Переход на модульный принцип перевода государственных услуг в электронную форму в Новосибирской области
Определение доли предоставления востребованных государственных услуг в электронном виде от общего числа запросов на получение услуги. Оценка необходимости реинжиниринга административных процессов в рамках разработки услуг с ориентацией на пользователя.
Подобные документы
Понятие качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении их гражданам. Принципы их оказания. Разработка мероприятий по повышению уровня качества и доступности для улучшения и совершенствования данной системы.
статья, добавлен 24.07.2018Предоставление государственных услуг конечным пользователям. Анализ внедрения электронного правительства. Суть многоканальной модели предоставления услуг в качестве катализатора для достижения управляемой данными экосистемы государственного сектора.
статья, добавлен 30.09.2020Повышение качества и уровня государственных услуг как одно из приоритетных направлений развития страны. Анализ основных направлений деятельности органов исполнительной власти. Изучение особенностей стандартизация и регламентация государственных услуг.
статья, добавлен 15.02.2020Раскрытие понятия государственной услуги и специфики социального обслуживания в стационарных учреждениях. Описание правового регулирования предоставления материальной помощи, государственных и социальных услуг людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Исследование факторов, препятствующих формированию у населения Свердловской области готовности к получению государственных услуг в электронной форме. Личный контакт с представителем органа власти при получении услуги и неудобство портала госуслуг.
статья, добавлен 05.04.2020Аспекты цифровизации государственного управления в контексте предоставления государственных услуг. Моменты, которые учитывают законодатели при формировании правовой базы в условиях цифровой трансформации деятельности органов исполнительной власти.
статья, добавлен 14.06.2021Правовое регулирование, преимущества и задачи выпуска универсальных электронных карт. Потеря и замена карты. Недостатки введения УЭК в Российской Федерации. Технология предоставления государственных и муниципальных услуг населению в электронном виде.
реферат, добавлен 29.05.2017Характеристика правотворческого эксперимента по деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России. Оценка эффективности нововведений, связанных с расширением полномочий многофункциональных центров.
статья, добавлен 14.09.2020Краткий обзор и определение сущности электронного административного регламента в нормативно-правовой документации при предоставлении государственных/муниципальных услуг. Технологии, позволяющие реализовать полномочия и обязанности органов власти.
статья, добавлен 17.06.2020Предмет системы государственного управления, формы воздействия на производственную, социальную и духовную деятельность людей, связанных между собой общностью политической и экономической систем. Совершенствование управления в сфере государственных услуг.
статья, добавлен 30.05.2017Административно-правовое регулирование регламентов предоставления муниципальных услуг. Изучение опыта их реализации за рубежом. Современное состояние порядка разработки административных регламентов на уровне субъектов Федерации, муниципальных образований.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014- 87. Реинжиниринг органов исполнительной власти в условиях развития информационного общества в России
Роль совершенствования систем государственного управления, новых концепций и технологий менеджмента для повышения качества государственных и муниципальных услуг. Анализ системы предоставления государственных услуг в России. Пути оптимизации этой сферы.
статья, добавлен 10.06.2018 Функционирование систем электронного правительства по предоставлению государственных и муниципальных услуг в ряде субъектов Приволжского федерального округа. Сравнение предоставления наиболее популярной услуги среди населения - записи на прием к врачу.
статья, добавлен 20.09.2018Выявление особенностей организации и проведения мониторинга результативности оказания государственных услуг в Российской Федерации. Результативность, подконтрольность и экономичность как основные показатели оценки эффективности государственных услуг.
статья, добавлен 18.11.2020Обзор систем предоставления муниципальных услуг городского округа г. Октябрьский и городского округа г. Салават Республики Башкортостан. Анализ общего количества муниципальных услуг, способов обращений за услугами. Органы и учреждения их предоставляющие.
статья, добавлен 05.06.2018Обзорный анализ законодательства, регламентирующего институт закупок товаров, работ и услуг для государственных нужд. Анализ недостатков и противоречий законодательства в данной области и необходимость дальнейшего развития правового регулирования.
статья, добавлен 08.02.2022Степень развития сферы государственных услуг - одна из важнейших характеристик, определяющих качество государственного управления. Усиление межведомственной координации в интересах эффективного внедрения и развития инноваций в государственном управлении.
статья, добавлен 05.04.2019Этапы информатизации российского общества. Анализ регионального рынка электронных услуг Краснодарского края. Проект программы электронного правительства. Развитие многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных on-line услуг.
дипломная работа, добавлен 17.04.2015Рассматриваются особенности и факторы эффективности осуществления государственных и муниципальных услуг на современном этапе на примере региональных отделений. Показаны пути повышения эффективности услуг органов государственной и муниципальной власти.
статья, добавлен 31.08.2023Нормативно-правовые акты в сфере электронного правительства в РФ. Факторы спроса на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Оценка качества их предоставления. Международный опыт реализации стратегий по повышению спроса на них.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Определение и анализ понятия и правовой сущности информационных услуг. Исследование и характеристика сущности видов договоров об оказании информационных услуг. Рассмотрение основных препятствий оказанию услуг в виде предоставления информации о клиентах.
статья, добавлен 18.01.2022Понятие и сущность государственной помощи. Анализ формирования электронного правительства. Развитие системы предоставления персональных и муниципальных услуг в Камчатском крае. "Единое окно" как стандарт обеспечения общественных и иных угождений.
дипломная работа, добавлен 30.09.2014Анализ деятельности Правительства Великобритании за последние два десятилетия по улучшению организации и распределения государственных услуг населению. Программа Хартия граждан, ее основные принципы. Казахстанская национальная политика в области качества.
статья, добавлен 20.01.2018Зарубежный опыт по оказанию населению государственных услуг. Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых муниципальных услуг в России. Возрастание роли государственно-частного партнерства, его варианты, дальнейшее развитие.
статья, добавлен 18.07.2018Понятие коммунальные услуги и правила начисления платы за коммунальные услуги. Требования к качеству коммунальных услуг и перерасчёт за подачу ненадлежащего качества коммунальных услуг. Приостановление и ограничение предоставления коммунальных услуг.
дипломная работа, добавлен 29.04.2019