Маркетинг в сфері послуг
Теоретичні підходи до маркетингу послуг. Сутність та характеристики виробничих і невиробничих послуг, їх привабливість та основи просування на ринок. Стратегії диференціації і концентрації послуг. Кількісні і якісні методи оцінки конкурентоспроможності.
Подобные документы
- 101. Маркетинг послуг
Значення та фактори розвитку сфери послуг. Виявлення основних переваг малого бізнесу. Особливості розвитку ринку. Характер взаємодії з споживачами послуг (формальний, побудова стосунків). Види маркетингових пропозицій. Криві життєвого циклу товару.
презентация, добавлен 13.12.2013 Дослідження питання адаптації вищого навчального закладу до ринкових умов господарювання, підвищення його конкурентоспроможності та якості освітніх послуг. Обґрунтування необхідності удосконалення маркетингової діяльності вузу на ринку освітніх послуг.
статья, добавлен 28.05.2017Значення маркетингової діяльності для будь-якої організації, що діє в умовах ринкової економіки. Предмет промислового маркетингу - теоретичні і методичні аспекти маркетингової діяльності підприємства в сфері матеріального виробництва і промислових послуг.
лекция, добавлен 01.06.2023Основні проблеми та перспективи формування конкурентоспроможної освітньої послуги з огляду двох ринків (ринку освітніх послуг та ринку праці). Дослідження й систематизація головних рис класичного та інноваційного підходів до надання послуг освіти.
статья, добавлен 11.10.2018Інфраструктура аеропортів. Складові доходів аеропорту як комерційного підприємства. Пріоритети й послідовність розвитку об’єктів аеропорту. Стратегії його розвитку в контексті застосування конкурентних переваг. Модель ринку надання аеропортових послуг.
статья, добавлен 12.12.2023Особливості економічної категорії "послуги" та виокремлено підходи до класифікації послуг на світовому ринку, якими користуються Статистична організація Європейської комісії та Державна служба статистики України при наданні статистичної інформації.
статья, добавлен 22.04.2024Маркетинг, його мета і функції у суспільстві з ринковою економікою. Управління ринком послуг, напрямок їх реалізації, вирішення проблем споживачів шляхом ефективного задоволення їх запитів. Проведення товарної політики. Концепція вдосконалювання товару.
статья, добавлен 23.07.2017Специфічність банківських продуктів, для яких необхідний цифровий маркетинг, так як цей фінансовий інструмент сприяє покращенню реалізації таких продуктів на ринку фінансових послуг. Інструменти, які допоможуть покращити якість банківських послуг.
статья, добавлен 12.01.2024Вивчення історії розвитку концепції багаторівневого (мережного) маркетингу. Дослідження значення поняття франтлоудингу. Розгляд особливостей просування товарів та послуг від виробника до споживача з використанням прямого контакту людини з людиною.
статья, добавлен 26.03.2016Сутність інтерактивного маркетингу, його роль, компоненти та інструменти. Обґрунтування необхідності застосування найефективніших засобів просування освітніх послуг. Доцільність і оцінка ефективності використання інструментів інтерактивного маркетингу.
статья, добавлен 04.02.2019Загальні характерні риси та види послуг. Логістика послуг як новітній науково-практичний напрямок логістики, що відрізняється високою динамікою розвитку в ХХІ ст. Поняття логістики сервісних потоків. Відмінності логістики послуг від логістики товарів.
реферат, добавлен 29.04.2013Опис та особливості сучасних концепцій маркетингу на ринку послуг та їх роль у маркетингових комунікаціях. Тенденції розвитку ринку мобільних послуг і застосування маркетингових інструментів впливу на споживачів підприємствами мобільного зв’язку.
автореферат, добавлен 11.08.2015Планування та розробка туристських товарів і послуг, стимулювання на них попиту та ціноутворення. Маркетинг організацій подорожей та його особливості. Вивчення сучасного стану індустрії відпочинку. Аналіз виробничо-господарської діяльності туроператора.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Маркетинг як ринкова концепція управління діяльністю підприємств, направлена на вивчення ринку. Його класифікація залежно від сфери і об'єкту застосування. Форми комерційного маркетингу: маркетинг послуг, споживацьких товарів та виробничого призначення.
реферат, добавлен 21.06.2009Аналіз взаємозалежності понять ринок, маркетинг та освіта. Визначення суб'єктів, що формують попит на послуги освіти. Тенденції розвитку сучасного вітчизняного ринку освіти. Специфічні якості дистанційної освіти. Комплекс маркетингу освітньої послуги.
статья, добавлен 29.09.2023Особливості розвитку маркетингу інновацій на підприємстві. Основні та супутні послуги поштового зв'язку. Аналіз фінансово-господарської діяльності та конкурентоспроможності Укрпошти. Сегментація ринку як передумова ефективної політики продажу послуг.
контрольная работа, добавлен 08.12.2019Визначення переваг потенційних споживачів готельних послуг, виявлення найбільш значущих чинників споживчої задоволеності для українського ринку готельних послуг. Обґрунтування перспективних напрямів розвитку діяльності підприємств готельного бізнесу.
статья, добавлен 21.01.2022Визначення ємності готельних послуг споживчого ринку малих готельних підприємств м. Севастополя. Ємності та частки готельних послуг споживчого ринку. Об'єктивні результати місць, які посідали малі готельні підприємства на ринку споживацьких послуг.
статья, добавлен 13.12.2018Підвищення конкурентоспроможності закладів професійної освіти на ринку освітніх послуг, напрямом якої є формування маркетингової стратегії їх діяльності. Застосування закладом професійної освіти інструментів маркетингу відповідно до поточного стану.
статья, добавлен 27.04.2021Аналіз видів та форм інформації, що використовується для моніторингу світового ринку готельних та ресторанних послуг. Характеристика загальносвітових та регіональних, національних та галузевих джерел інформації в сфері готельних та ресторанних послуг.
реферат, добавлен 23.07.2017Переваги соціальних медіа у рекламі туристичних і готельних послуг з акцентуацією на важливості мережевої комунікації. Системне розуміння соціальних медіа як ефективного комунікаційного інструмента просування послуг у туристичній і готельній сферах.
статья, добавлен 24.04.2024Аналіз ринку легкових автомобілів та послуг з ремонту і технічного обслуговування. Розробка моделі та алгоритму функціонування виробництва як системи масового обслуговування. Розробка методів контролю якості послуг і оцінка їх ефективності в автосервісі.
автореферат, добавлен 15.07.2014Аналіз функцій страхового маркетингу. Формування інформаційної системи та моніторингу ринку. Дослідження рівня страхової культури. Удосконалення збутової та комунікаційної політики. Схема поведінки страхувальника. Моделювання оцінки якості послуг.
автореферат, добавлен 11.08.2014Проаналізовано розвиток ІТ-галузі України та визначено тенденції її розвитку. Особливістю цих ринків являється посередницька роль ІТ-компаній між замовником послуг та кінцевим виконавцем. Визначено роль ІТ-компаній на ринку аутсорсингових послуг.
статья, добавлен 29.03.2020Дослідження структури споживачів транспортних послуг (включаючи всі види транспорту та перевезення як вантажів, так і пасажирів). Аналіз складу і структури споживачів послуг автоперевезень вантажів, що представляють з себе переважно юридичні особи.
статья, добавлен 20.10.2020