Обеспечение логистического сервиса
Анализ взаимосвязи логистики с маркетингом и планированием производства. Исследование базового модуля, его роли в логистике, взаимосвязи с транспортной тарой. Определение материальных потоков и места для расположения склада. Расчет уровня сервиса.
Подобные документы
Расчет оптимального варианта закупок бытовой техники. Учет доли дополнительных затрат при доставке. Выбор системы распределения. Определение границ рынка для производителей продукции. Подсчет транспортных расходов при выборе места расположения склада.
контрольная работа, добавлен 12.01.2014- 77. Основы логистики
Логистика как наука о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков, анализ особенностей развития. Характеристика информационных потоков, используемых для логистического управления.
курсовая работа, добавлен 25.06.2013 Описание целей сервисной логистики в управлении потоками услуг, которые предоставляют клиентам возможность получать необходимое обслуживание. Объединение всех процессов в одно целое и обеспечение взаимосвязанного управление подразделений организации.
статья, добавлен 31.03.2019Изучение и характеристика особенностей сервисной деятельности в торговой организации. Исследование тенденций и динамики потребительского спроса. Рассмотрение основных функций сервиса, как инструмента маркетинга. Анализ видов сервиса в маркетинге.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Логистика, ее цели и задачи. Оперативные и координационные функции логистики. Сферы взаимного пересечения интересов маркетинга и логистики. Функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом, финансами и планированием. Понятие маркетинговой логистики.
реферат, добавлен 31.05.2015- 81. Основы логистики
Понятийный аппарат логистики и факторы ее развития. Примеры величин потоков и запасов. Система управления материальными потоками в системе тянущего типа. База для оценки качества обслуживания. Характеристика важнейших элементов в транспортной логистике.
учебное пособие, добавлен 08.06.2014 Особенности французского сервиса обслуживания в ресторане. Необходимый персонал, контакт с гостями. Действия официанта при английском виде сервиса. Сущность и принципы американского и русского видов обслуживания. Преимущества применения немецкого сервиса.
эссе, добавлен 04.11.2013Рассмотрение и анализ основ управления материальными потоками в процессе сбыта готовой продукции. Исследование взаимосвязи логистики и маркетинга. Характеристика роли транспорта в деятельности предприятия и основы управления им в логистических системах.
отчет по практике, добавлен 19.05.2023Определение понятия сервиса с точки зрения компании и клиента, критерии его качества. Роль логистики в формировании целей и задач обслуживания потребителей. Основы разработки программ в области потребительского сервиса и управление его качеством.
лекция, добавлен 22.11.2009Место интересов клиента в системе приоритетов руководства и акционеров. Отражение таргетинг сервиса - клиент-ориентированность как базового концепта сервиса, градиент Бизнеса/Компании, для обеспечения конкурентного преимущества и имиджа компании.
статья, добавлен 17.12.2021- 86. Логистика
Формирование логистики как научного и практического направления. Сфера применения логистики в экономике. Принципы логистического менеджмента. Приоритет стратегического видения. Понятие материального потока. Признаки классификации материальных потоков.
презентация, добавлен 17.10.2014 Коммерция и логистика, их принципы, сущность и взаимосвязи. Роль коммерческой логистики в конкурентной борьбе. Логистическая организация технологических процессов на складе. Создание гибких производственных систем. Основные задачи системы сервиса.
контрольная работа, добавлен 21.04.2011Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010- 89. Бенчмаркинг как инструмент поддержания и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сервиса
Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.12.2017 Исследование взаимосвязи между логистикой и финансами. Реализация программы развития инфраструктуры товарного рынка. Функции маркетинга. Изучение понятия "портфель технологий". Задача транспортной логистики. Прогнозирование спроса, закупки, складирование.
шпаргалка, добавлен 21.01.2015Сущность и задачи транспортной логистики. Виды транспортных систем и тарифов, правила их применения. Маркетинговая характеристика и анализ логистического управления предприятия. Разработка рекомендаций по логистической оптимизации транспортных операций.
курсовая работа, добавлен 23.08.2011Задачи и функции закупочной логистики. Сущность и значение распределительной логистики. Исследование взаимосвязи закупочной и распределительной логистики на предприятии. Определение алгоритма выбора поставщиков и способов оптимизации их количества.
курсовая работа, добавлен 04.03.2018Понятие логистики, основы транспортной логистики. Описание задач оптимизации транспортных перевозок. Виды транспортных систем, транспортные тарифы, правила их применения. Использование логистического подхода для повышения эффективности работы организации.
контрольная работа, добавлен 26.10.2016Определение и характеристика понятия маркетинга, как деятельности, направленной на удовлетворение нужд, потребностей и запросов конечных потребителей путем обмена. Анализ взаимосвязи закупочной и производственной логистики с маркетингом предприятия.
контрольная работа, добавлен 05.01.2017Основные стадии и уровни развития логистики. Методы формирования систем логистического сервиса, определение ключевых параметров его качества, сегментирование потребительского рынка и ранжирование услуг, снабжение и распределение товаров предприятия.
реферат, добавлен 03.06.2014Понятие логистики как науки о планировании, распределении, контроле, управлении и оптимизации материальных потоков. Определение общих и частных задач логистической деятельности. Обеспечение конкурентоспособных позиций организации бизнеса на рынке.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Логистические принципы, расчет материального потока и точки безубыточности работы склада. Факторы формирования объема и стоимости складского грузооборота. Оптимальный срок замены транспортного средства, анализ помещений и выбор места расположения склада.
курсовая работа, добавлен 26.12.2014Сравнительные характеристики различных видов транспорта. Анализ видов транспортировки. Сущность и основные элементы транспортной логистики. Использование в логистике новых концепций. Современные проблемы и дальнейшие перспективы транспортной логистики.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Схема движения материальных потоков, сущность распределительной логистики. Формы доведения товара до потребителя. Стадии процесса приобретения материалов. Методы планирования материального обеспечения производства. Основные критерии выбора поставщика.
контрольная работа, добавлен 19.08.2011- 100. Логистический сервис
Сервис как система обеспечения, позволяющая покупателю или потребителю выбрать оптимальный вариант приобретения и потребления товара. Понятие логистического сервиса и его классификация. Качество сервиса и мероприятия по повышению качества сервисных услуг.
реферат, добавлен 24.05.2015