Приемы создания обратной связи между собеседниками
Изучение понятия обратной связи - ответной реакции получателя на сообщение источника. Анализ ее роли в коммуникативном процессе. Определение сущности дебрифинга и развития обратной связи. Рассмотрение значения обратной связи в деятельности руководителя.
Подобные документы
Особенности разработки конкурентной стратегии на рынке операторов сотовой связи. Рынок мобильной связи как один из наиболее конкурентных секторов российского телекоммуникационного рынка. Общая характеристика ОАО "ВымпелКом", анализ деятельности.
курсовая работа, добавлен 28.04.2013Теоретические основы управления качеством услуг связи на почтовом предприятии. Потребности населения: отправка писем, оплата телефонных разговоров. Характеристика современных услуг почтовой связи. Качество в сфере деятельности предприятия "Почта России.
реферат, добавлен 11.04.2017Порядок размещения и принцип развития сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в г. Казань. Организация обслуживания пользователей услугами почтовой связи. Системы обработки и продвижения почтовых отправлений. Порядок работы доставочной службы.
курсовая работа, добавлен 28.03.2017- 79. Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью
Связи с общественностью как социальный феномен и их решение задач коммуникативной организации в обществе. Налаживание позитивных отношений между организацией и ее общественностью. Связи с общественностью - специфическая часть управленческих коммуникаций.
статья, добавлен 17.02.2019 Продление и прекращение трудовых отношений в связи со сменой собственника организации. Процедура прекращения трудового договора в связи с сокращением штата предприятия. Выплаты и компенсации работникам, увольняемым в связи с реорганизацией предприятия.
реферат, добавлен 19.01.2013Диаграмма разброса как инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих факторов и выдвинуть гипотезу о наличии или отсутствии корреляционной связи между двумя случайными величинами. Нелинейная корреляционная связь.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014Анализ рыночной доли, финансовых показателей четырех главных компаний в отрасли средств и операторов мобильной связи. Политика образования цен, тарифов и методов конкурентной борьбы операторов сотовой связи. Рекламная активность рыночных игроков.
статья, добавлен 28.05.2021Рассмотрение понятия организационной системы вознаграждений и ее связи с мотивированностью персонала. Разработка предложений по ее усовершенствованию. Характеристика денежного и нематериального вознаграждения. Выяснение связи мотивов и стимулов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2017Специфические свойства почтовых услуг. Коммерческая эффективность деятельности почты. Факторы конкурентоспособности услуг организаций почтовой связи. Определение потребительского спроса на различные виды деятельности почты в Российской Федерации.
автореферат, добавлен 30.04.2018Изучение понятия "сценарное планирование", инструментов обучения, и связи между изучением будущих событий и стратегии. Определение способов разработки сценариев. Оценка сценарного планирования в отношении с руководством. Рассмотрение возможных парадоксов.
реферат, добавлен 08.09.2016Проблемы формирования и реализации кадровой политики в практике государственной службы. Анализ факторов оценки уровня конкурентоспособности специалиста в сфере связи и коммуникаций. Определение интегрального показателя конкурентоспособности персонала.
статья, добавлен 11.01.2018Рынок розничных продаж сотовых телефонов в РФ. Жизненный цикл услуг сотовой связи, показатели качества. Обоснование целесообразности разработки нового тестового адаптера для испытаний сотовых радиотелефонов, определение его технической прогрессивности.
дипломная работа, добавлен 02.09.2010Характеристика понятия и сущности, структуры внутренней среды организации. Анализ связи между внутрифирменным управлением и управлением фирмой как субъектом рынка. Изучение внешней среды организации прямого воздействия и основных методов ее анализа.
курсовая работа, добавлен 16.11.2015Раскрытие и изучение структуры муниципального образования как системы и объекта управления. Описание состава городского хозяйства и характеристика элементов инфраструктуры города как муниципального образования. Транспортные и экономические связи города.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Характеристика коммуникационного процесса, его сущности, этапов и структуры. Рассмотрение современных информационных технологий осуществления процессов коммуникаций. Анализ путей связи между организацией и внешней средой, внутрифирменных и межличностных.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Формирование личного бренда руководителя как стратегически выверенный план развития всей организации, специфика и мотивы данного процесса. Обоснование необходимости его использования этого инструмента, а также анализ его связи с медиапространством.
статья, добавлен 15.02.2023Общая характеристика компании, направления ее деятельности, история создания и правовой статус. Исследование и анализ рынков. Потребители услуг и конкуренты. Организационная структура организации. Управление финансовыми потоками и трудовыми ресурсами.
отчет по практике, добавлен 23.12.2013- 93. Применение инструментов качества для анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг связи
Основные понятия теории управления качеством. Современное представление о механизме и функциях управления качеством продукции и услуг. Принципы управления качеством на производстве. Разработка и реализация мероприятий по управлению качеством услуг связи.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015 Основные задачи отделения почтовой связи. Функции временно практикующего сотрудника. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Концепция реструктуризации организаций федеральной связи. Образцы сопроводительных документов.
отчет по практике, добавлен 02.06.2016Междисциплинарные связи эргономики с группами общественных, естественных и технических наук. Принципы, правила расчета и оценки параметров рабочих мест. Расчет инженерно-психологических характеристик трудовой деятельности диспетчерской службы поездов.
контрольная работа, добавлен 15.12.2016Рассмотрение пиара как деятельности, которая налаживает (устанавливает) выгодные связи между продавцом и потребителем. Деятеьность PR в современном мире очень модная и высооплачиваемая деятельность. Три направления в деятельности PR на примере Apple.
статья, добавлен 07.11.2018Деловая переписка как неотъемлемое средство связи. Запрос - вид коммерческой корреспонденции, являющийся в письменной речи реализацией двусторонней связи. Порядок составления рекламации. Характеристика типовых структурных элементов служебного письма.
реферат, добавлен 29.09.2014Определение понятия информационной системы в логистике. Основные виды, функции, принципы построения и иерархия использования логистической информационной системы. Особенности управления информационной системой с обратной связью в логистической системе.
контрольная работа, добавлен 23.09.2016Анализ закона необходимого разнообразия в поведении управляемого объекта. Требования системного подхода в решении проблем управления с помощью принципа эмерджентности. Суть схемы правления с обратной связью. Обеспечение наибольшей децентрализации фирмы.
доклад, добавлен 02.11.2016- 100. Источники информации
Факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи, слухи, как основные типы информации, используемые менеджерами. Обобщение наиболее важных видов источников информации: периодические отчеты, информационные связи, научные публикации, торговые журналы, справочники.
творческая работа, добавлен 21.03.2013