Окремі аспекти вдосконалення технологій та моделей оцінювання якості муніципальних послуг
Оцінювання як найважливіший аспект забезпечення якості муніципальних послуг. Проблеми удосконалення технологій оцінювання якості муніципальних послуг. Розробка моделі оцінювання в системі органів місцевого самоврядування в сфері надання послуг населенню.
Подобные документы
- 101. Муніципальні послуги як продукт діяльності муніципального утворення в Україні: міжнародний досвід
Дослідження становлення України як демократичної та правової держави. Зміцнення законності й правопорядку в усіх сферах суспільного життя. Оптимізація формування адміністративно-територіальних одиниць. Підвищення якості надання муніципальних послуг.
статья, добавлен 05.04.2019 Розгляд зарубіжного досвіду у сфері організації системи надання адміністративних послуг органами публічної влади. Виклики, що постають перед органами влади щодо забезпечення якості послуг. Вимоги щодо формування кадрового складу управлінських працівників.
статья, добавлен 04.11.2018Дослідження іноземного досвіду надання адміністративних послуг та обґрунтування можливостей його впровадження у вітчизняних умовах. Удосконалення наявних та розроблення нових заходів покращення надання адміністративних послуг населенню в Україні.
статья, добавлен 19.11.2022Аналіз системи управління якістю як сукупності процедур, методик, інструкцій та організаційної структури, необхідних для управління процесами з метою досягнення максимального результату. Вплив стандартів якості ISO9001 на якість надання публічних послуг.
статья, добавлен 25.03.2024Класифікація та типи адміністративних послуг, які надаються в сфері вищої освіти. Принципи їх нормативно-правового регулювання, а також головні вимоги, що висуваються до якості. Систематизація адміністративних послуг у відповідності до різних критеріїв.
статья, добавлен 03.05.2018Поняття, сутність кадрового забезпечення, його роль у розвитку соціальних послуг в Україні. Базові компоненти структури кадрового забезпечення надання соціальних послуг. Схема базових циклічних фаз кадрового забезпечення системи надання соціальних послуг.
статья, добавлен 25.10.2017Результати дослідницької роботи щодо науково-методологічних засад контролю діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері надання послуг. Розгляд комплексного наукового проекту "Державне управління та місцеве самоврядування".
статья, добавлен 13.08.2016Застосування інформаційно-комунікаційних технологій в практиці державних органів і відповідних організацій. Надання електронних адміністративних послуг. Розгляд особливостей вимог до порядку надання електронних державних послуг в деяких регіонах.
статья, добавлен 27.02.2023Дослідження механізму надання адміністративних послуг в сфері економіки. Обґрунтування шляхів вдосконалення надання адміністративних послуг. Аналіз законодавства України, що забезпечує функціонування надання адміністративних послуг в сфері економіки.
статья, добавлен 24.08.2018Комплексний аналіз особливостей та критеріїв вдосконалення механізму надання адміністративних послуг в Україні. Розкриття змісту поняття якості надання адміністративної послуги. Програма запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017Визначення необхідності підвищення якості обслуговування у готелях. Ознайомлення з правовою та нормативною базою регулювання цих послуг. Характеристика структури державних стандартів України. Дослідження основних видів сертифікації готельних послуг.
реферат, добавлен 13.07.2017Шляхи мінімізації негативних наслідків глобальної пандемії COVID-19 у сфері надання адміністративних послуг. Аналіз діяльності центрів надання адміністративних послуг як органів місцевого самоврядування для реалізації власних та делегованих повноважень.
статья, добавлен 29.08.2022Аналіз механізму надання адміністративних послуг і корупційних ризиків у цій сфері. Шляхи удосконалення процесу надання адміністративних послуг для більш ефективного та надійного захисту прав і свобод громадян від протиправних рішень посадових осіб.
статья, добавлен 06.02.2019Застосування системного підходу для вивчення функціонування сучасної системи надання адміністративних послуг в Україні. Сукупність органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, взаємодіючих між собою у процесі надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 13.10.2016Особливість підняття якості надання адміністративних послуг. Підвищення прозорості та підзвітності органів внутрішніх справ через залучення громадськості. Забезпечення ефективного функціонування інститутів, які гарантуватимуть верховенство права.
статья, добавлен 04.03.2018Запобігання злочинності у сфері адміністративних послуг. Засади правової протидії корупції. Розробка поняття, концепції розвитку системи надання адміністративних послуг у кримінальному законодавстві України. Відповідальність за корупційні правопорушення.
статья, добавлен 23.11.2021Договір про репродуктивні права фізичних осіб. Види договорів про надання медичних послуг залежно від громадянства. Вдосконалення правової регламентації відносин у сфері договірного надання послуг. Договір про надання хірургічних, косметологічних послуг.
статья, добавлен 06.09.2017Розглянуто трактування на доктринальному та нормативному рівні категорії "поліцейські послуги", та її прив’язаності до публічної сервісної служби чи правоохоронної служби органів Національної поліції. Описано форми оцінювання ефективності надання послуг.
статья, добавлен 22.08.2022Зміст та правова природа адміністративних гарантій місцевого самоврядування як інституту публічної влади. Характеристика складових муніципальних органів державного управління. Вдосконалення законодавства у сфері місцевого самоврядування в Україні.
автореферат, добавлен 12.07.2015Виокремлення суб’єктів надання освітніх послуг, визначення їх особливостей, видів. Поліпшення якості освіти, автономізація навчальних закладів. Вдосконалення підходів щодо господарсько-правового регулювання діяльності суб’єктів надання освітніх послуг.
статья, добавлен 28.10.2021Забезпечення здобуття повної загальної середньої, професійно-технічної освіти в навчальних закладах. Концептуальні засади, еволюція надання адміністративних послуг у сфері освіти органами місцевого самоврядування. Шляхи здійснення їх владних повноважень.
статья, добавлен 30.08.2018Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання державними органами адміністративних послуг в Україні, їх інформаційне забезпечення.
статья, добавлен 02.12.2018Сучасний стан державного регулювання якості медичних послуг. Значущість, відмінні риси та класифікація медичних послуг на ринку послуг в Україні. Механізми державного регулювання медичної галузі. Державна політика охорони здоров'я в ринкових умовах.
автореферат, добавлен 26.08.2015Встановлення стандартів демократії. Запровадження ідеології функціонування органів державної влади й органів місцевого самоврядування на засадах переорієнтації їх діяльності з адміністративно-розпорядчих функцій на надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.01.2019Вивчення сутності проблемних питань, як теоретичного обґрунтування, так і правового регулювання забезпечення надання публічних послуг суб’єктам господарювання органами місцевого самоврядування. Процес формування головних напрямів вирішення проблем.
статья, добавлен 22.07.2022