Зарубежный и российский опыт банковских интернет-услуг (на примере ПАО "Мособлбанк")
Управление банковскими счетами, осуществление операций и организация банковских услуг через сеть Интернет. Значимые преимущества и недостатки интернет-услуг по сравнению с традиционным обслуживанием. Проблемы, связанные с безопасностью, пути их решения.
Подобные документы
Теоретические основы электронного банкинга: понятие, сущность и виды. Возникновение банковских услуг в Интернет. Рынок электронного банкинга, тенденции его развития. Конкурентные преимущества электронного банкинга перед традиционными банковскими услугами.
курсовая работа, добавлен 04.12.2017Расширение набора банковских услуг и улучшение качества уже имеющихся услуг. Нравственно-психологический процесс воспитания работников банка. Предоставление консалтинговых, информационно-аналитических услуг. Внедрение дистанционного обслуживания.
реферат, добавлен 15.11.2016Рассмотрение современного состояния и перспектив развития услуг коммерческих банков населению. Исследование основных банковских услуг, предоставляемых московским индустриальным банком. Характеристика финансово-экономической деятельности данного банка.
курсовая работа, добавлен 27.10.2015Развитие рынка интернет-продаж страховых услуг в США и Западной Европе. Использование интернета для индивидуализированной работы компаний с корпоративными клиентами. Российские интернет-страховщики - "Ренессанс Страхование", "Ингосстрах", "Ресо-Гарантия".
реферат, добавлен 24.10.2012Определение понятия банковских услуг, характеристика их сущности и видов. Анализ содержания финансовых услуг банка. Изучение особенностей оказания банковских услуг за рубежом. Анализ развития финансовых услуг коммерческих банков в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 27.01.2017Понятие и характеристики банковских услуг России. Исследование содержания и правовых признаков банковской деятельности в соответствии с действующим законодательством. Основные направления развития банковских продуктов на примере конкретного банка.
курсовая работа, добавлен 07.06.2016Классификация коммерческих банков. Их типы, функции и принципы. Пластиковые карты как форма оплаты услуг. Анализ проведения депозитных операций коммерческого банка. Существующие платежные системы и эффективность использования электронных банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Рассмотрение интернет-банкинга, как одного из важных инструментариев современной экономики. Статистические данные эффективности интернет-банкинга в России. Рейтинг эффективности интернет-банков для частных лиц, возможности оплаты различных услуг, штрафов.
статья, добавлен 24.03.2019Развитие коммерческой деятельности банков и расширение банковских услуг для клиентов. Характеристика консультационных услуг банков. Сущность традиционными и нетрадиционных банковских операций. Информационная основа оказания консультационных услуг.
контрольная работа, добавлен 25.07.2010Роль коммерческих банков в экономике. Сфера банковских услуг - сложная область международных переговоров. Анализ ситуации на рынке банковских услуг в РФ. Механизм функционирования системы электронных расчетов. Особенности банковских услуг г. Тольятти.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010Сущность банковских услуг и продуктов. Классификация банковских услуг, проблемы и перспективы развития в республике Казахстан. Организационно-экономическая характеристика АО "Казкоммерцбанка". Организация финансовой работы финансового учреждения.
курсовая работа, добавлен 31.03.2013Изучение роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков, причин появления и развития новых услуг, а также их влияния на показатели доходности и ликвидности банков. Особенности разработки маркетинговой политики банка.
реферат, добавлен 15.12.2016Динамика развития крупнейших страховых рынков мира в 2015 г. Организация продвижения товаров и рекламного сопровождения. Применение инноваций в сфере страховых услуг. Введение продаж полисов через интернет. Увеличение числа страхователей и агентов.
статья, добавлен 03.06.2017Развитие конкуренции на рынке банковских продуктов и услуг. Банковские инновации как важное и стимулирующее направление дальнейшего функционирования российских банковских институтов. Сущность банковских инноваций, классификация банковских продуктов.
статья, добавлен 19.12.2017Анализ современного этапа развития российской банковской системы. Определение понятия "банковские услуги" во взаимосвязи с другими важными категориями. Проблемы, сдерживающие развитие рынка банковских услуг в России. Путь применения иностранной практики.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Понятие, особенности и специфика банковских услуг, их классификация и направления развития. Организационно–экономическая характеристика филиала ОАО "Далькомбанк" Иркутский. Виды услуг, предлагаемых им. Предложения по совершенствованию обслуживания.
дипломная работа, добавлен 01.06.2010Понятие банковских услуг и продуктов, их сущность и, классификация и виды. Анализ действующей практики предоставления услуг коммерческими банками в РК. Банковские карточки и особенности их обслуживания. Проблемы и перспективы развития банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 25.12.2008Сущность, принципы, виды безналичных расчетов. Анализ современных банковских технологий в расчетно-кассовом обслуживании в ОАО "Сбербанк России". Пластиковые карты как основа системы электронных расчетов. Управление банковскими счетами через Интернет.
дипломная работа, добавлен 13.06.2014Изучение истории развития интернет-банкинга. Определение его конкурентных преимуществ перед традиционными банковскими услугами. Анализ рынка интернет-технологий и тенденций его развития. Выявление проблем безопасности использования интернет-банкинга.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Качество как комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Факторы, влияющие на процесс управления им. Специфика системы управления качеством банковских услуг.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Этапы и особенности развития, структура розничных банковских услуг в России на современном этапе. Основные проблемы коммерческих банков в сфере предоставления услуг населению. Анализ влияния научно-технического прогресса на их совершенствование.
статья, добавлен 21.02.2018Основные понятия и роль электронных банковских услуг, их виды. Оценка преимуществ электронных банковских услуг. Этапы оформления кредитной карты типа Visa Classic. Расчет суммы процентов за пользование кредитной карой, построение графика платежей.
курсовая работа, добавлен 21.07.2015Оценка влияния мирового кризиса на рынок банковских услуг. Исследования Всемирного банка о развитии международного рынка банковских услуг. Усиливающаяся интеграция в мировой финансовый рынок. Развитие международных расчетных и кредитных операций.
статья, добавлен 30.03.2017Появление электронных технологических процессов банковского сервиса. Изучение положительных сторон приложения банков. Предоставление доступа к счету клиента через Интернет и осуществление расчетов в режиме реального времени через Интернет-банкинг.
статья, добавлен 29.04.2019Теоретические аспекты управления различными видами банковских операций. Влияние финансового кризиса на доходность коммерческого банка. Рекомендации по совершенствованию управления банковскими операциями в ОАО "Банк ВТБ" и зарубежный опыт деятельности.
дипломная работа, добавлен 05.07.2010