Основы теории коммуникации
Исторические вехи развития коммуникации. Использование радио и ТВ для политической пропаганды. Барьеры, мешающие передаче и приему информации. Модуль коммуникационного процесса. Расшифровка сообщения. Содержание взаимоотношений и их основные принципы.
Подобные документы
Сущность менеджмента и эффективность применения информационных технологий в управлении предприятием. Этапы развития и виды коммуникативных процессов, принципы деловых телефонных переговоров. Ответственность руководителя за налаживание коммуникации.
курсовая работа, добавлен 22.10.2016Понятие и сущность управления персоналом. Основные принципы и методы управления персоналом. Психологические методы координации совместной деятельности руководителя и подчиненных. Виды коммуникации в менеджменте, понятие и цели деловой коммуникации.
презентация, добавлен 17.03.2016Сущность понятия "межкультурная коммуникация". Анализ ошибок атрибуции и их влияния на процесс межкультурной коммуникации. Различия в имеющейся информации, позиции наблюдения, мотивации и культуре в практике межкультурной коммуникации и атрибуции.
курсовая работа, добавлен 11.06.2015Структура процесса коммуникации, требования к обратной связи. Барьеры общения и принципы диалога. Позиции менеджера и лидера в организации. Мотивация деятельности подчиненных сотрудников. Современные типы конфликтов в организации, стили их разрешения.
лекция, добавлен 07.05.2015Коммуникационный процесс. Формальные и неформальные коммуникации. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностных коммуникациях. Организационные преграды. Классификация принятия решения. Факторы, влияющие на принятие решений. Планирование бизнеса.
презентация, добавлен 29.07.2013Романтический и структуралистский виды межкультурной коммуникации. Формы делового общения в организациях: беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, деловые встречи. Основные цели массовой информации. Контроль спиндокторов за информацией.
шпаргалка, добавлен 15.01.2012Понятие коммуникации, ее структура, виды и функции (информативная, интерактивная, перцептивная). Основные факторы, влияющие на восприятие человека. Управление коммуникациями на примере корпорации "МакКессон". Использование обратной связи с работниками.
курсовая работа, добавлен 17.04.2013Невербальные и вербальные коммуникации, их роль в менеджменте. Значение делового общения и его особенности. Основные приемы, используемые для придания речи характера публичного выступления. Методы и тактические приемы ведения деловых переговоров.
шпаргалка, добавлен 28.09.2014Сущность и многозначный характер понятия "коммуникация", содержание существующих теорий: универсальная, техническая, биологическая, социальная. Восприятие и роль имиджа в деловой коммуникации. Место и роль компетентности в сфере делового общения.
контрольная работа, добавлен 21.04.2023Автоматизация управления и работа информационной службы отеля. Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала. Планирование коммуникационного процесса в гостинице. Анализ информационно-коммуникацонных технологий в отеле "Уют Ripsime".
курсовая работа, добавлен 01.06.2018Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master", мероприятия по совершенствованию коммуникативной политики.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Исследование процесса управления культурным разнообразием в современных организациях. Типология межкультурных барьеров в процессе управленческой коммуникации. Выявление направлений преодоления барьеров в межкультурной коммуникации в деловом общении.
статья, добавлен 09.06.2021Значение информации во внутрифирменной системе коммуникации. Коммуникации между уровнями и подразделениями, организацией и ее средой. Аппарат управления внутрифирменной системы информации. Состояние корпоративной системы на металлургическом предприятии.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Основные виды коммуникаций, их роль в системе менеджмента организации. Принципиальные модели процесса коммуникации. Причины возникновения коммуникативных барьеров на уровне межличностных и организационных коммуникаций. Понятие семантических затруднений.
курсовая работа, добавлен 13.01.2015История развития коммуникаций в системе управления различных предприятий. Понятие, сущность, структура и этапы коммуникационного процесса. Анализ опыта работы и системы коммуникаций российской фирмы ООО "Агат-Тур", рекомендации по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 09.10.2010Характеристика организационных и межличностных коммуникаций. Коммуникационный процесс как обмен информацией, его цели, элементы и этапы. Виды коммуникационных барьеров. Анализ организации коммуникационного процесса на предприятии "Хабаровский НПЗ".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Понятие, классификация, роль и сущность процесса общения. Анализ этапов коммуникационного процесса, его основные барьеры. Исследование поведения руководителя в процессе диалога. Организация коммуникационной деятельности в ОАО "Волгодизельаппарат".
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Понятие коммуникации как процесса передачи информации. Прямое и опосредованное влияние новых коммуникационных технологий на экономические процессы в обществе. Структура элементов системы управления организацией. Взаимосвязь элементов системы управления.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса, возможность повышения его эффективности в организации. Варианты информационной стратегии. Межличностная коммуникационная сеть руководителя группы. Схема управления корпоративными коммуникациями.
курсовая работа, добавлен 22.04.2012Основные цели коммуникационного процесса. Знаковые системы невербальной коммуникации: оптико-кинетическая, организация пространства, визуальный контакт. Эффективность системы внутренних коммуникаций в организации. Анализ структуры управления АО "Спутник".
курсовая работа, добавлен 24.12.2011Исследование процесса коммуникации в сфере делового общения. Рассмотрение понятия виртуальной реальности. Изучение аспектов сетевого пространства. Выявление взаимосвязи сетевого пространства и деловой коммуникации. Значение сетевого пространства.
дипломная работа, добавлен 29.06.2017Понятие, сущность, функции, классификация коммуникаций. Основные этапы коммуникационного процесса и их взаимосвязь. Структура внешней среды организации. Коммуникации организации с внешней средой. Коммуникационная специфика public relations предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Содержание управления взаимоотношениями с клиентами и предпосылки его возникновения. Двенадцать правил Бреда Кливленда взаимоотношений с клиентами, их особенности. Проблемы коммуникационного процесса на предприятии и предложения по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Суть и функции коммуникации в организации - сложной, многоуровневой системы, охватывающей, как саму организацию и ее элементы, так и ее внешнее окружение. Анализ информационного обеспечения системы управления на примере организации ООО "Релэкс-Сервис".
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Коммуникативные барьеры и причины их возникновения. Методы преодоления межличностных, семантических, организационных, фонетических и логических барьеров. Невербальные преграды. Использование феномена авторитета. Привлечение и поддерживание внимания.
презентация, добавлен 03.03.2016