Управление эффективными продажами туристических услуг
Определение понятия, раскрытие содержания и изучение видов туристических услуг. Комплексный анализ рынка туристических услуг и исследование процесса управления продажами туристических услуг. Управленческая деятельность туристического агентства "Сафари".
Подобные документы
- 51. Исследование уровня удовлетворённости потребителей услуг (на примере праздничного агентства "БУМ")
Финансово-экономические показатели предприятия. Динамика развития рынка праздничных услуг по России. Расчет себестоимости единицы продукции. Данные для калькуляции себестоимости услуг. Структура платных услуг населению. Анализ результатов опроса клиентов.
курсовая работа, добавлен 21.05.2016 Раскрытие экономического содержания, определение направлений и установление тактических целей концепции управления продажами фирмы. Изучение технологии проведения мониторинга и стимулирования продаж предприятия. Место прибыли в системе управления продаж.
доклад, добавлен 03.10.2013Современные критерии качественного сервиса по предоставлению туристических услуг. Анализ политики сбыта и конкурентной среды на туристическом рынке Екатеринбурга, выявление путей повышения конкурентоспособности турфирм на примере фирмы "Мега Мир".
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Теоретические основы управления продажами на оптовом предприятии. Анализ и оценка управления продажами ООО "Император", финансово-экономический анализ коммерческой деятельности. Мероприятия по совершенствованию управления продажами ООО "Император".
дипломная работа, добавлен 30.07.2013Содержание бытовых, деловых и социальных видов услуг. Пути взаимодействия поставщика и потребителя по назначению. Коммерческое посредничество на рынке товаров и услуг. Сущность сервисного и информационного маркетинга. Состав отдельных видов услуг.
презентация, добавлен 09.12.2014Стратегические цели организации. Оценка внешней макросреды методом STEP-анализа. Прогноз влияния ключевых факторов на деятельность компании. Изучение микросреды маркетинга турфирмы с помощью пяти сил Портера. SWOT-анализ сети туристических агентств.
доклад, добавлен 11.11.2013Перспективы развития сферы услуг. Деятельность парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг, их отличительные признаки. Методология предприятий парикмахерских услуг, их классификация. Состояние современного рынка парикмахерских услуг.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Понятие услуг, их отличие от товаров. Комплекс маркетинга услуг и особенности его реализации. Жизненный цикл услуги. Ценовые системы рынка услуг. Коммуникативная политика в маркетинге услуг. Конкуренция и конкурентоспособность услуг и методы их оценки.
лекция, добавлен 14.08.2010Характеристика рекламного агентства, история его развития. Организационная структура предприятия с вертикальной структурой управления. Определение функций агентства и анализ его финансово-экономической деятельности. Особенности полиграфических услуг.
отчет по практике, добавлен 09.11.2010Классификация систем управления продажами в современных российских компаниях. Анализ типов систем управления продажами. Особенности и причины доминирования стихийно-интуитивного типа системы управления продажами. Трудности при наборе кадров для продаж.
статья, добавлен 30.05.2017Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.
реферат, добавлен 25.02.2019Понятие, задачи и функции туристического маркетинга. Особенности и условия применения маркетинга в сфере туризма. Сегментация рынка туристических товаров и услуг. Процесс осуществления маркетинга туризма на уровне отдельного предприятия и государства.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Особенности рынка туристических услуг. Характеристика факторов внутренней и внешней среды фирмы. Жизненный цикл туристского продукта. SWOT-анализ туристической фирмы и оценка способов продвижения своего товара, улучшение маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 06.12.2011Услуга как вид экономической деятельности: определение и классификация услуг. Модели маркетинга услуг. Краткая характеристика предприятия ООО "Связной-Юг" и оказываемых им услуг. Анализ основных операторов сотовой и конъюнктура рынка связи г. Краснодара.
курсовая работа, добавлен 22.03.2010Особенности маркетинговой деятельности в сфере предоставления туристических услуг. Принципы организации высококлассного сервиса и рекламно-информационного обеспечения, выбор целевого сегмента рынка, методы продвижения туров и стимулирование сбыта фирмы.
курсовая работа, добавлен 30.03.2015Понятие и функции маркетинга на предприятиях туризма. Современные подходы к предпринимательской деятельности, характерные для постиндустриального периода экономического развития. Анализ рынка туристических услуг. Решение проблем продвижения турпродукта.
презентация, добавлен 15.03.2021Характеристика положения сферы услуг среди основных направлений современной экономики. Изучение понятия и сущности маркетинга услуг. Анализ рынка услуг как сферы обмена услугами, которые являются результатом труда предприятий непроизводственной сферы.
презентация, добавлен 28.01.2015Характеристика эффективности применения маркетинговых коммуникаций для продвижения туристических услуг. Особенность передачи информации о товарах и услугах целевой аудитории. Анализ состава и структуры затрат на рекламно-информационную деятельность.
статья, добавлен 18.12.2017Характеристика понятия "инновационная политика", ее основные элементы. Процесс разработки новых услуг. Особенности перманентности инноваций. Анализ жизненных циклов услуг. Характер процесса конкурентоспособности предприятий с одинаковой сферой услуг.
реферат, добавлен 09.04.2009Описание услуг агентства по организации праздников. Схема взаимодействия с потенциальными клиентами. Исследование и анализ рынка. Потребность фирмы в основных средствах и материальных ресурсах. Расчет денежных поступлений и дохода от реализации услуг.
бизнес-план, добавлен 21.01.2013Особенности и роль сферы услуг. Порядок предоставления платных услуг заведениями культуры и искусств, определения их стоимости. Нормативы, обеспечивающие потребление услуг. Развитие рынка услуг в Украине. Структура экспорта и импорта услуг в 2003 году.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Концепция системы маркетинговой информации. Источники и методы сбора внешних текущих данных о событиях, происходящих в коммерческой среде. Технология проведения маркетингового исследования. Анализ потребительских предпочтений на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 08.01.2016Характеристика и особенности деятельности туристической фирмы ООО "Альтаир". Этапы маркетингового анализа рынка туристических услуг. Стратегический план и поэтапное достижение поставленной цели. Контроль за реализацией стратегии на каждом этапе.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Анализ конкурентной среды рынка гостиничных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Оценка сильных и слабых сторон (SWOT-анализ) рынка гостиничных услуг. Разработаны предложения по повышению эффективности продвижения и сбыта гостиничных услуг в ЯНАО.
курсовая работа, добавлен 30.05.2019Область деятельности агентства компьютерных услуг "Technology & Co.", виды услуг. Оценка внешней конкурентной среды. Виды деятельности, подлежащие лицензированию. Анализ рынка сбыта. Стратегия маркетинга. Организационный план производства продукции.
бизнес-план, добавлен 30.09.2012