Культура делового разговора
Тактика ведения деловых переговоров. Формирование идеи и облечение ее в слова, передача и восприятие сообщения, обратной связи. Процесс беседы или ведения коммерческих переговоров. Рассмотрение основных рекомендаций по ведению дискуссий между партнерами.
Подобные документы
Понятие делового общения, его виды, структура и формы. Принципы формирования ораторского искусства в диалоговом и групповом общении. Методы проведения переговоров, деловых бесед и дискуссий. Характерные черты различных народов, особенности их этикета.
реферат, добавлен 05.12.2014Понятие беседы, переговоров. Четыре типа деятельности людей, ведущих переговоры. Основные этапы переговоров: подготовительный, ведение разговора, анализ прошедшей беседы. Распространенные ошибки во время беседы или спора. Доводы при возражениях.
лекция, добавлен 27.07.2015Значимость русского языка; сферы его использования в современной Венгрии. Психологические особенности участников деловых переговоров. Типовые реализации деловой беседы. Этнокультурные особенности русско-венгерского делового общения в ходе переговоров.
автореферат, добавлен 24.04.2019Определение предмета делового русского языка как дисциплины, изучающей современные нормы делового языка в области лексики, морфологии и стилистики. Правила и этика делового общения, основные особенности ведения полемики, дебатов, дискуссий и переговоров.
курс лекций, добавлен 09.02.2013Стратегия как совокупность подходов и методов ведения переговоров. Представление о споре как явлении, о его закономерностях, правилах его ведения. Различия спора по мотивам, их важность. Психологические уловки, усложнение и видоизменения палочных доводов.
контрольная работа, добавлен 14.03.2010Осмысление важности правильного использования определенных речевых стратегий и тактик в контексте культурных, социальных и психологических факторов в процессе ведения переговоров. Значимость переговорного дискурса для современного делового человека.
статья, добавлен 30.01.2020Ознакомление с различными видами и жанрами делового общения с ориентацией на творческое саморазвитие личности. Изучение устных и письменных профессионально значимых речевых жанров. Характеристика практических навыков ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 21.12.2021Деловые переговоры как вид совместной с партнерами деятельности, направленный на решение проблемы и предусматривающий заключение договоров, сделок, контрактов. Aiming high, visualizing the end results. Treating one’s opponent with respect and honesty.
презентация, добавлен 17.05.2016Ортологический, коммуникативный и этический аспекты культуры речи. Формирование заданных образцов и моделей поведения. Тактические приемы ведения деловых переговоров. Соблюдение языковых норм. Определение лингвистической компетентности сотрудника.
контрольная работа, добавлен 15.03.2014Составление плана деловых переговоров. Деятельность по редактированию подготовленных к переговорам материалов. Специальные планы подготовки и проведения деловых переговоров. Воздействие на партнера в деловой коммуникации. Содержание и техника изложения.
статья, добавлен 25.03.2018Изучение роли речевого этикета в деловой коммуникации. Речевые правила телефонного разговора. Принципы эффективного слушания. Правила ведения деловой беседы, структура проведения совещания и переговоров. Формулы приветствия, знакомства, обращения.
презентация, добавлен 22.10.2013Определение, типология и функции международных переговоров. Качества "искусного переговорщика". Типы, вербальные и невербальные инструменты аргументативного дискурса. Эпистемонологический метод коммуникации. Анализ стиля общения А. Меркель с В. Путиным.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Деловое общение - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Речевая культура в профессиональной деятельности. Особенности делового общения и его виды. Роль речи в эффективности проведения рабочих переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.09.2016- 14. Деловое общение
Понятие о деловом общении; виды, формы и стили делового общения. Функции, этапы и модель планирования деловой беседы. Стадии, стратегия, методы и правила деловых переговоров. Конструкция аргументации: основные приемы. Деловой телефонный разговор.
реферат, добавлен 23.01.2014 Принципы проведения деловой беседы: начало разговора; передача информации; аргументация; устранение возможных сомнений; принятие решения. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы. Методика активного слушания. Обсуждение собеседниками подробностей сделки.
контрольная работа, добавлен 21.06.2013Сферы применения официально-делового стиля русского литературного языка; особенности лексического состава типичных текстов. Принципы построения и ведения деловой беседы, анализ ее преимуществ. Задачи и функции совещаний, дискуссий и мозгового штурма.
реферат, добавлен 24.06.2010Методология реализации стратегической цели беседы, спора с помощью определенных оперативно-тактических средств ведения проблематического обсуждения. Современные приемы построения диалога. Опровержение и критики тезиса, защищаемого оппонирующей стороной.
реферат, добавлен 14.05.2014Характеристика понятия и сущности "делового общения". Обоснование важности подготовки специалистов навыкам ведения письменного делового общения. Описание письменных видов делового общения. Характеристика различных видов и форм написания деловых писем.
статья, добавлен 29.07.2018Монолог как особая форма устной речи, представляющая собой развернутое высказывание одного лица. Сущность и правила ведения делового телефонного разговора. Диалог как непосредственный обмен высказываниями между двумя или несколькими собеседниками.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Ведение делового телефонного разговора и его основные правила при входящем и исходящем звонке. Выражения, которые следует избегать при телефонных разговорах. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу: основные выражения и фразы для разговора.
реферат, добавлен 25.11.2014Виды речевой деятельности. Описание научного, публицистического, официально-делового стиля. Умение слушать как метод восприятия информации. Средства невербальной коммуникации, деловой коммуникации. Виды беседы. Ведение делового телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 28.01.2011Изучение и обобщение основных аспектов переговоров. Деловая беседа по телефону как самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Способности ведения коротких разговоров, и мгновенное перестраивание, реагируя на внезапные изменения ситуации.
реферат, добавлен 19.12.2015Изучение истории делового письма и общей классификации деловых писем. Анализ содержания некоммерческих и коммерческих деловых писем. Изучение основных правил оформления и структуры деловых писем. Выявление ошибок в языке и стиле деловой корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 13.05.2012Особенности официально-делового стиля. Виды речевых ошибок в деловом тексте. Лексическая неполнота высказывания. Слова иноязычного происхождения. Разговорные и просторечные слова. Классификация деловых писем. Профессиональные жаргонизмы и фразеологизмы.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Рассмотрение особенностей лексики бизнеса в Казахстане. Исследование текстов массовой коммуникации, устной и письменной речи бизнесменов. Бизнес лексика в процессе ведения переговоров, оформления протоколов, публикации в средствах массовой информации.
статья, добавлен 17.05.2016