Анализ деятельности предприятий сферы услуг
Особенности деятельности туристических фирм и основные направления ее анализа. Анализ операций с клиентами туристической фирмы. Анализ выбора туроператором собственной или арендованной площади, собственного или привлеченного транспорта для турпоездок.
Подобные документы
Теоретические основы туристической деятельности: определение туризма, классификация его видов, места в экономике страны и на мировом рынке. Особенности государственного регулирования туристической деятельности. Анализ туристического рынка г. Тюмени.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010Изучение деятельности предприятия индустрии туризма. Организационная структура фирмы, описание основных направлений и видов работ. Права и обязанности директора агентства, ответственность должностных лиц. Порядок оформления экскурсионного тура в Египет.
отчет по практике, добавлен 15.04.2013Краткая характеристика туристического предприятия "Интурист", его организационная структура и принципы управления, направления деятельности. Технико-экономический анализ компании, анализ ее рентабельности, внешней среды и коммуникационной политики.
отчет по практике, добавлен 08.12.2013Изучение развития туризма и гостиничного хозяйства в РФ. Характеристика разработки и реализации проекта строительства новой гостиницы. Типологическая классификация учреждений отдыха и туризма. Анализ особенностей ликвидации туристических фирм и гостиниц.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Методические рекомендации к составлению интеллект-карт и эссе. Особенности продаж туристических услуг. Управление взаимоотношениями с клиентами. Позиционирование турпродукта. Электронная коммерция и каналы сбыта в туризме. Сущность майндмэппинга.
методичка, добавлен 22.12.2010Понятие каналов продвижения продукта. Пример выбора каналов продвижения продукта на примере туристической фирмы "Виктория". Влияние размера заказа на систему возобновления запасов. Анализ осуществления продвижения товара на рынок на примере турфирмы.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Оценка состояния и перспектив развития туризма. Государственное регулирование туристической сферы в России. Суть рейтинга конкурентоспособности турпродуктов. Анализ стратегического плана формирования. Предоставления скидок отдельным категориям населения.
дипломная работа, добавлен 18.04.2015Характеристика особенностей развития туристического рынка, на котором функционируют турфирмы. Анализ процесса создания и развития туристической фирмы "Спутник", предложение рекомендаций по стратегии, совершенствованию управления деятельностью фирмы.
дипломная работа, добавлен 25.09.2014Организационная форма ООО "Турфирма-плюс", источники правового регулирования деятельности предприятия. Функции отдела по работе с клиентами. Маркетинговая деятельности фирмы. Анализ рекламно-информационной деятельности. Разработка туристического маршрута.
отчет по практике, добавлен 12.07.2011Анализ состояния и перспектив развития в сфере внутреннего и въездного туризма. Возрождение и развитие круизных программ по Иртышу и Оби. Миссия и основные направления деятельности агентства "Евразия-тур". Организация экскурсионно-познавательных туров.
отчет по практике, добавлен 17.02.2019Значение положительного имиджа турфирмы для ее деятельности. Инструменты формирования спроса и стимулирования сбыта туристических услуг. Реклама как эффективный элемент маркетинговой политики. Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма.
реферат, добавлен 11.12.2012Основы туристической деятельности. Методика разработки туристического маршрута как диверсификация услуг. Основные тенденции развития туристической отрасли Вологодской области. Анализ развития гостиничной деятельности на территории Кирилловского района.
дипломная работа, добавлен 04.07.2018- 88. Применение информационно-коммуникационных технологий в деятельности предприятий туристской сферы
Основные этапы становления информационных технологий. Информационно-коммуникационные технологии в туристической и гостиничной сфере, их роль и особенности применения в деятельности современных организаций. Цели коммуникации. Сущность подхода Рагулина П.Г.
статья, добавлен 28.05.2017 Понятие, особенности и характеристики гостиничных услуг и предприятий. Основные принципы классификации гостиниц. Важнейшие инструменты государственного регулирования деятельности гостиничных организаций и требования к работе персонала с клиентами.
учебное пособие, добавлен 13.11.2011Основные принципы документооборота. Юридическая и методическая основа организации документооборота. Анализ структуры турпродукта услуг. Основные принципы документарной организации туристических предприятий. Структура взаимодействия между туроператорами.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Характеристика гостиничного предприятия, определение его места на современном предприятии. Товарная политика исследуемой фирмы. Калькуляция стоимости туристского продукта, этапы ее формирования. Изучение и анализ технологической документации предприятия.
отчет по практике, добавлен 17.10.2012Основные аспекты деятельности и основы маркетинговой политики современной турфирмы. Роль мотивации в обеспечении качества услуг в туризме. Разработка программы адаптации сотрудников, развитие корпоративности, методы продвижения услуг через Интернет.
дипломная работа, добавлен 09.05.2014История создания, организационно-правовая форма туристического предприятия, основные направления его деятельности и перспективы развития. Работа туристического агентства с клиентами, сотрудничество с организациями. Презентации и семинары туроператоров.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Понятие, виды, типы и содержание экотуризма. Краткая характеристика и анализ деятельности туристической фирмы ("Экологическая служба Валаамского архипелага"), оценка ее возможностей. Разработка программы экологического тура и план рекламной кампании.
дипломная работа, добавлен 17.03.2012Краткая характеристика туристической фирмы и ее организационная структура. Анализ внешней и внутренней рыночной среды. Особенности организации и технологии обслуживания клиентов фирмы "Оазис тур" – типы туристов, технология оформления туристического тура.
отчет по практике, добавлен 12.04.2014Основные направления деятельности туристического агентства "Джами". Партнерские отношения с лидерами туристического рынка Италии и Франции. Интернет - самый мощных источник привлечения клиентов. Технологии продвижения туристических услуг в Интернете.
статья, добавлен 01.03.2019Характеристика и общий анализ деятельности туристической компании: транспортные организации-партнеры, предоставляемые экскурсии, бланк договора о сотрудничестве. Страхование туристов при совершении путешествий, его основные виды и страховой полис.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Тенденции развития мототуризма. Анализ целевой аудитории, использующих данный вид транспорта. Оценка конкурентных позиций туристических фирм на российском рынке. Разработка путешествия по трассе 66 на мотоциклах по маршруту Нью-Йорк - Лос-Анджелес.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018Характеристика деятельности и основные функции туристического агентства. Правила общения с туристами и порядок оформления основной туристской документации. Технология продаж туристического продукта. Предоставление услуг по сопровождению туристов.
отчет по практике, добавлен 26.12.2013Оценка эффективности участия турфирмы в выставке: разработка подхода к оценке и пример участия турфирмы в выставке Тур-Экспо. Возможные направления развития туристической деятельности фирм и международное сотрудничество в рамках целевых программ.
реферат, добавлен 16.08.2013