Антикризисное управление конфликтами
Причины возникновения конфликта на предприятиях, его процессуальные характеристики. Разработка требований к поведению персонала в качестве критерия воздействия на конфликтную ситуацию. Внедрение мониторинга социальной обстановки коллектива организации.
Подобные документы
Рассмотрение сущности конфликтов в современной организации, их виды: внутриличностные, межличностные и социальные. Основные этапы протекания споров: латентная ситуация, стадии открытого противостояния и разрешения конфликта. Методы управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 01.06.2013Сущность, природа, тип конфликта в организации, причины возникновения и последствия. Управление конфликтной ситуацией, изменениями и стрессами, мотивационный подход: использование системы вознаграждений. Организационное развитие, предпосылки и ценности.
реферат, добавлен 07.04.2011Трудовой конфликт как разновидность социального конфликта. Характеристика основных причин возникновения и функций трудового конфликта. Анализ подходов к управлению трудовыми конфликтами в организации. Роль посредника в урегулировании конфликтов.
реферат, добавлен 18.05.2015Рассмотрение объектов, субъектов, условий протекания конфликта, масштабов конфликта. Функции и основные причины конфликтов. Основные этапы и исход конфликта в организации. Виды конфликтов и стили их разрешения. Технологии управления конфликтами.
презентация, добавлен 23.05.2016Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Понятие "педагогический конфликт" и его особенности. Практическое применение методик создания и разрешения социального конфликта. Разработка стратегии поведения руководителя в данной ситуации. Условия для успешного управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 11.04.2015Типы, главные причины и влияние на деятельность персонала конфликтов. Основания возникновения стресса на работе и методы борьбы с ним. Типичные конфликты между руководителем и подчиненными. Мероприятия по управлению спорными ситуациями в организации.
курсовая работа, добавлен 14.04.2011Природа возникновения конфликта в организации, его сущность, виды, причины и методы разрешения (компромисс, принуждение, сглаживание, уклонение). Культура и навыки ведения переговорного процесса (поиск, приумножение и умение сочетать общие интересы).
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Изучение природы возникновения конфликта. Структурные методы и межличностные стили разрешения споров. Организационный подход к управлению конфликтами. Отстранение противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра.
дипломная работа, добавлен 09.05.2014Тенденции развития конфликтологии. Конфликт и конфликтные ситуации в организации. Анализ социально-психологического климата коллектива Центра социального обслуживания Кировского района г. Санкт-Петербурга. Разработка системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Условия возникновения конфликта, характеристика его мотивационного, межличностного и социального видов. Основные подходы, определяющие стиль поведения в конфликтной ситуации с целью ее урегулирования. Психологическая готовность к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 27.06.2011Понятие, предмет, виды и участники конфликта, причины его возникновения, динамика развития, характеристики его объекта. Методы управления конфликтами. Возможные методы их разрешения и предупреждения. Универсальные правила в общении, содержащем трудности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.
реферат, добавлен 07.12.2017Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.
контрольная работа, добавлен 25.12.2010Причины возникновения кризиса и его возможные последствия. Разработка плана финансового оздоровления. Антикризисное управление в современных российских условиях. Примеры оздоровления предприятий за последние годы: положительные и отрицательные результаты.
реферат, добавлен 06.11.2012Процессы взаимодействия между людьми. Модель конфликта как процесса. Позиции конфликтующих сторон. Вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой конфликт. Возможность устранения конфликтов. Управление межличностными конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Понятие кризиса, основные причины его возникновения, типология и признаки. Сравнение процедур банкротства "мировое соглашение" и "конкурсное производство". Разработка модели менеджера антикризисного управления. Опыт Германии в антикризисном управлении.
контрольная работа, добавлен 09.05.2012Подходы к пониманию конфликта, его виды. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные причины возникновения конфликтной ситуации, принципы ее предотвращения и разрешения. Анализ конфликтов на торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.09.2010Исследование причин возникновения конфликтов, их типов и структуры. Рассмотрение основ управления конфликтами в трудовом коллективе. Разработка рекомендаций по совершенствованию должностных обязанностей и устранению стрессовых напряжений персонала.
курсовая работа, добавлен 24.11.2015Причины возникновения конфликтов, их классификация по признаку результатов, смыслу и распределению потерь. Характеристика информативной, интегративной и инновационной функций конфликта. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 01.02.2011Роль внутриличностных конфликтов, возникающих во время рабочего процесса, рекомендации по совершенствованию их разрешения. Анализ и оценка внутриличностного конфликта на примере рабочего коллектива компании ООО "ФК "Алекс". Основные причины конфликта.
реферат, добавлен 08.08.2013Понятия, сущность и структура организационного конфликта, его функции и причины возникновения. Изучение конфликтных ситуаций на предприятии "Завод Вентилятор", разработка рекомендаций по их устранению. Характеристики собеседников и методы общения с ними.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Сущность конфликта как противоборства общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов. Характеристика основных типов отношений. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Теоретические основы и основные понятия конфликтов. Показатели внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов. Типы конфликтных ситуаций, понятие инцидента, этапы и динамика конфликта. Причины возникновения и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Понятие конфликта, причины его возникновения, пути разрешения, управление. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Психологические особенности личности: темперамент, язык жестов и поз. Модель решения конфликтов корпорации Марриотт. Баланс общих интересов.
курсовая работа, добавлен 22.08.2010