Культура речи и деловое общение
Принципы проведения деловой беседы: начало разговора; передача информации; аргументация; устранение возможных сомнений; принятие решения. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы. Методика активного слушания. Обсуждение собеседниками подробностей сделки.
Подобные документы
Деловое коммерческое общение как особая сфера коммуникации. Описание коммуникативных стандартов и норм русско-турецкой деловой коммерческой коммуникации. Определение особенностей коммуникативного поведения, отраженных в языковых и речевых единицах.
автореферат, добавлен 24.04.2019Ведение делового телефонного разговора и его основные правила при входящем и исходящем звонке. Выражения, которые следует избегать при телефонных разговорах. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу: основные выражения и фразы для разговора.
реферат, добавлен 25.11.2014Правила делового общения и характерные особенности деловой речи. Примеры речевых ситуаций в сфере деловых отношений. Языковые различия между диалогической и монологической деловой речью. Речевое поведение и особенности речевых ситуаций в деловом общении.
реферат, добавлен 18.10.2009Классификация речевых актов по коммуникативной установке. Кооперативные, некооперативные речевые стратегии. Речевые тактики, выполняющие функцию способов осуществления стратегии речи. Успех коммуникативного взаимодействия. Стилистическая тональность речи.
реферат, добавлен 30.12.2014Предмет, особенности и функции речевого этикета в деловом общении. Правила и функции норм разговора, применяемые в процессе коммуникаций: знакомство, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 16.02.2014Особенности фонетической, морфологической, синтаксической, лексической нормы в разговорной речи. Изучение ее языковых особенностей. Жанры речевого общения: беседы, разговор, спор, рассказ, письмо. Взаимосвязь литературного языка и разговорной речи.
контрольная работа, добавлен 07.01.2014- 32. Деловое общение
Роль этикета и культуры поведения в создании климата делового сотрудничества, доверия и уважения. Понятие, признаки, функции и виды и делового общения: беседа, переговоры, телефонные разговоры. Основные коммуникативные приемы и стратегии взаимодействия.
реферат, добавлен 17.01.2015 Обоснование границ терминов и определение объема понятий "деловое общение" и "деловая речь" на основе анализа лингвистической терминологии. Языковые формулы, которые используются в деловом разговоре. Деловое общение как вид межличностного взаимодействия.
статья, добавлен 12.11.2020Этапы формирования русского литературного языка. Сущность понятия "норма языка". Общая характеристика синтаксических и морфологических норм. Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной коммуникации. Знакомство со структурой делового общения.
книга, добавлен 10.08.2015Значимость русского языка; сферы его использования в современной Венгрии. Психологические особенности участников деловых переговоров. Типовые реализации деловой беседы. Этнокультурные особенности русско-венгерского делового общения в ходе переговоров.
автореферат, добавлен 24.04.2019Рассмотрение формул и правил речевого этикета. Устное обращение, используемое в деловой речи. Своеобразие ведения телефонного разговора. Речевой официальный этикет: условия и порядок общения. Языковые средства и принципы использования этикетных формул.
реферат, добавлен 25.09.2014История формирования официально-делового стиля речи, его общая характеристика, приемы, особенности и разновидности. Языковые нормы письменной и устной деловой речи, средства выразительности. Распространенные ненормативные явления в устной речи.
курсовая работа, добавлен 21.02.2012Сферы применения официально-делового стиля русского литературного языка; особенности лексического состава типичных текстов. Принципы построения и ведения деловой беседы, анализ ее преимуществ. Задачи и функции совещаний, дискуссий и мозгового штурма.
реферат, добавлен 24.06.2010Понятие и роль интеллекта в формировании речевых навыков. Профессиональное владение речью и речевые навыки необходимые руководителю. Речевой тренажер, методы овладения техникой речи, навыками ведения беседы, выступления. Особенности речевого развития.
творческая работа, добавлен 17.11.2015Публицистический стиль: сфера функционирования, жанровое своеобразие, основные стилеобразующие черты. Устная речь и культура общения. Передача информации и ее эмоциональное воздействие на слушателей. Синтаксис официально-делового стиля, его особенности.
контрольная работа, добавлен 26.10.2013Важнейшие условия и специфика ораторского искусства. Монолог как особая форма устной речи. Понятие публичного выступления. Подготовка к нему. Композиция и аргументация публичной речи. Методы изложения материала оратором. Приемы убеждающего воздействия.
реферат, добавлен 15.10.2016Стремительное проникновение образных языковых средств в современное деловое общение, для которого ранее было свойственно отсутствие эмоциональности и иностилевых вторжений. Использование в бизнес-коммуникации фразеологизмов, описывающих характер речи.
статья, добавлен 07.01.2019Официально деловой стиль как функциональная разновидность русского литературного языка, применяемая в сфере общественных отношений, его жанровое разнообразие и подстили. Языковые средства и стандартизированность данного стиля. Принципы делового общения.
контрольная работа, добавлен 29.03.2013Официально-деловой стиль - один из функциональных стилей современного русского литературного языка. История его формирования в России. Его общая характеристика, приемы, особенности и разновидности. Языковые особенности письменной и устной деловой речи.
курсовая работа, добавлен 28.08.2012- 45. Стили речи
Особенности стилей официально-делового общения в экономической, социально-политической и культурной сфере. Краткость и компактность изложения официального материала. Письменная форма деловой речи. Теория управления деловой беседой: цели, правила.
реферат, добавлен 18.01.2010 Признаки и свойства речи, совокупность и система которых говорят о ее коммуникативном совершенстве. Территориальный диалект, просторечие, жаргон как формы национального языка. Характерные особенности нормы литературного языка. Лексические ошибки.
презентация, добавлен 24.02.2014Общие сведения об этической культуре. Этикет и его основы. Искусство ведения телефонных разговоров. Культура речи и особенности делового стиля. Деловой этикет в письменной и в устной речи. Особенности речевого этикета в деловой речи в английском языке.
курсовая работа, добавлен 20.02.2020Риторические приемы и принципы построения публичной речи. Виды публичного красноречия. Живая интонация разговора. Тембрально-тоновая окраска голоса, система логических ударений и пауз, мимика, жесты. Социально-политическое красноречие, виды выступлений.
реферат, добавлен 09.06.2015Обучение диалогической речи как основная цель в преподавании иностранных языков в школе. Формирование у школьников умения общаться, слушания собеседника и поддерживания разговора с ним. Знакомство с новыми фразами в типичных для диалога комбинациях.
доклад, добавлен 27.10.2019Характеристика понятий "деловая переписка" и "служебное письмо". Анализ рекомендаций по составлению деловых писем. Изучение характерных особенностей языка деловой переписки. Рассмотрение примеров употребления речевых формул в письменной деловой речи.
реферат, добавлен 26.04.2014