Формирование лояльности персонала как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества предприятия
Повышение эффективности деятельности предприятий в условиях конкуренции. Основные подходы к понятию "лояльность персонала". Уважительная политика компании к собственному персоналу. Факторы, влияющие на формирование лояльности персонала гостиницы.
Подобные документы
Вопросы использования торговых марок, созданных в период функционирования плановой экономики. Причины высокого уровня лояльности советских брендов у определенной группы потребителей. Направления в маркетинговой деятельности по поддержанию брендов.
статья, добавлен 11.09.2018Определение понятия конкуренции. Критерии выбора поставщика для потребителя. Факторы, влияющие на принятие решения заказчиком. Формирование инструментов воздействия компании на конкурентов. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 24.08.2020Выставочная деятельность в современных рыночных условиях как инструмент продвижения гостиничных услуг или бренда. Рекомендации по формулированию общей маркетинговой цели гостиницы. Основные этапы планирования и осуществления выставочной деятельности.
статья, добавлен 19.11.2020Основные составляющие маркетинга персонала, его функции и задачи. Внешние и внутренние факторы, определяющие его направления. Ожидаемые затраты на приобретение и использование персонала. Изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам.
реферат, добавлен 08.06.2015- 105. Маркетинг персонала
Основные направления и составляющие маркетинга персонала. Изучение требований предъявляемых к должностям и рабочим местам на торговом предприятии ООО "Эльдорадо". Разработка мероприятий по совершенствованию эффективности управления маркетингом персонала.
курсовая работа, добавлен 02.02.2016 Понятие и подходы к определению, классификация конкурентных преимуществ, их место в системе конкуренции. Определяющие факторы конкурентоспособности предприятия. Технология поиска конкурентного преимущества как основа стратегии хозяйствующего субъекта.
лекция, добавлен 14.08.2010Изучение путей и способов повышения имиджа ТОО GSM Kazakhstan. Популяризация имиджа компании с целью продвижения ее услуг, формирования благоприятного общественного мнения о ее деятельности и достижения престижа для поддержания лояльности потребителей.
статья, добавлен 27.01.2018Общее понятие "Программы лояльности клиентов", ее структура и предъявляемые требования. Принципы и этапы разработки, оценка эффективности. Общая характеристика маркетинговой деятельности организации, анализ управления лояльностью и пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 30.01.2016Маркетинговые стратегии повышения трудоспособности наемных работников в корпоративных бизнес-моделях. Кадровые потребности современных предприятий. Формирование конкурентных преимуществ предприятия за счет маркетинговой активности на рынке труда.
автореферат, добавлен 30.03.2018Определение и трактовка понятия лояльности к бренду в маркетинге. Основные виды и уровни лояльности. Инструменты интегрированных бренд-коммуникаций как основа продвижения сильного бренда на рынок. Стратегии внедрения интегрированных бренд-коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.01.2016Принципы и факторы маркетинга персонала. Организационная структура ООО "Вьетком". Разработка требований к персоналу, определение качественной и количественной потребности в нем. Факторы подбора и привлечения сотрудников на рабочие места в организации.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Основы маркетинговых исследований: роль, задачи и процесс проведения маркетинговых исследований на современном этапе. Основные понятия, классификация и методы измерения потребительской лояльности. Оценка уровня удовлетворенности потребителей компании.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Рассмотрение вопроса о современных подходах компаний к "паблисити". Формирование узнаваемости бренда и лояльности потребителей. Разработка мероприятий, направленных на долгосрочную перспективу формирования имиджа марки и поддержание репутации компании.
статья, добавлен 30.10.2020Понятие конкурентной стратегии организации и факторы, влияющие на ее формирование в современных условиях. Особенности формирования конкурентной стратегии транспортной организации. Направленя повышения конкурентного положения компании ПАО "Трансконтейнер".
курсовая работа, добавлен 11.05.2021Основные формы неценовой конкурентной борьбы на российском рынке сферы услуг. Понятие "маркетинг взаимоотношений". Методические основы создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами.
автореферат, добавлен 13.04.2018Формирование потребительского спроса и управление процессом продвижения товарной марки на рынок. Особенность привлечения, сохранения и развития персонала, как основы кадрового потенциала. Проведение исследования основных видов бренда работодателя.
статья, добавлен 11.09.2018- 117. Маркетинг персонала
Эффективное использование трудового потенциала человеческих ресурсов. Согласование между рыночными условиями, возможностями предприятия и интересами каждого его работника. Маркетинг персонала как вид управленческой деятельности на предприятии (компании).
контрольная работа, добавлен 10.06.2015 Рассмотрение и характеристика основных методик факторного анализа в маркетинге персонала. Ознакомление с особенностями исследования рынка, как самого распространенного направления в маркетинговых исследованиях. Расчет затрат на обучение персонала.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Исследование сущности конкуренции в маркетинговой деятельности предприятия. Методы оценки стоимости бизнеса. Поддержание предприятием конкурентоспособности и поддержания конкурентного преимущества. Составление программы выхода компании на рынки сбыта.
реферат, добавлен 30.10.2015Понятие и сущность кадрового маркетинга. Методы отбора персонала и перспективы развития кадрового маркетинга. Анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности. Преимущества 16-факторного опросника Кеттелла.
контрольная работа, добавлен 27.05.2020Эффективные способы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием разработанных и внедренных программных инструментальных средств. Применение программ лояльности в качестве одного из способов работы компаний с уже имеющимися клиентами.
статья, добавлен 21.12.2019Характеристика видов отношения потребителей к торговой марке, показатели, влияющие на его изменение. Факторы формирования лояльности на рынке. Анализ отношения потребителей к исследуемой торговой марке. Повышение воздействия на потребительское поведение.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Понятие бренда и его основных составляющих. Ребрендинг, рестайлинг, редизайн. Феномен потребительской лояльности. Сегментация потребительского рынка. Разработка рекламного продукта для колледжа "Современная школа бизнеса". Оценка бренда организации.
курсовая работа, добавлен 15.07.2015Изучение дисконтной и накопительной программ удержания клиентов. Нахождение баланса между ценностью приза и его достижимостью. Укрепление связи с постоянными покупателями в платной программе лояльности. Особенность проведения конкурсов для клиентов.
статья, добавлен 25.03.2019История создания и характеристика деятельности компании Кока-Кола. Основные ингредиенты напитка, этапы изменения упаковки и маркетинговая политика. Конкурентные преимущества компании, расширение ассортимента и основы формирование рекламной стратегии.
презентация, добавлен 25.02.2016