Управління конфліктами в організації
Поняття, сутність та характерні ознаки конфлікту. Сучасні аспекти процесу виникнення конфліктів в організації. Специфіка та опис можливого прояву організаційно-управлінського конфлікту. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами підприємства.
Подобные документы
Визначення конфлікту та основні причини його виникнення. Види і типи конфліктів. Поведінка людей у конфліктній ситуації. Проблема взаємодії учасників педагогічного процесу. Конфлікт у взаємодії "вчитель — учні" та конфлікти у педагогічному колективі.
реферат, добавлен 22.11.2013Аналіз внутрішньоособистісних конфліктів, їх характерні ознаки в когнітивній сфері. Особистісні риси, які відрізняють юнаків і дівчат в стані внутрішньоособистісного конфлікту. Взаємозв'язок конфлікту з механізмами психологічного захисту в юнацькому віці.
статья, добавлен 14.05.2018Конфлікт: поняття, основні складові, функції, стадії та форми перебігу. Характерні ознаки та причини виникнення конфліктів. Гендерні аспекти поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Особливості стратегій поведінки студентів у вирішенні конфлікту.
дипломная работа, добавлен 13.05.2015Суть конфлікту, об'єкт і предмет конфліктології, його поняття та значення у вітчизняній і зарубіжній психології. Типологія та причини виникнення конфліктів. Специфіка можливих конфліктів між учнями у старшому шкільному віці у школі, їх характеристика.
дипломная работа, добавлен 08.09.2014Комплексний розгляд процесу виникнення та розвитку конфлікту у сімейній парі. Процес пристосування подружжя один до одного, розподілу сімейних ролей, формування зв’язків і встановлення певних правил. Дослідження двовимірної моделі регулювання конфлікту.
статья, добавлен 10.10.2023Елементи конфліктної ситуації, її типова схема. Основні типи конфлікту, структурні та міжособові способи управління. Формування предмету переговорів, підготовка до їх ведення. Методи, способи і форми вирішення конфліктів. Міжособові стилі вирішення.
контрольная работа, добавлен 12.08.2009Ступінь розробленості поняття методів управління конфліктами в полі міжетнічних взаємин форми їх використання в наукових етноконфліктологічних розробках. Основні методи управління конфліктами на міжособистісному рівні, їх використання у дослідженнях.
статья, добавлен 05.02.2019- 33. Типи конфлікту
Сутність конфлікту як різновиду психологічної взаємодії особистостей, його різновиди та структура, головні елементи та етапи розвитку. Динаміка конфлікту та фактори, що на неї впливають. Стилі поведінки при розв'язанні конфліктів, оцінка їх ефективності.
реферат, добавлен 08.04.2013 Поняття, ознаки, етапи протікання конфлікту, його види. Міжособистісне керування конфліктом. П'ять основних стратегій поведінки в конфліктних ситуаціях. Особливості мовленнєвої поведінки під час конфліктів (в ситуації спору та в екстремальній ситуації).
реферат, добавлен 10.06.2013Управління конфліктами як цілеспрямований, зумовлений об'єктивними законами вплив на динаміку конфлікту в інтересах розвитку або руйнування тієї соціальної системи, до якої має відношення конфлікт. Аналіз способів розв'язання конфліктів в організаціях.
контрольная работа, добавлен 22.06.2013Конфлікт-явище суто негативне, деструктивне і подразливе. Конфлікт-завжди зупинення та розрив нормальних, усталених відносин та виробничих процесів. Типи конфліктів. Динаміка конфлікту. Типи поведінки в конфліктній ситуації. Форми перебігу конфлікту.
реферат, добавлен 14.08.2008Причини виникнення конфліктів в організації. Особливості конфліктних ситуацій персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів. Категорії скарг в готелі. Завдання керівника при розв'язанні конфлікту.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Причини виникнення конфліктів між суб’єктами соціально-трудових відносин. Вчення про групи і колективи з погляду соціально-економічних та психологічних закономірностей. Забезпечення ефективної діяльності сучасної організації в процесі управління нею.
статья, добавлен 11.05.2018Поняття, види та основні ознаки міжособистісних конфліктів, передумови їх виникнення. Причини та розвиток протиріч у сім’ї. Міжособистісні конфлікти в організації та їх специфіка. Основні типи поведінки у даній ситуації, способи вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Практика управління і потреба у вдосконаленні систем управління, в першу чергу соціальними і соціотехнічними об'єктами. Розгляд процесу управління трудовим колективом. Способи і форми організації діяльності, що детермінують характеристики керівництва.
статья, добавлен 27.07.2022Розкриття соціально-психологічного аспекту управління конфліктами в організаціях сфери IТ. Вибудовування ефективної комунікації всередині організації, забезпечення продуктивної зовнішньої системи комунікації, що залежить від міжособистісної взаємодії.
статья, добавлен 22.06.2024Поняття педагогічного конфлікту, його основні причини виникнення. Структура та динаміка конфлікту у педагогічному колективі. Стилі поведінки при розв’язанні конфліктів, основні форми їх завершення. Шляхи подолання педагогічних конфліктних ситуацій.
реферат, добавлен 14.05.2016Опис моделей управління конфліктами, що базуються на емпатії та емоційному інтелекті. Інструменти розв’язання та врегулювання конфліктів, розвиток яких посилить емоційну компетенцію сучасного суспільства та покращить рівень міжособистісної взаємодії.
статья, добавлен 21.07.2018Визначення конфлікту, характерні ознаки його прояву, види і типи. Конфліктна поведінка особистості як результат впливу об'єктивних і суб'єктивних чинників, структурні складові, методологічні підстави дослідження психології її прояву в студентському віці.
реферат, добавлен 28.02.2010Сутність конфлікту, його соціально-психологічний аналіз та причини виникнення в колективі. Опис видів конфліктних ситуацій. Основні стадії динаміки протиріч у громаді та варіанти їх розв’язання. Огляд технології виходу із конфлікту за Томасом-Килменном.
реферат, добавлен 25.02.2010Поняття конфлікту, його сутність і особливості. Класифікація конфліктів, їх різновиди та характеристика, причини виникнення та етапи протікання. Типові міжособистісні конфлікти в одружених, їх психотравматичні наслідки та основні методи попередження.
реферат, добавлен 04.02.2009Розкриття проблеми впливу конфліктів з мотивами, цінностями та установками особистості на професійну діяльність людини. Визначення чинників і механізмів прояву конфлікту в когнітивних, емоційних, поведінкових сферах та захисних поведінкових реакцій.
статья, добавлен 02.12.2018Аналіз підходів до управління конфліктами. Сучасні надбання управлінської та психологічної практики, спрямовані на їх вирішення. Адаптація соціально-психологічних технологій процесуального підходу до їх застосування в державно-управлінській діяльності.
статья, добавлен 04.12.2018Головні теоретичні та практичні підходи до висвітлення сутності та причин конфлікту: поняття, поведінка, управління. Виявлення психологічних причин конфліктності людей в умовах організації, оцінка результатів, що були отримані в ході даного дослідження.
дипломная работа, добавлен 17.12.2011Конфлікти та їх роль у житті людини, родини, колективу, держави, суспільства і людства. Стосунки між суб’єктами соціальної взаємодії. Закономірності виникнення, розвитку і розв'язання конфлікту. Наслідки внутрішньоособистісних і соціальних конфліктів.
реферат, добавлен 31.01.2012