Методика преодоления конфликтов в деятельности должностных лиц таможенных органов
Социально-психологический климат в таможенных органах. Определение причин конфликтов между сотрудниками таможенных органов, разработка путей их профилактики и разрешения на основе формирования конфликтной компетентности средствами разработанного тренинга.
Подобные документы
Исследование психологических проблем взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Изучение конфликтов как предмета психологии управления. Технология разрешения межличностных конфликтов. Правила бесконфликтного общения. Достижение компромисса.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017Понятие и типы конфликта, его основные причины. Проявление различных социальных связей и отношений между людьми. Способы взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов. Теория конфликтов в организации. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Идея о "биологической теории конфликта" (М. Вебер, Л. Гумплович, Г. Зиммель). Конкуренция на соревнованиях и в ходе учебно-тренировочного процесса. Сплоченность и социально-психологический климат. Неблагоприятные межличностные отношения в команде.
статья, добавлен 11.03.2018Природа возникновения конфликтов. Общая характеристика и основные виды конфликта. Рассмотрение основных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтогенов в возникновении конфликтов. Основные правила поведения в конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 19.10.2023Социально-психологический климат как показатель взаимоотношений в ученической группе. Классификация социальных групп, сущность и цели создания коллективов. Формирование межличностных взаимоотношений в классе, причины конфликтов в подростковом возрасте.
курсовая работа, добавлен 22.05.2012Классификация межличностных конфликтов по непосредственным социально-психологическим причинам. Переговоры или торг, поиски компромиссов как один из способов разрешения конфликтной ситуации. Особенности поведения оппонентов в спорных обстоятельствах.
контрольная работа, добавлен 13.11.2015Программа социально-психологического тренинга "Совладающее поведение в ситуации организационных конфликтов". Роль личностных особенностей (жизнестойкость, самоэффективность, мотивация достижения и аффилиации) в преодолении организационного конфликта.
статья, добавлен 13.06.2018Рассмотрение понятия, изучение видов межличностных конфликтов и причин их возникновения. Характеристика способов разрешения межличностных конфликтов. Особенности межгруппового, этнического, организационного конфликтов, столкновений конкретных индивидов.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Природа межличностных отношений в национальных коллективах органов внутренних дел. Пути профилактики межэтнической напряженности в служебных подразделениях. Практика разрешения конфликтов сослуживцев разной национальной или этнической принадлежности.
статья, добавлен 14.11.2021- 110. Виды конфликтов
Теоретические основы конфликтов: эволюция взглядов на определение термина, подходы к классификации их видов. Социальные и внутриличностные конфликты: отличительные особенности межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой.
реферат, добавлен 28.05.2010 Влияние личностных характеристик на стратегии поведения в конфликтах. Психолого-педагогическая характеристика детей младшего школьного возраста. Программа социально-педагогической профилактики межличностных конфликтов в коллективе младших школьников.
дипломная работа, добавлен 05.11.2018Основные виды конфликтов, типичные причины их возникновения и последствия (функциональные и дисфункциональные). Структурные способы и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов, характеристика их ключевых особенностей.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Сущность, классификация конфликтов и их влияние на поведение персонала организации. Этапы процесса конфликта. Характеристика способов разрешения конфликтов и их причины. Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов на примере организации Стиль.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014- 114. Ролевые конфликты
Определение термина "конфликт". Типы ролевых конфликтов: между ролями, в пределах одной роли. Проявление межролевых конфликтов при несоответствии ожиданиям окружающих поведения человека, выполняющего разные роли. Способы разрешения ролевых конфликтов.
презентация, добавлен 07.11.2015 Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.
контрольная работа, добавлен 28.03.2011Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Проблема конструктивного разрешения конфликтов, создание условий взаимоотношений людей, которые сводят к минимуму риск возникновения конфликтов. Формирование конфликтологических компетенций у педагогов. Разрешение конфликтов в учебно-педагогической сфере.
статья, добавлен 15.03.2019Практика как доминантная составляющая психологического процесса. Общая характеристика основных методов социально-психологического тренинга. Знакомство с основными особенностями формирования социальной адаптации и повышения коммуникативной компетентности.
курсовая работа, добавлен 30.01.2020Конфликтные ситуации как столкновение сторон, мнений, сил. Основные определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов, путями предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 26.10.2013Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Понятие конфликта, виды конфликтов и факторы их возникновения. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Рассмотрение основных причин производственных конфликтов. Определение способов предупреждения производственных конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 12.11.2023Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.
статья, добавлен 06.06.2017Причины возникновения межличностных конфликтов в процессе осуществления рабочей деятельности. Стадии протекания социально-психологического противостояния между людьми. Изучение классификации конфликтных ситуаций. Методы снижения и разрешения споров.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014- 124. Понятие конфликта
Обострение противоречий, конфликтная ситуация и столкновение, типы конфликтов. Характерные приемы "силового давления" подчиненных. Предупреждение развития конфликтной ситуации на ранних стадиях, нравственно-психологический климат, психологический стресс.
шпаргалка, добавлен 23.11.2010 Виды педагогических конфликтов, особенности, отличающие их от других конфликтов в сфере социального взаимодействия. Причины конфликтов между учениками. Способы их решения. Факторы возникновения конфликта между учителем и родителями, способы их решения.
статья, добавлен 09.06.2021