Автоматизация обработки обращений в службу технической поддержки
Моделирование предметной области "Автоматизация обработки обращений в службу технической поддержки". Описание предметной области. Построение диаграмм прецедентов, деятельности, последовательности системы, вариантов использования, состояний и классов.
Подобные документы
Наглядное моделирование работы файловой системы FAT16, используемой в MS-DOS 3.31. Выбор программного обеспечения промежуточного уровня и инструментальных средств. Построение диаграмм прецедентов и последовательности. Разработка графического интерфейса.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Требования к программной системе с точки зрения предметной области. Применение моделирования с использованием приложения RationalRose. Разработка интерфейса пользователей. Создание клиентского приложения. Информационная модель системы и ее описание.
курсовая работа, добавлен 16.09.2020Практические навыки применения объектного подхода к проектированию и реализации автоматизированных информационных систем (АИС) на примере предметной области - работы деканата. Проектирование классов для АИС деканата. Описание интерфейса системы.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Системный анализ предметной области. Предприятие, его структуры и сферы деятельности. Техническое проектирование приложений автоматизированной информационной системы поликлиники. Языковые требования, модель базы данных и защита при аварийных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Исследование системы учета подачи заявок. Разработка функциональной модели предметной области и поведенческой модели обеспечивающей автоматизацию процессов. Построение диаграммы методологии стандарта IDEF3 и информационной модели в нотации IDEF1X.
практическая работа, добавлен 28.02.2015Анализ информационных потоков предметной области. Разработка функциональной модели системы в нотации IDF0. Выбор средств реализации информационной системы. Разработка пользовательского интерфейса. Описание макетов предоставления исходящей информации.
дипломная работа, добавлен 18.06.2016Проектировка информационных систем для хранения, обработки и отслеживания информации о состоянии конкурса поэтов. Построение диаграмм вариантов использования, взаимодействия, классов и компонентов. Представление схемы базы данных в виде ER-модели.
курсовая работа, добавлен 26.10.2014Применение диаграммы деятельности UML для моделирования этапов работ бизнес-процесса с использованием Enterprise Architect. Определение функциональных требований на основе моделей бизнес-процесса. Этапы типового проекта моделирования предметной области.
учебное пособие, добавлен 05.10.2015Общая характеристика предприятия и его деятельности. Изучение программной и технической архитектуры информационной системы предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Описание программных модулей.
дипломная работа, добавлен 17.08.2017Условия применения программного продукта. Сведения о среде разработки. Руководство пользователя программного продукта. Обоснование детализации предметной области. Выбор модели системы представления знаний. Формализованное описание предметной области.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Системно-когнитивный анализ в управлении номенклатурой и объемами закупки-реализации продукции в торговой агрофирме: когнитивная структуризация и формализация предметной области. Автоматизация функционально-стоимостного анализа на основе системы "Эйдос".
статья, добавлен 26.01.2020Проектирование программного обеспечения. Описание подхода к проектированию. Описание языка моделирования UML. Аналитическая модель программного обеспечения. Диаграмма вариантов использования. Разработка программного обеспечения, спецификации программы.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Анализ производственно-экономических показателей предприятия, построение информационно-логической модели предметной области. Создание базы данных с помощью Access. Формирование массивов справочной информации, запросов, отчётов с анализом нехватки техники.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Описание предметной области. Основные требования к проектируемой системе. Проектирование базы данных, даталогическая модель. Описание структуры таблиц. Проектирование функционального модуля. Руководство пользователя, расчёт экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013Описание предметной области. Выбор средств/методологии проектирования. Построение концептуальной модели предметной области. Проектирование логической структуры базы данных. Проектирование физической структуры базы данных. Разработка интерфейса программы.
курсовая работа, добавлен 11.01.2019Точное определение предметной области текста на основе статистики с целью улучшения качества контекстного поиска путем выбора в качестве ключевых слов частотных терминов. Правильная идентификация предметной области для более точного перевода текста.
статья, добавлен 18.01.2018- 92. АРМ библиотекаря
Проектирование базы данных. Алгоритм работы программы. Создание таблиц и схем данных "Школьная библиотека". Автоматизация рабочего места библиотекаря. Модель предметной области. Применение инфологического проектирования. Цели семантического моделирования.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013 Разработка проекта автоматизированной информационной системы по учету перемещений работников на предприятии "ИС "Кадры". Основные свойства системы, требования и ограничения. Модель предметной области. Диаграммы классов, взаимодействия, последовательности.
курсовая работа, добавлен 30.03.2016Организация рациональной работы с документами – основная функция отдела приема и обращения граждан. Принцип работы многофункциональной системы электронного документооборота, которая обеспечивает эффективное взаимодействие между всеми сотрудниками.
статья, добавлен 24.07.2018Понятия символьной информации и систем управления реляционными базами информации. Технология программирования предметной области информационных баз данных и концептуальное описание их предметной области. Кластеризация документов и экспертных систем.
дипломная работа, добавлен 22.09.2013Построение инфологической модели предметной области в виде ER-диаграммы. Реализация предметной области в среде MS Access. Разработка программного интерфейса и администрирование БД. Формулировка и реализация запросов с использованием команд MS Access.
контрольная работа, добавлен 10.05.2016Количественные и качественные методы сбора социологической информации. Проектирование информационной системы проведения и обработки результатов социологического исследования. Автоматизация ввода первичной информации и обработки полученных данных.
курсовая работа, добавлен 15.03.2019Общая характеристика и описание понятий предметной области. Автоматизация бизнес-процессов клиники. Обеспечение оперативного поиска информации уже при обращении к ее услугам. Разработка программного обеспечения и бизнес-логики для информационной системы.
курсовая работа, добавлен 06.06.2023Генезис информатики как области научного знания. Основные задачи современной информатики, структурная организация ее предметной области. Требования к профессионалам в области информатики. Соединение гуманитарных и профессиональных начал в обучении.
статья, добавлен 02.08.2018Описание и проблемы предметной области. Постановка задач проектирования. Диаграмма использования (Use-case диаграмма), последовательности и сотрудничества. Характеристика современных крупных проектов информационных систем. Язык моделирования UML.
курсовая работа, добавлен 05.02.2015