Реинжиниринг органов исполнительной власти в условиях развития информационного общества в России
Роль совершенствования систем государственного управления, новых концепций и технологий менеджмента для повышения качества государственных и муниципальных услуг. Анализ системы предоставления государственных услуг в России. Пути оптимизации этой сферы.
Подобные документы
Рассмотрение современного состояния механизма предоставления государственных и муниципальных услуг, их регламентации. Специфика эффективного функционирования деятельности государственных и муниципальных органов. Порядок предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 24.12.2020Пути повышения эффективности и качества предоставления услуг на основе информации, полученной в процессе анализа массива государственных и муниципальных услуг. Механизмы их оказания в электронном виде. Способы оценки качества услуги и процессов оказания.
автореферат, добавлен 01.05.2018Практические аспекты организации предоставления государственных услуг в Москве. Сложности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах столичного региона. Ограничения оказания государственных услуг в современных российских условиях.
статья, добавлен 24.11.2021Анализ федеральной программы по формированию электронного правительства РФ. Нормативно-правовое обеспечение реализации задач по развитию информационного общества. Основные участники предоставления муниципальных услуг на базе краевого госучреждения.
дипломная работа, добавлен 24.07.2014Повышение Федеральной налоговой службой качества исполнения государственных функций и оказания государственных услуг налогоплательщикам. Полномочия сотрудников территориальных налоговых органов ФНС России, осуществляющих функции администратора зала.
доклад, добавлен 24.04.2015Концепция качества услуг, предоставляемых органом исполнительной власти. Специфика социальной сферы как области предоставления услуг. Оценка деятельности органа исполнительной власти. Мониторинг качества предоставления услуг органом исполнительной власти.
курсовая работа, добавлен 24.04.2020Рассмотрение исторических аспектов развития многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Анализ деятельности многофункциональных центров в современных условиях как в целом по стране, так и в Пензенской области.
статья, добавлен 14.03.2023- 33. Организационно-правовые основы предоставления государственных и муниципальных информационных услуг
Порядок предоставления государственных и муниципальных информационных услуг в Вологодской области (на примере многофункционального центра). Принцип "обратной связи»" с получателями государственных услуг, призванный совершенствовать данный процесс.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018 Система государственного регулирования сферы услуг в условиях института социального государства. Поиск новых форм и методов взаимодействия органов власти и предпринимателей. Совершенствование организационно-экономических механизмов развития сферы услуг.
статья, добавлен 03.12.2020Характеристика государственных функций исполнительных органов государственной власти Республики Саха. Основы проведения мониторинга качества предоставления данных услуг. Анализ типичных ошибок, допускаемых при их предоставлении в республике Саха.
реферат, добавлен 03.05.2015Анализ изменений правового положения государственных и муниципальных учреждений, произошедших в связи с принятием федерального закона № 83-ФЗ. Исследование их влияния на повышение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 26.10.2018Необходимость реформирования системы управления в России. Повышение эффективности оказания государственных услуг. Сравнительно-правовой анализ норм административного законодательства Российской Федерации с законодательством Соединенных Штатов Америки.
статья, добавлен 17.05.2021Анализ отечественного опыта нормативно-правового регулирования вопросов оценки качества государственных (муниципальных) услуг. Основные законодательно закрепленные методики оценки качества услуг. Динамика параметров оказания наиболее массовых услуг.
статья, добавлен 17.07.2018Понятие Единого портала государственных и муниципальных услуг. Теоретические основы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Обжалование постановлений об административных правонарушениях в области дорожного движения.
статья, добавлен 19.02.2021Основные направления реформирования государственного сектора, включающие развитие государственных и муниципальных структур управления в сфере предоставления услуг в электронном виде. Анализ организации межведомственного электронного взаимодействия.
статья, добавлен 28.11.2020Методологические подходы к формированию и развитию сектора государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров. Краткий анализ бизнес-процессов, связанных с функционированием и развитием центров. Повышение качества оказания услуг.
курсовая работа, добавлен 21.03.2020Цели, виды, объекты и основные этапы мониторинга государственных и муниципальных услуг. Содержание отчета по его результатам. Права, обязанности и функции органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги в многофункциональных центрах.
контрольная работа, добавлен 28.01.2023Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг. Деятельность специализированных центров оказания государственных и муниципальных услуг. Схема оптимизации процесса работы удостоверяющих центров, обеспечение безопасности информации.
статья, добавлен 29.07.2017Анализ вопросов предоставления государственных услуг гражданам РФ, в том числе представлены сведения об оказании государственных услуг подразделениями МВД России. Организация межведомственного взаимодействия путем использования достижений науки и техники.
статья, добавлен 01.11.2021Повышение качества и уровня государственных услуг как одно из приоритетных направлений развития страны. Анализ основных направлений деятельности органов исполнительной власти. Изучение особенностей стандартизация и регламентация государственных услуг.
статья, добавлен 15.02.2020Актуализация вопроса оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере предпринимательской деятельности. Оценка удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Калмыкия.
сочинение, добавлен 18.01.2021Методы организации электронного правительства. Электронизация управления и оказания муниципальных услуг. Формирование информационного общества и создание электронного правительства в Дагестане. Перспективы развития сервера государственных услуг.
статья, добавлен 01.04.2019Типовое положение о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг. Материально-техническая и финансовая база Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Кодекс этики работников МФЦ.
отчет по практике, добавлен 08.12.2016Комплексное изучение проблемы качества и доступности государственных и муниципальных услуг в современном российском обществе. Осуществление непосредственного взаимодействия населения и власти. Приоритетный подход в осуществлении реформ на уровне региона.
статья, добавлен 26.04.2019Зарубежный опыт по оказанию населению государственных услуг. Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых муниципальных услуг в России. Возрастание роли государственно-частного партнерства, его варианты, дальнейшее развитие.
статья, добавлен 18.07.2018