Проблеми операціоналізації показників оцінки задоволеності клієнтів Державної служби зайнятості України
Визначення сучасних методів оцінки рівня обслуговування щодо задоволеності клієнтів Державної служби зайнятості. Проблемні питання щодо якості соціальних послуг в Україні. Особливості визначення клієнтської оцінки діяльності Державної служби зайнятості.
Подобные документы
Аналіз сутності і змісту надійності діяльності особистості в особливих умовах. Урахування дезадаптивних нервово-психічних станів при оцінці надійності професійної діяльності офіцерів оперативно-розшукових підрозділів Державної прикордонної служби України.
автореферат, добавлен 27.08.2013Аналіз стану розробленості проблеми психологічної компетентності працівників органів та установ виконання покарань. Особливості формування психологічної компетентності працівників Державної кримінально-виконавчої служби у процесі фахової підготовки.
статья, добавлен 28.12.2017Порівняльний аналіз результатів констатувального та формувального етапів емпіричного дослідження психологічної готовності практикуючих фахівців Державної аудиторської служби України до аудиторської діяльності. Розробка психологічної програми підготовки.
статья, добавлен 15.03.2020Дослідження ресурсності та життєздатності особистості в контексті психологічної готовності до змін працівників Державної кримінально-виконавчої служби України. Розгляд актуальності вивчення цього феномену в ракурсі професійної діяльності працівників.
статья, добавлен 14.09.2022Стаття присвячена проблемі ціннісно-нормативної регуляції професійної діяльності у системі державної служби. Аналіз поняття цінностей та їх вплив на індивідуальну та організаційну поведінку особистості. Охарактеризовано поняття організаційних цінностей.
статья, добавлен 27.01.2021Особливості сприяння розвитку компонентів особистісно-професійного потенціалу співробітників державної служби апарату суду. Визначення основних напрямків розвитку їх особистісно-професійного потенціалу на основі результатів емпіричного дослідження.
статья, добавлен 23.02.2022Вивчення та аналіз тенденцій, умов і причин загибелі, травмування та поранень військовослужбовців Державної прикордонної служби України. Виявлення типових травмонебезпечних ситуацій військовослужбовців під час виконання оперативно-службових завдань.
автореферат, добавлен 27.08.2013У статті подано аналіз процесу формування психологічної готовності курсанта навчального закладу системи Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Узагальнено складники цього процесу, обґрунтовано зв’язок із професійним становленням особистості.
статья, добавлен 29.10.2017Розробка професіографічного опису діяльності фахівців-гірничорятувальників. Вивчення соціально-психологічних вимог професії. Складення алгоритму щодо визначення ступеня результативності фахівця при виконанні професійних завдань різної спрямованості.
автореферат, добавлен 11.08.2015Професійне становлення та деформація пенітенціарних службовців. Особливості тюремної субкультури в місцях позбавлення волі. Модель особистості працівника державної кримінально-виконавчої служби і роль субкультури засуджених у професійній деструкції.
статья, добавлен 06.06.2018Особливості проведення психологічної діагностики та консультування персоналу Державної прикордонної служби України з питань переживання особистісного благополуччя. Опис розробленого скринінг-опитувальника особистісного благополуччя прикордонників.
статья, добавлен 30.06.2021Факторний аналіз структури індивідуально-психологічних особливостей копінг-поведінки фахівців Державної кримінально-виконавчої служби. Виявлення провідних психологічних властивостей, що визначають ефективність професійної діяльності пенітенціаристів.
статья, добавлен 08.04.2019Розгляд понять професійної девіації, професійної деформації та професійної деградації та їх впливу на особистість робітника Державної кримінально-виконавчої служби. Розкриття поняття, видів, причин виникнення і засобів профілактики професійної деформації.
статья, добавлен 04.03.2018Аналіз професійного стресу як наукової категорії. Визначення стрес-факторів, що обумовлюють динаміку розвитку професійного стресу фахівців пожежно-рятувальних підрозділів в службовій діяльності. Рекомендації щодо подолання негативного впливу стресу.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016Огляд проблеми взаємозв’язку соціально-психологічних рис керівників оперативно-тактичного рівня та управлінської діяльності. Аналіз залежності ефективної підготовки від індивідуально-психологічних особливостей та готовності до управлінської діяльності.
автореферат, добавлен 27.08.2013Аналіз етапів процедури розробки семантичного простору стану "професійна самотність" у рятувальників Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Розгляд специфіки діагностики складових стану, що виникає у рятувальників в посткатастрофний період.
статья, добавлен 06.03.2018Дослідження сутності і основних психологічних чинників успішності процесу професійної адаптації інспекторів прикордонної служби. Уточнення критеріїв й показників їх професійної адаптованості. Розробка методики для оцінки рівня професійної адаптованості.
автореферат, добавлен 27.08.2013Сутність и значення, критерії оцінки та показники рівня задоволеності службовою діяльністю військовослужбовця. Розробка програми сприяння її розвитку, оцінка її практичної ефективності. Головні практичні рекомендації посадовим особам у даному напрямку.
автореферат, добавлен 28.09.2015Мотивація кар'єрного росту та психологічна підтримка спеціалістів Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Прогнозування можливих стресових реакцій та надання допомоги. Розроблення плану заходів по супроводу родичів загиблих або постраждалих.
статья, добавлен 10.06.2024Підвищення ефективності оперативно-службової діяльності системи МВС України як мета роботи психологічної служби (ПС). Основні фактори, які гальмують розвиток ПС МВС України. Роль психологічної служби в реформуванні правоохоронних органів України.
статья, добавлен 12.04.2018Характеристика та специфіка сучасної психологічної підготовки військовослужбовця прикордонної служби України. Роль, місце та значення психологічної підготовки у процесі прискорення розвитку найважливіших для службової діяльності психічних якостей.
статья, добавлен 16.10.2018Умови забезпечення психологічної надійності персоналу Державної пенітенціарної служби України та його особистої безпеки. Професійно-психологічна підготовка як засіб попередження скоєння співробітниками слідчих ізоляторів неправомірних дій та злочинів.
статья, добавлен 05.12.2018Психологічне забезпечення оптимальної працездатності фахівця пенітенціарної служби України. Підвищення компетенцій працівників правоохоронних органів. Формування мотиваційної та соціально-психологічної готовності до виконання професійних обов’язків.
статья, добавлен 05.02.2019Дослідження діяльності саперів Збройних сил України. Напрямки проведення професіографічного аналізу діяльності піротехніків Державної служби надзвичайних ситуацій. Їх професійно-важливі психологічні якості як фундамент для засвоєння професійних знань.
статья, добавлен 28.12.2023Дослідження та характеристика психологічних особливостей копінг-стратегій працівників кримінально-виконавчої служби залежно від стажу професійної діяльності. Визначення головної мети та основних завдань діяльності фахівців кримінально-виконавчої служби.
статья, добавлен 21.03.2016