Формування процедури оцінки додаткових послуг залізничних підприємств

Аналіз формування процедури оцінки додаткових послуг залізничних підприємств з метою виявлення кризових послуг та послуг-еталонів для підвищення ефективності їх функціонування. Підвищення ефективності існуючих додаткових послуг залізничних підприємств.

Подобные документы

  • Дослідження ефективності маркетингу як управлінської діяльності. Сутність процесів визначення каналів і методів збуту послуг на сучасному ринку туристичних послуг. Стратегічне планування та концепції по просуванню товару від виробника до споживача.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2013

  • Проведення досліджень щодо оцінювання Інтернет послуг підприємства ТОВ БіттерНет, вдосконалення маркетингової діяльності,та розширення сфери послуг підприємства. Оцінка конкурентоспроможності. Система організації та управління надання Інтернет послуг.

    дипломная работа, добавлен 15.06.2016

  • Формування та реалізація політики розвитку системи Інтернет-маркетингу суб'єктів, що спеціалізуються на наданні споживчих послуг. Результати соціологічного дослідження серед споживачів послуг щодо кількості та якості цифрових комунікаційних каналів.

    статья, добавлен 03.05.2023

  • Визначення основних факторів формування рівня витрат на маркетинг за допомогою критеріїв оцінки ефективності маркетингової діяльності. Варіанти можливостей зростання підприємств за напрямами інтенсивного, інтеграційного та диверсифікаційного зростання.

    статья, добавлен 13.11.2017

  • Дослідження бенчмаркінгу як програми з поліпшення якості. Огляд процесу оцінки товарів, послуг і досвіду виробництва компаній, які є визнаними лідерами в своїх галузях. Підвищення ефективності діяльності та завоювання переваг у конкурентній боротьбі.

    реферат, добавлен 19.07.2017

  • Визначальні фактори ефективності збутової діяльності оптового підприємства. Функції та організація служби збуту. Порядок формування господарських зв’язків. Організація оптового продажу товарів і надання послуг покупцю. Стимулювання збуту товарів і послуг.

    контрольная работа, добавлен 27.08.2013

  • Планування маркетингу у сфері послуг. Визначення впливу працівників на діяльність підприємства сфери послуг. Нерозривні, послідовні дії з розробки й реалізації завдань у рамках конкретного етапу планування маркетингу. Зрозумілість цільових настанов.

    контрольная работа, добавлен 06.03.2023

  • Аналіз домінуючої теоретичної парадигми стосовно сфери послуг у сучасній маркетинговій науці. Визначення ключових відмінностей у веденні маркетингової діяльності у даній сфері у порівнянні з товарними ринками. Визначення і основна класифікація послуг.

    статья, добавлен 02.01.2019

  • Дослідження маркетингової стратегії на автотранспортному підприємстві. Визначення змісту процесів маркетингової діяльності як об’єкту управління. Розробка методичних засад кількісної оцінки лояльності споживача автотранспортних послуг та якості послуг.

    автореферат, добавлен 25.08.2014

  • Зміст та завдання маркетингу як організаційної діяльності, її сутність, оцінка значення та необхідності в діяльності сучасного підприємства. Способи організації маркетингової служби та аналіз її практичної ефективності. Особливості на ринку послуг.

    курсовая работа, добавлен 09.11.2013

  • Дослідження структури відносин між зацікавленими сторонами, які беруть участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії компанії сфери послуг. Можливості для ведення бізнесу на світовому ринку перед компаніями відкривають цифрові технології.

    статья, добавлен 16.05.2024

  • Одним з основних напрямів маркетингової діяльності є товарна політика, тобто створення продукту (товару) та його просування. Різновидом товару є послуга. Класифікація послуг. Відмінність між послугами та товарами. Особливості маркетингу в сфері послуг.

    реферат, добавлен 17.04.2010

  • Розробка оригінальних продуктів і послуг в Україні. Визначення змін у споживацьких смаках у середовищі маркетплейсів. Формування корпоративної культури торговельних підприємств, посилення конкурентних переваг за рахунок розвитку креативного потенціалу.

    статья, добавлен 21.06.2024

  • Необхідність у впровадженні інновацій в діяльність підприємств. Умови ефективного функціонування служби маркетингу. Особливості телекомунікаційної галузі, сутність послуг та специфіки їх маркетингу як важливого складника успішної діяльності підприємства.

    статья, добавлен 02.06.2018

  • Конструювання категорії "ринок міжнародних туристичних послуг" та проведення його класифікації. Визначення суті, змісту та результату функціонування ринку міжнародних туристичних послуг. Основні відмінності між промисловим та споживчим ринками туризму.

    статья, добавлен 01.12.2017

  • Аналіз особливостей ринку туристичних послуг в Україні. Визначення проблем, що перешкоджають його ефективному функціонуванню, та шляхів їх вирішення. Взаємодія суб’єктів і об’єктів ринку туристичних послуг. Частка витрат населення України на відпочинок.

    статья, добавлен 02.10.2018

  • Виявлення закономірностей і тенденцій розвитку туризму в умовах ринкової економіки, посилення впливу на споживачів та стимулювання попиту на туристичні послуги. Розробка практичних рекомендацій для формування рекламної діяльності туристичних підприємств.

    автореферат, добавлен 24.07.2014

  • Характеристика поняття, значення і продуктів маркетингу в страхуванні. Аналіз маркетингових досліджень і маркетингової політики, формування споживчого попиту та страхового поля. Особливості рекламних послуг (види, функції) та реалізації страхових послуг.

    реферат, добавлен 17.11.2009

  • Знайомство з головними особливостями інтернет-технологій в маркетинговій діяльності туристичних підприємств. Загальна характеристика теоретико-методичних засад дослідження інтернет-маркетингу на ринку туристичних послуг. Аналіз діяльності ТОВ "TPG".

    дипломная работа, добавлен 22.01.2020

  • Розробка та впровадження логістичних систем управління якістю транспортних послуг. Аналіз наявних теоретичних положень та практичного досвіду щодо інтегрування діяльності з управління якістю та логістики. Принципи управління якістю транспортних послуг.

    статья, добавлен 01.10.2024

  • Знайомство з багатофакторною моделлю інтерактивного маркетингу. Загальна характеристика засобів просування товарів. Аналіз проблем маркетингової діяльності у сфері послуг. Розгляд головних сучасних аспектів розуміння специфіки маркетингу сфері послуг.

    статья, добавлен 13.08.2016

  • Формування та застосування комплексу маркетингових засобів у сфері інноваційних послуг. Особливості поведінки споживачів інноваційних послуг. Впровадження у галузевих науково-дослідних інститутах сфери транспорту України підрозділів маркетингу.

    автореферат, добавлен 28.12.2015

  • Макроекономічний аналіз логістичної галузі України. Дослідження обсягів реалізованих послуг, чистого прибутку і рентабельності діяльності логістичних підприємств. Структура активів та джерел фінансування діяльності підприємств логістичної галузі.

    статья, добавлен 08.01.2024

  • Опис та особливості сучасних концепцій маркетингу на ринку послуг та їх роль у маркетингових комунікаціях. Тенденції розвитку ринку мобільних послуг і застосування маркетингових інструментів впливу на споживачів підприємствами мобільного зв’язку.

    автореферат, добавлен 11.08.2015

  • Визначення ролі та необхідності дослідження якості надання послуг операторами, оскільки на ринку є жорстка конкуренція між лідерами за кожного споживача. Дослідження та характеристика структури і динаміки доходів від надання послуг мобільного зв'язку.

    статья, добавлен 20.08.2022

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.