Особенности телефонного консультирования
Общая характеристика консультативной психологии. Рассмотрение основ работы служб телефонной помощи. Стадии консультативного процесса по телефону. Основные правила дистанционного консультирования. Описание типов поведения абонентов и работников службы.
Подобные документы
Характеристика особенностей психоаналитически-ориентированного консультирования, которое является одним из наиболее эффективных подходов к психотерапии. Анализ роли личности психоаналитика, что является ключевым инструментом в процессе консультирования.
реферат, добавлен 19.12.2023Психологическое структурирование межличностного пространства. Вербальное и невербальное общение. Вопросы в психологическом консультировании. Исследование жестов и мимики. Этапы и правила эффективного слушания. Процедуры и техники консультирования.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015Телефон доверия как форма психологической помощи, адресованная лицам, находящимся в кризисных состояниях. Вопросы по консультирования по телефону доверия людей, склонных к суицидальному поведению. Оценка уровня субъективного ощущения одиночества.
статья, добавлен 26.11.2020Рассмотрение основных особенностей формирования и становления военной психологии. Общая характеристика задач группового консультирования. Психологическая работа как система согласованных, целенаправленных мероприятий в интересах жизнедеятельности войск.
контрольная работа, добавлен 28.03.2013Характеристика особенностей консультирования детей подросткового возраста и их родителей. Рассмотрение важнейших процессов переходного возраста, психологические нормативные задачи подросткового возраста. Причины осложнений детско-родительских отношений.
статья, добавлен 24.03.2019Понятие хронического алкоголизма и его основные симптомы. Характерные психические отклонения при алкоголизме на 1 и 2 стадиях, деградация личности на 3 стадии. Особенности психологического консультирования клиента при алкоголизме, выбор способа помощи.
контрольная работа, добавлен 26.11.2010Сущность и классификация аддиктивного поведения подростков. Этапы формирования пагубных привычек в подростковом возрасте. Теории возникновения неконтролируемой потребности личности. Аспекты группового психологического консультирования детей с аддикцией.
дипломная работа, добавлен 28.01.2018Развитие научных основ практической психологии в России. Проблема индивидуальности, уникальности человеческого облика. Интеграция детей и подростков с поведенческими особенностями в обычные коллективы. Необходимость в оказании психологической помощи.
статья, добавлен 29.06.2013Организационные и методологические принципы психологической помощи населению на "Телефоне Доверия", история становления службы. Приемы и методы психологического консультирования. Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся в службу.
дипломная работа, добавлен 09.08.2009История возникновения и задачи научной теории психологического консультирования. Основные принципы гуманистической психологии. Характеристика методологических принципов и положений гуманистической психологии. Особенности теории личности К. Роджерса.
реферат, добавлен 28.04.2016Психологическое консультирование - один из видов психологической помощи, выделившийся из психотерапии. Этапы консультирования. Содержание взаимодействия консультанта с клиентом на каждом этапе консультирования. Проблемная психологическая ситуация.
реферат, добавлен 18.11.2010Психологическое консультирование как отрасль науки, профессия и квалифицированная психологическая помощь, его главные цели. Отличия консультирования от других видов психологической помощи. Виды психологического консультирования и их характеристика.
реферат, добавлен 27.06.2012Суть психологического консультирования. Причины и виды аддиктивной зависимости. Организация психологического консультирования несовершеннолетних. Стадии формирования компьютерной зависимости. Диагностика интернет аддикции. Анализ проблемной ситуации.
курсовая работа, добавлен 06.02.2010Понятие и структура психологического консультирования как самого востребованного вида деятельности практического психолога, который применяется во всех школах. Этапы его проведения: запись, очное знакомство, диагностический и рекомендационный этап.
реферат, добавлен 29.11.2014Определение объекта, предмета и задач основ психологического консультирования и психологической коррекции. Характеристика факторов риска нарушений психологического здоровья. Психолого-педагогические условия становления психологически здоровой личности.
реферат, добавлен 03.10.2011История научного изучения семьи. Теоретические модели психологического консультирования семьи. Психоанализ как психологическая теория, его понятия и положения. Психодинамическая модель консультирования семьи. Роль психолога в решении семейных проблем.
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Изучение специфических особенностей самоопределения и самореализации психологов – телефонных консультантов в сравнении с представителями других профессий. Анализ предпосылок успешности самореализации личности в рамках телефонного консультирования.
статья, добавлен 19.06.2018Рассматривается проблема необходимости учета культурной переменной в практике психологического консультирования на современном этапе развития психологической мысли. Реализация принципа культуросообразности в современной консультативной психологии.
статья, добавлен 09.01.2019Специфика психологического консультирования как разновидности психологической помощи. Психологическое консультирование безработных, оценка личностной и ситуативной тревожности. Результаты психологического тестирования тревожности безработных и работающих.
курсовая работа, добавлен 29.12.2011Суть проблемы кризисных звонков в массовой психологической практике телефонного консультирования. Испытание высокой степени фрустрации и эмоционального напряжения у человека, что оказывает значительное влияние на его физическое и психическое состояние.
статья, добавлен 28.07.2020Психологическое консультирование, его процедуры и техники. Базовые приемы группового консультирования: в психоаналитическом подходе, в группах психодрамы, терапии поведения, в экзистенциальном подходе к группе, в гештальттерапии, в транзактном анализе.
реферат, добавлен 18.05.2009История возникновения психологического консультирования. Анализ возможностей индивидуальной психокоррекционной работы. Этические принципы и границы конфиденциальности. Модель эффективного психолога-консультанта. Суть преодоления "синдрома сгорания".
учебное пособие, добавлен 20.01.2015Период физического и полового созревания ребенка, когда в его организме происходят важные изменения, вызванные процессом роста. Развитие подростков с точки зрения социальной психологии и педагогики. Психотехнические аспекты телефонного консультирования.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Психологическая помощь всем категориям населения в Сургуте. Работа наркологического кабинета, аналитико-диагностического отделения, психолого-педагогического отдела. Психологическое консультирования по телефону. Структуре общей заболеваемости клиентов.
статья, добавлен 04.01.2021Изменение представлений ребенка о мире и о себе из-за психологической травмы. Проведение исследования реакции детей на травматическое событие, которое формирует кризис. Рассмотрение возрастных особенностей протекания процесса переживания травмы.
статья, добавлен 28.07.2020