Технологии разрешения конфликтных ситуаций

Понятие, направления и основные причины конфликтов в организациях. Стратегии и методы управления ими. Разрешение конфликтных ситуаций с учетом их сути, целей и динамики процесса развития. Способы разрешения конфликтных ситуаций руководителем коллектива.

Подобные документы

  • Сущность и виды конфликтов по направленности и значению для группы и организации. Анализ причин возникновения конфликтов. Признаки конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций. Конфронтационная, компромиссная и коммуникативная фазы конфликта.

    презентация, добавлен 27.04.2016

  • Виды конфликтов, структура протекания. Их пространственные и временные характеристики. Понятие стресса. Причины и признаки стрессового состояния. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Управление изменениями и стрессами.

    контрольная работа, добавлен 07.07.2010

  • Психологические стратегии и принципы развития конфликтов, анализ эмоционального состояния человека. Основные принципы заинтересованности в последствиях конфликта, виды межличностных коммуникаций. Методы и способы разрешения конфликта в коллективе.

    реферат, добавлен 21.05.2016

  • Разработка теоретических основ управления конфликтными ситуациями в социальных группах и организациях. Основные концептуальные подходы к изучению конфликтных ситуаций. Исследований последствий конфликтных ситуаций и анализ методов их предупреждения.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2016

  • Определение понятия "конфликт", его общие характеристики и анализ процесса возникновения. Понятие конфликтогенов, их типы и участие в появлении конфликтной ситуации. Характеристика первопричин конфликтов, способы их избежания. Виды конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2010

  • Интерпретация конфликтов обыденным сознанием и наукой. Классификация типов конфликтных явлений в спортивных организациях, их причины и формирующие факторы, мотивы и значение. Процесс управления конфликтами, методы их предупреждения и разрешения.

    курсовая работа, добавлен 27.12.2011

  • Теоретические основы управления конфликтами в организации. Рассмотрение их сущности, стадий развития и современных методов их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности организации и источников их возникновения.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2014

  • Возникновение конфликтов: основные причины и факторы. Сущность и содержание понятия конфликта в общеобразовательных организациях. Педагогический опыт учителей С.В. Карпенко и Т.М. Рождественской по проблеме разрешения конфликтных ситуаций в организациях.

    курсовая работа, добавлен 19.05.2016

  • Анализ возможностей разрешения внутриличностных конфликтов. Рассмотрение ситуаций, вызывающих фрустрацию. Особенности неосознанного внутреннего конфликта. Типы поведения людей в конфликтных ситуациях. Способы выхода из внутриличностных конфликтов.

    реферат, добавлен 31.03.2017

  • Причины и типы конфликтных ситуаций, с непосредственным участием врача, возникающие по всему спектру профессионального общения. Разрешение конфликтов ценностей между врачом и пациентом с соблюдением биоэтических принципов. Типы конфликтных личностей.

    статья, добавлен 25.04.2013

  • Изучение природы межличностных и социальных конфликтов. Методы их разрешения и управления. Характеристика понятия конфликта, изучение его структуры, типологии и причин возникновения. Последствия различных конфликтных ситуаций и способы их улаживания.

    реферат, добавлен 28.09.2010

  • Понятие конфликта и роль личностных качеств в конфликтном поведении. Методы разрешения и психологические механизмы конструктивного разрешения споров. Изучение личностных особенностей сотрудников и их влияние на развитие конфликтных ситуаций в коллективе.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2010

  • Современные концепции конфликта. Его функции и классификация. Источники конфликтных ситуаций и стрессовых состояний. Этапы конфликтной стадии. Методы диагностики споров и стратегии их разрешения. Технология управления поведением субъектов противостояния.

    учебное пособие, добавлен 17.05.2016

  • Представлены причины возникновения конфликтных ситуаций в семье. Изучены типы семейных конфликтов. Рассмотрен вопрос влияния на подростков конфликтных ситуаций в семье. Раскрыты особенности поведения подростков, которые находятся в семейном конфликте.

    статья, добавлен 09.08.2022

  • Психологическое исследование проявлений стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Описания профилактики и предупреждения конфликтов методом социально-психологического тренинга. Изучение особенностей социальных взаимодействий в воинском коллективе.

    курсовая работа, добавлен 23.03.2011

  • Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.

    реферат, добавлен 23.05.2015

  • Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.

    реферат, добавлен 17.10.2010

  • Описание видов возникающих конфликтов, определение их причин и ошибок. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликтов. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2016

  • Система "групповых ожиданий" как важный компонент характеристики положения индивида в социальной группе. Анализ процесса формирования и развития трудового коллектива. Основные методы разрешения конфликтных ситуаций при управленческой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 04.08.2014

  • Исследование особенностей межличностных, межгрупповых и внутриличностных конфликтов. Изучение структуры конфликтной ситуации. Основные элементы конфликтного взаимодействия. Роли участников конфликта. Творческий подход к разрешению конфликтных ситуаций.

    контрольная работа, добавлен 08.06.2016

  • Конфликт как неотъемлемая часть жизнедеятельности организации. Структура, функции, типология конфликта. Стадии конфликта: возникновение, развитие, разрешение. Группы факторов и основные причины конфликтных ситуаций. Типология конфликтных личностей.

    контрольная работа, добавлен 08.04.2016

  • Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.

    реферат, добавлен 16.10.2024

  • Определение социального конфликта, его субъект и объект, предмет. Межнациональные конфликты и их анализ. Причины возникновения конфликтных ситуаций, их стадии. Технология разрешения конфликта: соперничество, компромисс, приспособление, сотрудничество.

    презентация, добавлен 03.12.2016

  • Сущность и понятие конфликта, его особенности и возможные причины возникновения. Характеристика основных приемов и методов разрешения конфликтов в трудовых коллективах. Описание и отличительные черты типов конфликтов, возможные методы управления ими.

    контрольная работа, добавлен 21.03.2016

  • Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Многовариантная типология конфликта в зависимости от их критериев, которые берутся за основу. Способы и тактика улаживания конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.