Процесс управления конфликтом
Использование различных стратегий конфликтного взаимодействия в зависимости от ситуации. Рассмотрение условий применения стратегий конфронтации, приспособления, уклонения, компромисса и сотрудничества для разрешения конфликтной ситуации в организации.
Подобные документы
Сущность конфликта, его роль и значение в деятельности организации. Общая характеристика его типов и анализ причин возникновения. Особенности некоторых методик управления и разрешения конфликтной ситуации. Специфика используемых моделей и программ.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Понятие межличностного конфликта и специфика конфликтного взаимодействия. Причины возникновения и существенные особенности организационных конфликтов. Сущность компромисса, принуждения, сглаживания и других методов разрешения межличностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Пример и анализ конфликтной ситуации её виды, функции и предмет. Изучение причин возникновения конфликтных ситуаций и разработка мероприятий по их преодолению. Организационная структура управления и анализ поведения сотрудников в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 17.09.2013Теоретические аспекты конфликта, его профилактика и основные типы на уровне организации. Анализ методик по профилактике конфликтов и практическое использование их на конкретной конфликтной ситуации. Основные методы морально-этического характера.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Изучение внешней и внутренней среды предприятия в кризисной ситуации. Характеристика управления конфликтом как совершенствования внутренней среды организации. Исследование схемы развития спорной ситуации, основных форм поведения конфликтующих сторон.
реферат, добавлен 18.04.2011Рассмотрение основных понятий и сущности управленческих решений. Характеристика методических основ теории игр. Определение особенностей способов разрешения конфликтной ситуации в производственной деятельности предприятия и в трудовом коллективе в целом.
реферат, добавлен 16.06.2016Определение ведущих социально-психологических качеств, характерных для банковских специалистов. Анализ стратегий межличностного взаимодействия, используемых банковскими специалистами для разрешения конфликтов. Анализ гендерных особенностей конфликтов.
автореферат, добавлен 29.07.2018Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.
реферат, добавлен 10.06.2013Структура конфликта и формы поведения в конфликтной ситуации. Уровни конфликта в организации и их источники. Управление стрессами в деятельности менеджера. Совершенствование управлением конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Понятие конфликтной ситуации как ситуации, в которой проявляются противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям. Характеристика четырех структурных метода разрешения конфликта. Стресс, его причины и виды.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Рассмотрение методологии антикризисного управления персоналом. Разработка антикризисных стратегий управления персоналом и действий со стороны руководства и службы персонала, направленных на стабилизацию ситуации исследуемого предприятия в данной области.
дипломная работа, добавлен 01.06.2014Понятие, сущность и классификация конфликтов. Причины их возникновения, стадии протекания. Практические методы их социологического анализа. Их внешние пределы в пространстве и во времени. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 18.07.2014Сущность и типология понятии "конфликт" и его различные типы. Анализ причин, динамика и методы разрешения конфликтов. Анализ конфликтной ситуации и методы её разрешения на примере коллектива строительной организации г. Хабаровска ООО "Новострой".
реферат, добавлен 01.12.2009Исследование основных причин возникновения, классификации и последствий конфликтов в организации. Характеристика организационного подхода к управлению конфликтом в кризисной ситуации. Обзор структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 10.10.2014Понятие конфликта и конфликтной ситуации. Основные формы взаимодействия людей в совместной деятельности. Основные виды конфликтов. Феномен межличностного взаимодействия работников производства. Пять типов возмутителей спокойствия. Разрешение конфликта.
контрольная работа, добавлен 23.02.2011Основные понятия конфликта, характеристика его основных типов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Способы управления конфликтной ситуацией, классификация: структурные, межличностные. Структура системы вознаграждений, нахождение компромисса.
контрольная работа, добавлен 19.02.2013Сущность стратегии и политики управления персоналом организации. Классификация стратегий управления персоналом в зависимости от философии менеджмента. Особенности и описание политики управления персоналом на различных стадиях развития организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2016Природа и суть конфликта, его основные типы и причины. Анализ точек зрения зарубежных психологов на поведение людей в различных конфликтных ситуациях. Характеристика главных последствий конфликтной ситуации. Эффективные способы управления конфликтами.
реферат, добавлен 08.01.2014Конфликт как признак неэффективной деятельности организации и управления, его природа, структура, причины. Определение видимых участников конфликта и их позиций. Способ разрешения конфликтной ситуации, сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.
контрольная работа, добавлен 21.01.2010Понятие конфликта, его структура, функции, основные этапы и фазы, виды и причины. Методы управления социально-трудовым конфликтом. Построение вероятностных моделей по конфликтной ситуации. Рекомендации по решению конфликта администрацией и сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Роль стратегий в решении задач развития производства, роста, маркетинга, инвестиций компании; обеспечение эффекта синергии. Классификации стратегий по уровню управления и уровню иерархической структуры компании. Модель генерических стратегий м. Портера.
статья, добавлен 14.06.2017Понятия и концепции современного стратегического менеджмента. Процесс стратегического менеджмента в организации. Характеристика альтернативных стратегий. Классификация стратегий бизнеса на основе инновационных моделей. Разработка конкурентных стратегий.
учебное пособие, добавлен 04.04.2011Анализ конфликтной ситуации с использованием метода картографии. Описание динамики ее формирования с опорой на стадии развития. Методы поиска конструктивных решений. Значение понимания и учета интересов и потребностей каждой стороны для его окончания.
контрольная работа, добавлен 15.06.2023Исследование социально-психологических проблем управления конфликтом. Конфликт: понятие, сущность, типы и причины, модели процесса, структурные методы и межличностные цели разрешения. Конфликтные ситуации в педагогическом коллективе на примере ДОУ.
курсовая работа, добавлен 26.12.2010Определение задач современного руководителя в составлении алгоритма разрешения конфликтной ситуации с условиями сохранности интересов каждой из сторон. Сущность сотрудничества как самого эффективного и надежного способа выхода из конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 23.03.2018