публічних послуг
Пошук підходів до управління змінами в публічних організаціях. Робота публічних організацій в Україні, які прийняли рішення щодо впровадження проектного менеджменту. Послідовність дій з реалізації проектного підходу до управління операційними змінами.
Подобные документы
Суть і основи стратегічного управління підприємством. Етапи реалізації стратегії, визначення послідовності стратегічних змін. База стратегічних змін на підприємстві. Взаємодія стратегії та організаційної структури, управління стратегічними змінами.
курс лекций, добавлен 02.12.2014Причини виникнення і класифікація конфліктів. Методи управління конфліктними ситуаціями. Організаційний розвиток як об’єкт управління. Індивідуальна природа стресу і його причини. Методи вольового управління стресом у процесі керівної діяльності.
реферат, добавлен 17.02.2013Дослідження інформаційної, організаційної, комунікаційної й соціально-психологічної підтримки учасників змін з метою формування нової якості взаємовідносин у трудовому процесі. Визначення сутності м’яких факторів управління в сучасному менеджменті.
статья, добавлен 06.04.2019Сучасний підхід щодо управління людськими ресурсами. Особливості методів, форм та структури управління розвитком персоналу. Аналіз і оцінка відповідної системи на підприємстві, що вивчається, розробка ефективних заходів менеджменту щодо її вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018Порівняльна характеристика категорій "керівник" та "лідер". Матриця взаємозв'язків: організація та необхідний тип керівництва. Стилі та навички керівника змін. Менеджери та лідери: спільне та відмінне. Самоаналіз та внутрішні ресурси управлінця змінами.
реферат, добавлен 15.05.2015Управління проектами як галузь менеджменту і навчальна дисципліна. Функції проектного менеджменту. Фази його життєвого циклу. Кроки впровадження проекту як циклу вирішення проблеми. Цілі управління і характеристика його моделі при реалізації бізнес-ідей.
реферат, добавлен 17.05.2016Діагностика сильних та слабких сторін діяльності закладу вищої освіти, оцінка його ресурсів. Стратегічне управління університетом. Засади стратегічного менеджменту як способу управління змінами у закладах вищої освіти. Зміцнення конкурентних позицій ЗВО.
статья, добавлен 02.11.2018Застосування концепції "позитивного психологічного капіталу" для імплеметації "ланцюжка публічних цінностей". Розвиток культури якості послуг, задоволення громадян та довіра до органів публічної влади при використанні технологій паблік менеджменту.
статья, добавлен 23.08.2018Використання методології та інструментів проектного менеджменту - одна з запорук ефективної реалізації стратегії та впровадження змін на підприємствах. Програми та портфель проектів - основні інструменти реалізації стратегічного плану підприємства.
статья, добавлен 12.04.2018Аргументація цифровізації управління в організаціях через призму процесів та інструментів, розроблення моделі їх імплементації у практику менеджменту. Підвищення ефективності та посилення конкурентоспроможності організацій в координатах нової економіки.
статья, добавлен 26.06.2024Проблеми оцінки результативності та ефективності впровадження проектного менеджменту в умовах фармацевтичного виробництва. Методика оцінки ефективності системи проектного менеджменту на підставі розрахунку комплексного показника витрат за проектом.
статья, добавлен 28.11.2016Рівень якості послуг. Система менеджменту якості. Систематичний аналіз вимог споживачів, визначення процесів, що сприяють постійному поліпшенню якості надання побутових послуг. Аналіз й управління процесом взаємодії покупця й продавця побутових послуг.
статья, добавлен 25.04.2013Сутність системи управління проектами, її філософія. Методологія вирішення організаційно-технічних проблем. Сутність твердих и м’яких методів розробки напрямків проектування. Сутність і фази життєвого циклу проекту. Функції проектного менеджменту.
реферат, добавлен 11.04.2013Управління інтересами зацікавлених сторін при взаємодії української економіки зі світовою. Побудова моделі життєвого циклу компанії. Узагальнення підходів до розуміння сутності стратегічних змін на підприємстві. Принципи формування й оновлення команди.
статья, добавлен 23.08.2020Аналіз практики проектного менеджменту у системі публічного управління та адміністрування країни-члена Європейського Союзу, Латвії. Дослідження початкового етапу запровадження проєктного підходу для реалізації цілей та завдань державного сектору.
статья, добавлен 19.12.2022Аналіз поняття "зміни" в різних наукових напрямках. Типи змін в структурі діяльності підприємства. Підвищення ефективности управління явищами та процесами, які впливають на діяльність соціально-економічної системи та недопущення зниження рівня безпеки.
статья, добавлен 23.04.2024Сутність і види ефективності управління. Критерії оцінювання якості в системі менеджменту підприємства. Проведення маркетингової оцінки рівня якості послуг аеропортового комплексу. Моніторинг процесів системи менеджменту якості аеропортового господарства.
автореферат, добавлен 28.06.2018Використання нових інструментів менеджменту та управління підприємством. Пошук ефективних засобів підвищення фінансового потенціалу та інвестиційної привабливості компанії. Переваги впровадження вартісного підходу у процесах функціонування організації.
статья, добавлен 21.04.2018Науково-методичній підхід до управління якістю послуг туристичних підприємств. Модель формування системи управління якістю послуг на засадах постійного вдосконалення якості бізнес-процесів та заходів підвищення якості послуг туристичного підприємства.
статья, добавлен 20.11.2018Формування ефективних принципів роботи, методів контролю та оцінки рівня якості готельно-ресторанного обслуговування, створення та впровадження систем менеджменту якості для розв'язування конкретних задач щодо покращення та управління якістю продукції.
статья, добавлен 26.08.2022Модернізація системи територіальної організації влади в Україні. Розробка стратегічних механізмів публічного врядування. Підтримка реалізації інвестиційних проектів. Підвищення ефективності управління економічними, соціальними та політичними процесами.
статья, добавлен 11.11.2020Трансформація принципів управлінського обліку у зв’язку із модернізацією системи державного управління з метою виконання завдань, передбачених введенням правил здійснення публічних закупівель. Функції управлінського обліку у системі публічних закупівель.
статья, добавлен 22.07.2022Визначення основних проблем управління торговим персоналом в європейських компаніях по різним критеріям. Забезпечення дотримань всіх вимог охорони здоров’я та техніки безпеки в компанії. Потенційні рішення проблем керування змінами, компенсацій та пільг.
статья, добавлен 23.04.2024- 124. Основи менеджменту
Нова парадигма організації управління в Україні та за кордоном. Моделі організацій, їх місія та цілі. Школи, функції та методи менеджменту. Організаційні структури органів управління. Процес прийняття управлінських рішень. Причини і наслідки конфліктів.
курс лекций, добавлен 24.10.2013 Роль соціального менеджменту у міжнародному бізнесі у формуванні та розвитку організаційного середовища. Розгляд крос-культурного управління, лідерства, корпоративної відповідальності та управління змінами і їх вплив на діяльність глобальних компаній.
статья, добавлен 27.02.2025