Удосконалення логістичного обслуговування клієнтів в системі партнерських відносин промислових фармацевтичних підприємств
Аналіз існуючих моделей управління партнерськими відносинами, інструментарій управління логістичним обслуговуванням клієнтів промислових підприємств в умовах менеджменту якості. Актуальні проблеми формування бізнес-відносин вітчизняних ФП з їх клієнтами.
Подобные документы
Переваги методу аналітичної ієрархічної процедури удосконалення партнерських відносин колісного заводу з покупцями продукції. Критерії оцінки постачальників коліс. Визначення вагових коефіцієнтів за результатами попарних порівнянь постачань коліс.
статья, добавлен 27.07.2016Етапи формування та розвитку концепцій маркетингу. Аналіз особливостей реалізації маркетингових методів управління на прикладі промислових підприємств. Концептуальні підходи до формування стратегії розвитку. Математична модель маркетингового управління.
автореферат, добавлен 29.01.2016Оцінювання аналітичного інструментарію з управління лояльністю клієнтів вітчизняних електротехнічних компаній. Особливості організації персоналізованого маркетингу в діяльності даної сфери в частині вирішення питань управління лояльністю клієнтів.
статья, добавлен 21.07.2024- 4. Формування системи логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства в ланцюгу поставок
Удосконалення концепції партнерського маркетингу і оцінювання лояльності клієнта через виявлення готовності до укладання повторних трансакцій з постачальником. Досягнення оптимального рівня логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Управління лояльністю клієнтів роздрібних торгових підприємств на засадах маркетингу. Вплив досвіду клієнта на здійснення повторної покупки. Етапи формування карти преференцій покупців з урахуванням критеріїв вибору на підприємстві роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 03.12.2018Економічна сутність категорії "маркетинг" за результатами критичного аналізу існуючих методологічних підходів. Інструментарій реалізації маркетингу як бази для підвищення ефективності прийняття управлінських рішень на діючих промислових підприємствах.
автореферат, добавлен 30.08.2013Аналіз впровадження концепції управління маркетингом у діяльність підприємств. Фактори створення взаємовигідних стосунків зі споживачем з використанням концепції стосунків. Показники, які характеризують стійкість відносин клієнтів із підприємством.
статья, добавлен 14.09.2020Сутність поняття "маркетинг відносин", його основні елементи та специфіка в ринкових умовах. Аналіз інформаційного забезпечення маркетингу відносин в системі управління підприємством. Розробка комплексної маркетингової системи взаємодії підприємств.
автореферат, добавлен 28.08.2015Удосконалення системи залучення клієнтів в умовах пандемії та під час зростання конкуренції на глобальному і на локальних ринках. Сформовано основні постулати залучення та управління клієнтами. Основні напрями удосконалення системи даного процесу.
статья, добавлен 13.08.2021Шляхи підвищення якості управління силами і засобами логістичного забезпечення в сучасних умовах. Структурна схема можливих збоїв процесу управління логістичним забезпеченням, причини їх виникнення та наслідки. Підходи до оцінювання якості управління.
статья, добавлен 26.04.2023- 11. Удосконалення маркетингу відносин в умовах кластеризації підприємств агропромислового виробництва
Ефективність виробництва і збуту сільськогосподарської продукції. Характер відносин між суб’єктами бізнес-середовища, збалансованість їх інтересів. Раціональна побудова організаційно-економічного механізму управління сільськогосподарськими підприємствами.
статья, добавлен 27.06.2016 Розробка основних інноваційних напрямків щодо вдосконалення управління маркетинговою діяльністю промислових підприємств в умовах інноваційної економіки. Напрями трансформації маркетингового управління з метою забезпечення реальної клієнтоорієнтованості.
статья, добавлен 02.01.2023Основні напрямки управління лояльністю клієнтів підприємства за умов соціально-відповідального маркетингу. Необхідність запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів. Управління системою відносин "підприємство - клієнт".
статья, добавлен 27.07.2024Бар’єри входу в ринок, що створюються виробниками із високим рівнем обслуговування клієнтів. Взаємозв’язок між стратегією конкурентних переваг підприємства і стратегією обслуговування клієнтів. Характерні риси високої якості обслуговування клієнта.
статья, добавлен 30.07.2016Наукове обґрунтування і розробка теоретичних та методичних засад формування системи логістичного обслуговування споживачів торговельного підприємства в ланцюзі постачань. Обґрунтування оптимального рівня і розробки стандартів логістичного обслуговування.
статья, добавлен 05.03.2019Визначення і розгляд низки факторів, що стримують розвиток логістичного обслуговування на вітчизняних підприємствах. Виявлення існуючих проблем логістичних підприємств щодо обслуговування споживачів матеріального потоку на глобальному і локальному рівнях.
статья, добавлен 24.10.2022Актуальний стан фармацевтичного ринку України, рівень конкуренції на ньому. Дослідження слабких сторін вітчизняних підприємств, визначення ролі логістичного управління при встановленні конкурентного статусу. Підвищення міжнародної конкурентоспроможності.
статья, добавлен 14.07.2017Ключові засади управління розвитком брендів промислових підприємств. Науково-практичні рекомендації щодо подальшого розвитку теоретичних положень та методичного забезпечення з формування та ефективності використання бренда промислового підприємства.
статья, добавлен 30.07.2016Удосконалення методів управління підприємством з метою формування максимального прибутку. Підвищення ефективності системи стратегічного менеджменту та маркетингу. Систематизація, планування та організація збуту. Аналіз попиту та залучення нових клієнтів.
статья, добавлен 01.03.2024Аналіз проблем управління якістю послуг підприємств готельного господарства. Дослідження процесу постійної перевірки якості готельних послуг. Опис політики в області якості у вигляді принципів діяльності готелю. Оцінка якості готельного обслуговування.
статья, добавлен 23.08.2018Принципи складання нефінансової звітності Обґрунтування основних її переваг для підприємств та стейкхолдерів як інструменту, здатного підвищити економічний і соціально відповідальний рейтинг підприємств і налагодити маркетинг партнерських відносин.
статья, добавлен 27.02.2021Пошук шляхів підвищення ефективності управління підприємствами у сфері готельного бізнесу. З'ясування сутності та особливостей маркетингової діяльності. Дослідження взаємодії маркетингу та обслуговування клієнтів у діяльності готелів та ресторанів.
статья, добавлен 24.06.2024Аналіз особливостей потокового управління в логістичних системах в контексті розвитку матеріальних потоків, які не можуть існувати без фінансових та інформаційних. Розвиток потокового управління під впливом інтеграції логістики, менеджменту і маркетингу.
статья, добавлен 01.06.2017Дослідження питань стратегії розвитку логістики підприємств харчової промисловості та алгоритмів формування логістичної стратегії. Шляхи та засоби підвищення якості логістичного сервісу, підвищення лояльності клієнтів і конкурентоспроможності підприємств.
статья, добавлен 06.04.2019Створення взаємовигідних стосунків зі споживачем, чинники, які зумовили необхідність застосування цієї концепції. Показники, які характеризують стійкість відносин клієнтів із підприємством. Критерії, що покладені в основу вибору ключових клієнтів.
статья, добавлен 22.07.2020