Резюме. Правила поведения в обществе
Резюме о трудовой деятельности. Психология общения и взаимопонимания членов группы. Пути выхода из конфликтной ситуации. Техника релаксации, механизм влияния вежливости на процесс общения. Формирование цивилизованного этикета. Формы власти и влияния.
Подобные документы
Содержание и формы делового общения. Способы формирования позитивного впечатления. Собеседование при приеме на работу: как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Общие правила делового этикета. Особенности работы в группе и в команде.
курс лекций, добавлен 11.10.2011Деловое общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера. Правила применения "золотых слов".
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Правила делового этикета. Особенности познания и понимания людьми друг друга. Психология вербального и невербального общения. Стили и типы собеседников.
реферат, добавлен 15.10.2010Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012Основные функции общения: познание людьми друг друга, организация совместной деятельности людей. Общая характеристика детской психологии. Анализ особенностей общения дошкольников, средства для общения. Процесс развития и формирования речи у ребенка.
реферат, добавлен 14.03.2012Определение термина "конфликт", его виды: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой. Субъекты и объекты конфликтной ситуации, определение термина "инцидент". Правила поведения и общения в деловом и семейном конфликте.
реферат, добавлен 20.03.2016Структура общения в межличностных отношениях, коммуникативные, интерактивные и перцептивные факторы обмена информацией. Социокультурная и этнопсихологическая специфика взаимопонимания, этико-психологические и гендерные особенности процесса общения.
реферат, добавлен 03.07.2013Особенности категории общения в психологической науке. Основной путь исследования межличностного взаимодействия и взаимоотношения внутри группы. Виды общения, его трансактный анализ. Трудности в процессе общения. Связь общения с совместной деятельностью.
реферат, добавлен 04.03.2012- 34. Деловой этикет
Феномен межличностного влияния (убеждение, психологическое заражение, внушение). Деловой этикет в профессиональной деятельности, его виды и функции. Манеры общения и поведения; жесты и мимика. Этика телефонных разговоров. Правила общения в интернете.
контрольная работа, добавлен 08.06.2021 Понятие общения, виды, функции и цели. Характеристика интерактивной стороны общения: особенности взаимосвязи совместной деятельности и общения, конфликтов, возникающих в общении. Аспекты психологического влияния в условиях межличностного взаимодействия.
реферат, добавлен 19.03.2009Характеристика делового общения как формы общения, опирающейся на принципы делового этикета, направленной на взаимодействие с лицами или группой лиц для осуществления взаимовыгодных результатов. Анализ типов и видов, основных принципов делового общения.
доклад, добавлен 05.04.2015Основные проблемы дисциплины "Деловое общение". "Психология личности" и "психология рабочей группы" как важнейшие ее категории. Закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, психология этих групп.
контрольная работа, добавлен 17.02.2012Перцептивная фаза делового общения как процесс социального восприятия и познания партнерами друг друга. Правила и нормы поведения в регламентированных ситуациях, нахождение компромиссного решения, пользование речевыми стратегиями при ведении разговора.
контрольная работа, добавлен 03.12.2010Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 14.04.2010Общее понятие и структура речевого общения. Характеристика коммуникативных барьеров: фонетический, логический, смысловой, стилистический. Правила вербального этикета. Особенности деловых коммуникаций. Краткий обзор приемы общения в повседневной жизни.
презентация, добавлен 16.10.2013Особенности конфликтов в организации, их разновидности, причины и психология развития, пути разрешения. Роль в развитии фирмы. Анализ конфликта в кредитной организации "Банк Первое общество взаимного кредита", поиск путей выхода из сложной ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.08.2013Понятие и цели общения. Анализ особенностей общения руководителя. Функции общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная. Характеристика управленческого общения офицера. Особенности стилей профессионально-деятельностного общения с подчиненными.
дипломная работа, добавлен 06.03.2012Правила этикета в деятельности руководителя. Оценка роли и значения руководителя в становлении и развитии трудового коллектива. Типы взаимоотношений в коллективе и анализ влияния на них руководителя, разновидности и формы его поведения с подчиненными.
реферат, добавлен 05.06.2012Роль общения в системе отношений, его функции. Группы невербальных средств общения. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Способы организации групповой деятельности и общения, основные особенности межсубъектного взаимодействия.
реферат, добавлен 25.06.2013Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Рассмотрение понятия конфликта, типов темперамента и стилей поведения в конфликте. Индивидуальный стиль деятельности и некоторые особенности его формирования. Исследование влияния темперамента личности на выбор стратегий поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 20.06.2014Понятие, структура, основные аспекты и функции общения. Процесс и подробное описание видов общения: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное. Обмен информацией и взаимодействие, восприятие, перцептивная сторона общения.
контрольная работа, добавлен 18.11.2014Деловое общение - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. "Писаные" и "неписаные" нормы поведения. Правила делового этикета. Понимание людьми друг друга. Психологические особенности общения в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Понятие общения, предмет, цели и задачи психологии общения. Общее и индивидуальное в психике человека. Эмоции и их отличие от чувств. Основные подходы к структуре общения. Межличностные отношения и взаимодействия. Основы конфликтологии и этика общения.
курс лекций, добавлен 16.01.2018Уровни, стили и типы общения в социальной психологии. Влияние интенсивности общения на развитие личности. Объективная и субъективная основы стиля общения. Рассмотрение функций общения в контексте социальной психологии. Правила эффективного общения.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017