Деловое общение

Особенности делового общения. Характеристика существующих коммуникативных барьеров. Фонетические, семантические, стилистические и логические барьеры речевой коммуникации. Инструменты их преодоления. Специфичность социокультуры. Общение с трудными людьми.

Подобные документы

  • Основные подходы в психологии изучения общения. Техника общения и методы предотвращения коммуникативных барьеров. Концепция Э. Берна - "Трансакционный анализ". Качество "хорошей" речи. Многоаспектный характер исследования с учетом разнообразия "барьеров".

    реферат, добавлен 28.02.2015

  • Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.

    контрольная работа, добавлен 22.05.2014

  • Общая характеристика и функции общения как вида коммуникации. Виды коммуникативных барьеров в социальной психологии. Характеристика стилей подачи информации при общении. Знаковые системы, используемые при вербальной и невербальной коммуникациях.

    реферат, добавлен 13.09.2015

  • Характеристика делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Изучение особенностей монологических и диалогических видов делового общения. Анализ эффективной коммуникации для убеждения собеседника.

    реферат, добавлен 21.08.2017

  • Средства коммуникации: восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. Манера общения, взаимодействия с людьми как инновационно-выразительное средство коммуникации между людьми.

    реферат, добавлен 19.10.2012

  • Основные аспекты психологии делового общения и практические рекомендации по их применению. Деловая беседа как основная форма делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Этикет деловой беседы. Психологические приёмы влияния на партнёра.

    реферат, добавлен 11.11.2010

  • Общее понятие коммуникационных барьеров и основные причины их возникновения. Правила и принципы построения эффективного общения. Методы и средства преодоления коммуникационных барьеров. Умение слушать как важный индивидуальный коммуникативным навык.

    курсовая работа, добавлен 18.11.2013

  • Суть делового общения, применение беседы для установления контакта и убеждения собеседника. Влияние вопросов и замечаний на взаимопонимание участников общения. Психологические приемы воздействия на партнера с целью получения позитивного ответного сигнала.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2010

  • Исследование особенностей профессионального общения. Рассмотрение официальных и неофициальных деловых приемов. Профессиональное общение в неформальной обстановке. Характеристика основных этапов делового разговора на приемы и анализ его разновидностей.

    реферат, добавлен 22.12.2014

  • Сущность процесса психологической обратной связи; его роль для человека, вступающего в общение. Наличие коммуникативных барьеров как специфика межличностного общения. Возможности появления феноменов межличностного влияния. Средства коммуникации.

    контрольная работа, добавлен 14.05.2012

  • Особенности процесса коммуникации. Основные функции, виды и формы общения. Роль и значение обмена информацией. Задачи коммуникативного процесса. Виды барьеров в общении, пути их преодоления. Семантические и невербальные преграды в межличностном диалоге.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2014

  • Общие положения делового общения, его значение. Краткая характеристика основных видов. Особенности психологии делового общения. Приемы управления вниманием в деловом общении как фактор успешного управления. Влияние обратной связи на успешное управление.

    контрольная работа, добавлен 29.09.2010

  • Рассмотрение основ коммуникативного поведения, норм и традиций общения определенных групп людей. Изложение этапов процесса коммуникации, типов и примеров проявления коммуникативных барьеров. Описание видов коммуникаций, существующих в организации.

    реферат, добавлен 25.04.2014

  • Деловое общение: виды и формы. Психологические и логические манипуляции. Техники манипуляций при ведении деловых переговоров. Универсальный алгоритм защиты. Контакт между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности.

    реферат, добавлен 26.02.2015

  • Понятие и психологическая сущность барьеров коммуникации. Причины возникновения и формы коммуникативных барьеров. Способы преодоления логических, фонетических, семантических, стилистических барьеров. Суть и основные приемы структурирования информации.

    презентация, добавлен 11.10.2017

  • Раскрытие сути понятия "барьеры общения" как сложного социально-психологического феномена. Анализ компонентов общения. Выявление особенностей проявления барьеров общения в разных сферах деятельности человека. Рассмотрение видового разнообразия барьеров.

    статья, добавлен 30.01.2019

  • Общение как средство передачи информации. Вербальное общение: понятие, функции, стратегия и позиция. Структура речевой коммуникации. Особенности невербальных средств общения, понятие паралингвистики. Жесты как основные средства невербального общения.

    контрольная работа, добавлен 02.12.2015

  • Специальные психологические теории делового общения. Этические предпосылки науки: восточные традиции школы Конфуция, западноевропейские этические традиции, этическое учение буддизма и Ислама. Проблемы социальной психологии и науки "деловое общение".

    контрольная работа, добавлен 08.06.2013

  • Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.

    реферат, добавлен 14.04.2010

  • Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Движущие силы развития личности. Самосознание и самовоспитание личности современного специалиста. Содержание, структура, цели, функции делового общения. Особенности общения по "горизонтали" и "вертикали".

    контрольная работа, добавлен 10.06.2013

  • Понятие коммуникации и коммуникативного процесса, его структура. Роль, значение коммуникации в организации и её функции. Характеристика модели коммуникационного процесса. Барьеры общения и технологии их преодоления. Особенности механизма обратной связи.

    контрольная работа, добавлен 19.03.2018

  • Понятие "семантически значимой информации". Теории массовой коммуникации. Значимость оптико-кинетической системы знаков в коммуникации. Формы коммуникативных барьеров, способы их преодоления. Организация пространства и времени коммуникативного процесса.

    реферат, добавлен 04.10.2011

  • Характеристика и сущность делового общения. Функции делового общения в управлении деятельностью коллектива. Интегральный и локальный уровень делового общения. Виды и формы делового общения в служебной сфере. Анализ делового общения на примере предприятия.

    контрольная работа, добавлен 20.10.2011

  • Цели и содержание делового общения, его функции, стили и структура. Вербальные и невербальные средства общения, методика устного выступления, стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2015

  • Общее понятие и структура речевого общения. Характеристика коммуникативных барьеров: фонетический, логический, смысловой, стилистический. Правила вербального этикета. Особенности деловых коммуникаций. Краткий обзор приемы общения в повседневной жизни.

    презентация, добавлен 16.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.