Конструктивные способы решения конфликтов
Анализ подходов к изучению конфликта в социальной психологии, его понятие, классификации по основным признакам. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры как средство их преодоления, правила их проведения. Технология компромиссов или консенсусов.
Подобные документы
Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 06.05.2010Анализ роли конструктивных копинг-стратегий в разрешении семейных конфликтов. Методы преодоления конфликтных ситуаций у супругов. Психологическая модель формирования конструктивных копинг-стратегий преодоления конфликтных ситуаций в семейных отношениях.
статья, добавлен 26.06.2020Определение конфликта и конфликтной ситуации. Типы конфликтов и поведение в них: прогнозирование, предупреждение, регулирование. Методы преодоления конфликтов и пути эффективного разрешения. Влияние конфликтов на эффективность деятельности организации.
реферат, добавлен 10.11.2009Предмет, задачи, методы, история и направления развития социальной психологии. Природа, понятие и сущность психологии общения, ее механизмы и средства. Методы и способы разрешения конфликта. Психология групп и коллективов. Межличностные отношения.
шпаргалка, добавлен 04.06.2013Сущность психологии конфликтов, рассматривающей взаимосвязь различных элементов личности. Противоречия, связанные с неимоверно сильными эмоциями. Специфичные функции, которые выступают в качестве индикаторов, воздействие конфликтных ситуаций на личность.
реферат, добавлен 15.05.2020Проблемы диагностики конфликтов. Основные методы их изучения. Экспериментальные исследования конфликта. Исследование его структурной модели. Диагностика конфликтов на личностном уровне, на межличностном уровне и межгрупповых конфликтов в организации.
реферат, добавлен 17.11.2013Основные теоретические концепции типологии социальных конфликтов. Структура, функции, последствия конфликтов разных типов и способы эффективного управления ими. Практика урегулирования конфликтных ситуаций путем переговоров, посредничества и арбитража.
реферат, добавлен 16.12.2010Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
реферат, добавлен 13.04.2016Основные понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии конфликтов. Анализ управления и разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве. Совершенствование управления конфликтными ситуациями в туристическом бизнесе.
дипломная работа, добавлен 06.05.2015Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.
реферат, добавлен 23.05.2015Определение термина "конфликт", его виды (деструктивные и конструктивные) и эскалация конфликтогенов. Важные аспекты выступления против другого мнения. Правила разрешения конфликтных ситуаций и специальные приемы (методы) аргументации (по А. Петренко).
презентация, добавлен 16.12.2014Понятие конфликта, основные причины его возникновения. Первая помощь в конфликтной ситуации. Примеры решения межличностных конфликтов. Советы при возникновении конфликтных ситуаций. Основные правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения.
доклад, добавлен 20.01.2016Определение, типология, функции конфликтов, динамика развития и стадии. Методы управления межличностными конфликтами в коллективе. Модели управления и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтов с помощью медиации.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Описания особого взаимодействия индивидов, которое возникает при их несовместимых взглядах. Деструктивные и конструктивные функции конфликта. Анализ стратегий разрешения противоречий: конкуренции, уклонения, приспособления, сотрудничества и компромисса.
реферат, добавлен 15.10.2013Истоки конфликта, субъективные или объективные переживания сторон, способы "борьбы", противоречия мнений, событий, затронутых потребностей и интересов человека. Методы управления конфликтами. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов.
реферат, добавлен 10.06.2014Определение и сущность конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, его виды и функции. Методы разрешения, предупреждения и регулирования конфликтов в организации. Характеристика эмоциональной среды в коллективе.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Сущность, виды и причины международных конфликтов, характеристика возможных путей их мирного урегулирования. Роль и значение переговоров в конфликтных ситуациях, их основные этапы, последовательность проведения. Особенности переговорной практики.
курсовая работа, добавлен 04.08.2014Особенности управления процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностного конфликта. Анализ конфликтных ситуаций в банке. Основные причины конфликтных ситуаций и рекомендации по их разрешению.
курсовая работа, добавлен 14.06.2011Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010Понятие деструктивного конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Переговоры как универсальный метод решения деструктивных конфликтов. Структура системы вознаграждений. Распространенные стратегии поведения индивидов в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 22.08.2011Определение и классификация конфликтов. Психологические и поведенческие факторы возникновения конфликтов. Распространённые способы профилактики конфликтов. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 12.01.2009Сущность, признаки, причины, функции, классификация и типология конфликтов. Структура конфликта: виды и характеристика элементов. Этапы и стадии его развития. Стратегии регулирования и способы разрешения конфликтных ситуаций: основные, прямые и косвенные.
контрольная работа, добавлен 27.11.2016Теории конфликта, структурные элементы конфликта. Характеристика этапов конфликтной ситуации. Конфликтные ситуации в медицине. Стиль поведения в конфликтных ситуациях. Факторы, влияющие на конструктивное разрешение конфликтов. Понятие цены конфликта.
реферат, добавлен 12.12.2013Характеристика конфликтов, их общие разновидности: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Способы улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия. Методы преодоления спорных ситуаций с учетом сущности и содержания противоречий.
контрольная работа, добавлен 03.10.2012- 125. Понятие о конфликте
Появление, развитие и затухание конфликта. Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее сущности, с учетом ее целей, с учетом динамики (процесса) ее развития. Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Правила высоконравственного поведения и общения.
реферат, добавлен 30.03.2014