Основы этикета на предприятиях социальной сферы
Правила представления людей в гостях, в общественном месте, на работе. Обращение к человеку или группе людей. Действия при нарушении правил этикета. Правильное употребление титулов и званий. Рекомендации при покидании помещения. Непрошенные гости.
Подобные документы
Рассмотрение правил этикета, истории их возникновения и основных положений в разных странах и культурах мира. Италия - родина этикета в европейском понимании. Примеры правил и норм придворного, дипломатического, воинского и общегражданского этикета.
реферат, добавлен 14.01.2011История возникновения норм и правил этикета в России. Характеристика особенности становления традиций и норм Руси в допетровский период. Рассмотрение этикета в этапе влияния западной культуры в Петровское время. Правила этикета в 19 – начале 20 века.
реферат, добавлен 13.12.2014Понятие и характеристика этикета и правил приличия в деловом общении. Важнейшие требования служебного этикета. Этические нормы и правила взаимоотношений в социальных кругах. Стиль делового общения и культура поведения в разных странах и их особенности.
реферат, добавлен 13.09.2015Характеристика основных правил поведения на работе, особенностей проведения деловых встреч. Исследование этикета деловых подарков, одежды, приветствия. Изучение составляющих делового общения, обеспечивающих согласование интересов всех его участников.
реферат, добавлен 02.03.2012Правила поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Основные постулаты, на которых должно строиться деловое общение: вежливость, сдержанность, пунктуальность. Этикет общения в обыденной жизни. Правила поведения при общении мужчины и женщины.
доклад, добавлен 12.05.2018Определение понятия, история развития и эволюции этикета. Изучение основ этикета и культуры поведения делового человека. Исследование специфики и правил общения руководителя с подчиненными. Описание этических принципов общения в рабочем коллективе.
реферат, добавлен 27.05.2014Культурно-исторические особенности правил поведения. Нормы нравственности. Понятие и виды этикета. Анализ регламента поведения людей в быту, общественных местах, на службе, приемах, церемониях, переговорах. Признаки хороших манер и интеллигентности.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010История возникновения и факторы формирования речевого этикета. Правила и нормы. Приветствие и обращение. Прощание, резюмирование и комплименты. Модуляция. Национальная специфика речевого этикета. Особенности речевого этикета при дистанционном общении.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Рассмотрение эволюции и функционального значения этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Значение комплиментов в речевом общении деловых людей. Основные правила речевого этикета. Культурологический аспект речевого этикета.
реферат, добавлен 16.11.2017Этикет как элементарные правила и манера поведения. Общие правила застольного этикета. Закуски: применение закусочных вилки и ножа, правила для салатных "коктейлей" и икры. Правила застольного этикета для десертов, фруктов, напитков, использование ножа.
реферат, добавлен 24.03.2012- 36. Деловой этикет
Основные принципы и правила бизнес-этикета. Рабочий стол как зеркало внутреннего мира делового человека. Нормы поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Правила телефонного разговора. Особенности подготовки к переговорам и их проведению.
реферат, добавлен 30.04.2014 Общая характеристика возникновения и развития норм этикета в различные исторические эпохи, их особенности в разных странах мира. Основные правила современного общего и делового этикета. Сравнительная характеристика форм приветствий в различных странах.
контрольная работа, добавлен 11.02.2010Этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения руководителя. Роль правил этикета в формировании авторитета. Понятие этикета руководителя как набора форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях.
реферат, добавлен 21.02.2013- 39. Семейный этикет
Понятие и основные виды этикета. Хорошие и дурные манеры в обществе. Вежливость и деликатность как обязательные условия общения. Нормы поведения людей в семье. Правила и суть семейного этикета и доброжелательных отношений с близкими родственниками.
реферат, добавлен 20.10.2013 Этикет - нормы и правила поведения людей в обществе. Активные проводники европейских манер в России. Унаследование обычаев и традиций практически всех народов от седой древности и до наших дней. Имидж делового человека. Демонстрация уважение к человеку.
реферат, добавлен 28.05.2014Изучение понятия этикета, под которым понимают совокупность исторически сложившихся правил поведения человека в обществе. Правила поведения за столом. Правила пользования столовыми приборами. Как правильно использовать салфетку. Когда нужно извиниться.
реферат, добавлен 31.03.2016Основы этикета делового общения, его характеристика и значение. Влияние личностных качеств на общение, типы темперамента, их отличительные черты. Правила современного делового этикета и деловой коммуникации. Сущность делового завтрака, обеда, ужина.
реферат, добавлен 01.10.2014- 43. Деловой этикет
Изучение правил поведения человека на деловых переговорах. Сущность, история возникновения и основные виды этикета. Основные правила воинского, дипломатического, церковного, придворного и служебного этикета. Основные нарушения служебного этикета.
презентация, добавлен 26.05.2017 Этикет как свод норм, правил общения людей между собой. "Поучения Кочемни" - сборник добрых советов III в. до н.э. в Древнем Египте. История этикета в современном его значении. Характеристика основных видов: речевой, столовый, свадебный. Воинская честь.
презентация, добавлен 19.02.2013Открытие бизнеса в Испании. Правила делового этикета при знакомстве с партнерами. Внешний вид людей, нацеленных на успешную деятельность в предпринимательстве. Рассмотрение этикета на деловых встречах. Особенности переговоров с испанскими бизнесменами.
презентация, добавлен 15.05.2019Этика как кодекс, свод правил бытового и делового общения людей, выработанный в течение долгого времени. Особенности взаимоотношений персонала в служебной обстановке. Этические нормы и правила делового этикета в офисной работе между мужчинами и женщинами.
статья, добавлен 25.07.2018Понятие и специфика речевого этикета. Система обращений. Особенности правильного построения прямого устного обращения, общения в ходе телефонного разговора. Этикет в письменной речи. Национальная специфика речевого этикета. Правила ведения дискуссии.
реферат, добавлен 07.10.2020Роль делового этикета как сложившихся в социальной среде правил поведения в деятельности менеджера. Костюм делового человека, правильное словоупотребление. Соблюдение точности во времени и обещаниях. Правила общения с подчиненными, стиль переговоров.
реферат, добавлен 22.03.2011Исследование особенностей придворного, дипломатического, воинского и общегражданского этикета. Изучение рекомендаций по общественному поведению в различных странах. Характеристика правил разговора, сервировки и поведения за столом, порядка подачи вин.
реферат, добавлен 08.10.2012Основные черты национального этикета. Международная вежливость как не обладающие юридической силой правила доброжелательности, корректности, сдержанности, взаимного уважения участников интернационального общения. Требования межнациональной этики.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014