Невербальные способы коммуникации
Рассмотрение основных видов невербальных средств передачи информации. Анализ средств невербальной коммуникации. Определение основных характеристик человеческого голоса. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний. Язык мимики и жестов.
Подобные документы
Показано, что умение правильно формулировать вопросы и умело отвечать на них помогает достичь лучшего взаимопонимания в деловой коммуникации. Закрытые и открытые вопросы. Виды вопросов для переговоров и торгов. Вопросы для избегания искажений в понимании.
реферат, добавлен 02.12.2019Общее представление о языке телодвижений. Обмен невербальной информацией. Невербальные средства обмена, особенности общения разных наций. Восприимчивость, интуиция, предчувствия. Врожденные, генетические, приобретенные, культурно обусловленные сигналы.
реферат, добавлен 09.11.2008Целевая направленность ораторского искусства. Содержание докоммуникативных составляющих процесса подготовки публичной речи. Структура и способы выступления. Специфика соблюдения речевого этикета при обращении к аудитории. Язык жестов выступающего.
реферат, добавлен 11.04.2014Теоретико-методологические основы и феноменология делового общения. Вербальные и невербальные деловые коммуникации. Параметры зон общения, аргументы и цель беседы. Стратегия и тактика, деловой имидж и этикет общения. Самореализация личности человека.
реферат, добавлен 28.04.2011Деловые коммуникации и тренинг делового общения. Этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Вопросы моральной и нравственной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий.
реферат, добавлен 06.08.2015Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми. Исследование модели коммуникативного процесса. Характеристика основных видов, средств и позиций общения. Искусство нравиться людям. Обзор личной, социальной, публичной и интимной зон общения людей.
презентация, добавлен 05.03.2015Роль мимики и жестов в оценке уровня воспитанности собеседника. Формирование правильного поведения и этикета во время невербального общения. Поза обиженного человека. Проявление враждебности в движениях рук. Походка как фактор сиюминутного состояния.
презентация, добавлен 11.09.2015Сущность этикета и его классификация. Изучение мимики и жестов, различие в их толковании у разных народов. Понятие корпоративного имиджа и внешнего вида сотрудников и офиса. Роль секретаря и руководителя в успехе фирмы. Этикет собеседования и увольнения.
реферат, добавлен 26.01.2010Структура и стилистика электронного делового письма, виды электронных деловых писем. Возможности, ограничения и барьеры в письменной деловой коммуникации. Принципы и техники эффективного взаимодействия, типичные ошибки при составлении деловых писем.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Особенности современного макияжа. Основное предназначение тональных и маскирующих средств. Виды пудры по состоянию ее частиц: шарикообразная, жидкая, компактная. Функции теней: моделирование глаз, коррекция глаз. Анализ декоративных средств для губ.
реферат, добавлен 25.03.2012- 111. Деловой этикет
Рассмотрение правил делового этикета. Пунктуальность, грамотное владение основами менеджмента. Протокольный прием деловых делегаций. Взаимоотношения начальника и подчиненного. Отношения в коллективе между сотрудниками. Описание основных деловых жестов.
реферат, добавлен 26.05.2017 - 112. Телефонный разговор
Основные требования к ведению делового телефонного разговора. Приемы эффективного запоминания. Формы передачи информации. Специфика жанра делового телефонного разговора. Умение слушать важная часть телефонного общения. Тон, тембр, сила, высота голоса.
реферат, добавлен 26.11.2013 Правила приветствия в обществе. Обмен рукопожатиями в компании. Этикет невербального общения с деловыми партнерами или подчиненными. Требования к деловому костюму и прическе. Негласные правила невербального этикета в деловой коммуникации (бизнесе).
реферат, добавлен 23.01.2019Исследование национального характера смеха в межкультурной коммуникации. Особенности культурной специфики речевого этикета. Типизация смеховых ситуаций и языковых шуток. Анекдоты на национальную тематику, проявляющиеся посредством стереотипного мышления.
статья, добавлен 29.09.2016Изучение сущности делового имиджа, составляющими элементами которого является умение выбирать и носить одежду, прическу; элегантные манеры; выразительность мимики, жестов, поз и осанки. Особенности делового имиджа женщины и мужчины. Культура одежды.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Основные виды жестов: жесты флирта, лжи и агрессии. "Отзеркаливание" или повторение жестов собеседника. Разработка хорошего фирменного стиля. Основные типы логотипов. Фирменный комплект шрифтов. Главные критерии хорошего слогана и фирменные константы.
доклад, добавлен 28.03.2016Раскрытие структурных и нормативных аспектов биоэтики. Определение основных характеристик и функций биоэтики как социального института. Рассмотрение ключевых моральных принципов и этических правил, регламентирующих условия и конкретные действия людей.
статья, добавлен 18.02.2021Понятие и состав межкультурной коммуникации. Изучение теоретических основ межкультурной коммуникации в сфере бизнеса. Описание особенностей делового этикета в Испании. Традиционная и культурная специфика стиля введения деловых переговоров в Испании.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Особенности делового разговора по телефону. Правила эффективного ведения телефонных переговоров. Невербальные средства и этикетные формы общения. Недопустимые формы речевого поведения. Важное значение интонации, усиления или ослабления силы голоса.
контрольная работа, добавлен 21.09.2013Классификация основных типов жестов, которые используют в деловом общении. Анализ качеств, необходимых для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем. Изучение правил, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении.
контрольная работа, добавлен 09.02.2012Рассмотрение содержания профессиональной этики как одной из отраслей этической науки. Описание ее видов и основных категорий. Изложение общих этических принципов служебного взаимодействия. Определение нравственных ориентиров социальных работников.
реферат, добавлен 11.12.2015Механизм выполнения языком коммуникативной и мыслеоформительной функций. Использование речи для достижения взаимопонимания. Сущность амбивалентности языка. Смысловая структура сообщения. Гендерные и культурные различия в вербальной коммуникации.
реферат, добавлен 31.03.2017Рассмотрение проблем коммуникации и вопросов межкультурного взаимодействия в системе делового общения, особенностей делового этикета в английской, американской и русской лингвокультурах. Способы воздействия на участников коммуникативного процесса.
статья, добавлен 06.04.2023Формы проявления эстетической культуры юриста. Профессиональная деятельность юриста, роль психофизиологических особенностей и невербальных (несловесных) средств общения. Ясность изложения мыслей как неотъемлемая часть профессионализма в области права.
доклад, добавлен 22.12.2015Невозможность использования невербальных средств общения и самопрезентации как отличительная особенность коммуникационного процесса. Этикет Интернет общения - совокупность традиций, которых придерживаются большинство пользователей данного сообщества.
презентация, добавлен 12.05.2015