Сфера услуг: структура и роль в современном обществе

Основные понятия сферы услуг, ее роль в современном обществе, специфические черты и схема предоставления. Исторические вехи развития этой области общественных отношений. Существенное отличие услуги от остальных товаров сферы материального производства.

Подобные документы

  • Причины возникновения и развития в условиях промышленного капитализма рекламной индустрии и маркетинга. Анализ коммуникационных процессов в современном обществе. Эффективные технологии паблик рилейшнз, его роль в формировании общественного мнения.

    статья, добавлен 14.06.2013

  • Теоретические аспекты использования Интернет-коммуникаций в маркетинговой деятельности предприятия. Сферы обслуживания, реализующие услуги через Интернет. Применение Интернет-ресурса на примере ООО "АКМ Дагмар". Методы расчета маркетинговой эффективности.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2011

  • Социальная реклама в современном обществе: сущность понятия в контексте социальной науки, её основные тематические направления. Восприятие социальной рекламы в современном обществе: степень заинтересованности жителей города, эффективность, вариативность.

    курсовая работа, добавлен 07.10.2012

  • Сущность материального производства и непроизводственной сферы. Особенности строительной продукции как товара. Понятие услуг, их классификация. Содержание маркетингового комплекса: товар, цена, методы распространения. Разработка услуг и системы доставки.

    курс лекций, добавлен 30.09.2013

  • Характеристика этапов процесса институционализации и признаки институционализации торговли. Процесс конституирования институциональных субъектов торговли в современном обществе, его социальные особенности. Специфика российской политики в сфере торговли.

    автореферат, добавлен 30.01.2018

  • Методологические основы и возможности маркетингового подхода к деятельности в социальной сфере. Преимущества некоммерческого маркетинга. Отличие сферы услуг от материального производства. Концепция социально-этического маркетинга, области её применения.

    реферат, добавлен 14.04.2015

  • Рассмотрение понятия, целей, задач и функций рекламы, роли и влияния рекламы в современном обществе. Использование рекламы для продвижения товара и формирования предпочтений потребителей. Рассмотрение основных принципов создания рекламных сообщений.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Паблик рилейшнз: предпосылки возникновения, история и современность; определения. Сферы функционирования и роль общественных отношений в современном мире. Задачи и функции связей с общественностью, их влияние на развитие общества и рыночную экономику.

    курсовая работа, добавлен 25.06.2013

  • Связи с общественностью в современном обществе. Причины возникновения PR. Создание и поддержание эффективной коммуникации. Сходство медицины и связей с общественностью. Основные направления услуг в области связи с общественностью. Отличие рекламы от PR.

    презентация, добавлен 04.05.2012

  • Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.

    реферат, добавлен 30.05.2017

  • Специфика сферы услуг и генерируемые ею проблемы формирования методики стратегического планирования. Теоретические и практический аспекты изучения вопросов формирования комплекса маркетинга для сферы услуг. Методология анкетирования потребителя услуги.

    статья, добавлен 29.01.2020

  • Сущность рынка рекламных услуг и его характеристика, структура и современное состояние. Тенденции развития рынка рекламных услуг в РФ. Особенности правового регулирования этой сферы. Перспективы и проблемы развития рынка рекламных услуг в России.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2017

  • Основные характеристики распределительно-обменного механизма, функционирующего в рамках сферы услуг. Конкурентоспособность предприятий торговли и их потенциал. Основные функции сферы торговли. Конечный экономический результат деятельности торговой сферы.

    статья, добавлен 28.05.2017

  • Общая характеристика услуг. Критерии и методы конкурентоспособности товаров и услуг. Особенности оценки качества услуг и его стабильности. Проблемы достижения высокой конкурентоспособности предприятий. Методы оценки конкурентоспособности.

    реферат, добавлен 06.01.2014

  • Особенности управления сбытом на предприятии сферы услуг. Анализ хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия сферы услуг ЗАО "Европлан". Мероприятия по совершенствованию управления сбытовой деятельностью на предприятии сферы услуг ЗАО "Европлан".

    дипломная работа, добавлен 07.02.2012

  • Основные виды деятельности в сфере услуг. Банковские, финансовые услуги. Распределительные услуги, связанные с торговлей, транспортом, связью. Современные черты международной торговли. Структура импорта Российской Федерации. Международный обмен туристами.

    курс лекций, добавлен 28.10.2011

  • Услуга как результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя. Принципиальное назначение и функции сервисной деятельности. Формы предоставления услуги, классификации их типов и видов. Специфика труда работников сферы оказания услуг.

    контрольная работа, добавлен 08.02.2010

  • Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.

    контрольная работа, добавлен 23.04.2010

  • Развитие PR (связей с общественностью), их роль и значение в современном обществе. Необходимость и актуальность PR для России. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций. Взаимосвязь PR с рекламой, маркетингом, пропагандой и паблисити.

    контрольная работа, добавлен 09.05.2012

  • Роль гостеприимства в сфере услуг, взаимосвязь между туризмом и гостеприимством. Технологический процесс оказания гостиничной услуги. Анализ подходов к прогнозированию и планированию на предприятиях туристско-гостиничного комплекса в условиях рынка.

    контрольная работа, добавлен 01.08.2017

  • Интернет как основной канал информационного воздействия на потребителей. Факторы, повлиявшие на динамический рост роли интернета в современном обществе. Развитие рекламных агентств в сети интернет. Виды услуг, предоставляемые рекламными агентствами.

    творческая работа, добавлен 17.12.2016

  • Определение роли хантеров и инфлюенсеров в современном обществе просьюмеров. Формирование эффективной рыночной системы отношений с клиентами. Разработка уникальных инновационных товаров и услуг. Использование маркетинговых диджитал-платформ в торговле.

    статья, добавлен 17.03.2022

  • Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).

    реферат, добавлен 09.01.2015

  • Место, роль и характеристика маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга современного предприятия сферы услуг. Планирование и бюджетирование маркетингового-коммуникационной деятельности предприятия. Особенности аутсорсинга маркетинговых услуг.

    дипломная работа, добавлен 20.07.2015

  • Понятие логистической деятельности. Выделение главного принципа, приемлемого для процессов производства услуг - координации всех процессов ресурсодвижения. Концепция общих издержек. Мероприятия по оптимизации материально-технического обеспечения.

    отчет по практике, добавлен 18.02.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.